Como consertar o e-mail do iPhone que não está atualizando

Se o seu e-mail do iPhone não estiver atualizando, pode haver uma série de problemas. Isso inclui configurações de sistema incompatíveis, problemas de software, diferenças nos protocolos de e-mail e muito mais. Veja aqui diferentes maneiras de corrigir o problema e voltar a receber e-mails normalmente.

Índice

1. Atualização manual

Tente atualizar manualmente o aplicativo Mail antes de tentar algo mais complicado. Abra a caixa de entrada do aplicativo, arraste o dedo para baixo na tela até ver a roda girando e solte. Isso fará com que o aplicativo se reconecte ao servidor de e-mail .

No app Mail, você pode ver a última vez que seu e-mail foi sincronizado na parte inferior. "Acabei de atualizar" significa que a atualização manual foi bem-sucedida.

2. Ative e desative o modo avião

Problemas de conexão podem fazer com que os e-mails no seu iPhone parem de ser atualizados. Para atualizar sua conexão, abra o app Ajustes no seu iPhone e ative a opção ao lado de Modo Avião . Você também pode tocar em Modo Avião e desativá-lo na Central de Controle . Veja como usar e personalizar a Central de Controle no seu iPhone.

Aguarde 10 segundos, desative o Modo Avião e verifique o aplicativo Mail. Se nada mudar, tente atualizar manualmente como no passo 1 acima.

3. Redefinir as configurações de rede

Você pode corrigir quaisquer problemas de conexão redefinindo as configurações de rede. Isso pode ser feito na seção "Redefinir iPhone", que permite redefinir o layout da tela inicial, as configurações de rede, a localização, o dicionário do teclado e muito mais.

Acesse Ajustes > Geral > Trocar ou redefinir o iPhone > Redefinir > Redefinir Ajustes de Rede . Isso redefinirá suas redes Wi-Fi e senhas, configurações de celular e quaisquer configurações de VPN/APN que você tenha usado anteriormente.

Como consertar o e-mail do iPhone que não está atualizando
Como consertar o e-mail do iPhone que não está atualizando
Como consertar o e-mail do iPhone que não está atualizando
Como consertar o e-mail do iPhone que não está atualizando

Após redefinir as configurações de rede, você precisará se reconectar manualmente a qualquer rede Wi-Fi. Em seguida, force o fechamento e reabra o aplicativo Mail para verificar se o problema persiste.

4. Verifique as configurações de e-mail

Se você ainda não estiver recebendo e-mails no seu iPhone, pode ser que haja um problema com o aplicativo. Normalmente, você deve receber notificações e atualizações por e-mail se tiver o botão "Push" habilitado no aplicativo.

Em vez de tentar "buscar" seus e-mails, o Push instrui o servidor de e-mail a "enviá-los" para o seu iPhone.

Portanto, se o seu e-mail do iPhone parar de ser atualizado, verifique rapidamente as configurações de atualização de e-mail. Comece acessando Ajustes > Aplicativos > Mail > Contas de E-mail > Obter Novos Dados e ative o botão de ação .

Como consertar o e-mail do iPhone que não está atualizando
Como consertar o e-mail do iPhone que não está atualizando
Como consertar o e-mail do iPhone que não está atualizando
Como consertar o e-mail do iPhone que não está atualizando
Como consertar o e-mail do iPhone que não está atualizando

Se você estiver com problemas com apenas uma caixa de correio específica, toque nela na lista de contas e selecione "Push" no menu da próxima página. Para contas que não oferecem a opção "Push" (como contas do Gmail), selecione " Buscar" .

Em seguida, selecione a frequência de atualização na programação de busca na página Buscar Novos Dados. Defina o intervalo de atualização mais rápido possível — a cada 15 minutos . Se quiser que seus e-mails sejam atualizados ainda mais rápido, atualize manualmente o aplicativo Mail.

5. Exclua e reinstale o aplicativo Mail

Uma maneira infalível de redefinir quaisquer problemas que possam estar ocorrendo no aplicativo é excluí-lo e reinstalá-lo. Isso restaurará quaisquer configurações que você possa ter alterado para os padrões e pode corrigir o problema de e-mail não atualizado do iPhone.

Para excluir o aplicativo Mail, vá em Ajustes > Geral > Armazenamento do iPhone > Mail , toque em Excluir aplicativo e confirme selecionando Excluir aplicativo .

Como consertar o e-mail do iPhone que não está atualizando
Como consertar o e-mail do iPhone que não está atualizando
Como consertar o e-mail do iPhone que não está atualizando
Como consertar o e-mail do iPhone que não está atualizando

Em seguida, reinstale o aplicativo Mail na App Store, inicie o aplicativo e faça login com seu endereço de e-mail. Você pode adicionar outras contas em Ajustes > Aplicativos > Mail > Contas de Mail > Adicionar Conta .

6. Excluir e adicionar novamente a conta

Remova e adicione novamente quaisquer contas problemáticas que se recusem a atualizar. Isso deve ajudar a solucionar problemas causados ​​por configurações defeituosas ou corrompidas.

Para fazer isso, acesse Ajustes > Aplicativos > Mail > Contas de Mail e selecione a conta em questão. Em seguida, toque em Remover Conta . Confirme sua ação selecionando Remover do Meu iPhone . Quando terminar, volte para a página Contas de Mail e toque em Adicionar Conta para adicionar a conta novamente. Depois de iniciar sessão e visualizar seu e-mail, atualize-o manualmente para carregar novos e-mails.

7. Verifique as configurações de notificação

Se o problema for que você não está recebendo notificações sobre atualizações de e-mail, verifique suas configurações de notificação. Abra o aplicativo Ajustes e acesse Notificações > E-mail . Se a opção Permitir Notificações estiver desativada, toque no botão para ativá-la.

Em seguida, certifique-se de que suas configurações de notificação (Ícone, Som e Estilo do Banner) estejam configuradas para alertá-lo quando novos e-mails chegarem à sua caixa de entrada. Você também pode personalizar outras configurações de notificação nesta seção.

Também é importante tocar em Personalizar notificações para verificar as configurações de notificação de cada conta e garantir que estejam definidas conforme você gosta.

Como consertar o e-mail do iPhone que não está atualizando
Como consertar o e-mail do iPhone que não está atualizando
Como consertar o e-mail do iPhone que não está atualizando

No entanto, as notificações no iPhone podem ser complicadas de usar, o que pode ser o motivo de você não estar recebendo e-mails no seu iPhone.

8. Habilite a atualização do aplicativo em segundo plano

Outra possível solução é habilitar a atualização de aplicativos em segundo plano. Esse recurso permite que os aplicativos sejam atualizados com novos conteúdos mesmo quando você não os estiver usando.

Para ativar a atualização de aplicativos em segundo plano, acesse Ajustes > Geral > Atualização de Aplicativos em Segundo Plano , toque em Atualização de Aplicativos em Segundo Plano e escolha as condições que deseja usar — ​​Wi-Fi ou Wi-Fi e Dados Celulares . Se quiser reduzir o uso de dados celulares, selecione Wi-Fi ; caso contrário, selecione Wi-Fi e Dados Celulares .

Por fim, role a lista de aplicativos para baixo e verifique se a opção ao lado de Mail não está desativada.

9. Verifique as configurações de dados móveis

Algumas pessoas limitam o uso de dados móveis por determinados apps para economizar. Se você notar que o app Mail não está atualizando quando você usa dados móveis, pode ser que você tenha bloqueado o app para usar a largura de banda móvel do seu iPhone.

Para desativar a configuração, abra o app Ajustes e selecione Serviços Móveis no menu. Em seguida, em Dados Móveis , ative a opção ao lado de Mail.

Como consertar o e-mail do iPhone que não está atualizando
Como consertar o e-mail do iPhone que não está atualizando

Se você não vir o aplicativo, toque em Mostrar tudo e role a lista de aplicativos para baixo.

10. Desative o modo de dados baixos

O iOS possui um Modo de Dados Baixos que ajuda a conservar a largura de banda do celular e do Wi-Fi. Se você já tinha esse recurso ativado, pode ser o motivo pelo qual o Mail do seu iPhone não está sendo atualizado, pois pode limitar a atividade da internet no aplicativo.

Para dar ao app Mail acesso total à internet, você precisa verificar se ativou o Modo de Dados Baixos para Wi-Fi e Dados Celulares. Para desativar o Modo de Dados Baixos no Wi-Fi, acesse Ajustes > Wi-Fi e toque no ícone Informações ao lado da sua conexão Wi-Fi ativa. Em seguida, desative a opção ao lado de Modo de Dados Baixos .

Para desativar o Modo de Dados Baixos em dados celulares, acesse Configurações > Serviços Celulares > Opções de Dados Celulares e desative a chave ao lado de Modo de Dados Baixos .

Como consertar o e-mail do iPhone que não está atualizando
Como consertar o e-mail do iPhone que não está atualizando
Como consertar o e-mail do iPhone que não está atualizando

11. Desligue o modo de baixo consumo

Outro recurso que pode limitar a atividade da Internet no aplicativo Mail é o Modo de baixo consumo de energia, que tende a limitar diversas atividades em segundo plano, para que você possa economizar a bateria do seu iPhone.

Para desativar esse recurso, acesse Configurações > Bateria e desative o botão Modo de baixo consumo .

12. Reinicie e atualize o iPhone

Outra opção para resolver problemas específicos de aplicativos é desligar e reiniciar o iPhone. Confira nosso guia sobre como reiniciar o iPhone para obter instruções detalhadas. Se isso não resolver o problema, tente atualizar o iPhone , pois o aplicativo Mail pode não estar atualizando sua caixa de entrada devido a bugs e falhas no software do sistema do iPhone.

Se o aplicativo Mail continuar falhando ao atualizar sua caixa de entrada, pode ser que haja um problema além do seu controle. Basta entrar em contato com seu provedor de e-mail para obter assistência.

Sign up and earn $1000 a day ⋙

Leave a Comment

8 melhores aplicativos de tela de bloqueio para Android

8 melhores aplicativos de tela de bloqueio para Android

A tela de bloqueio do seu dispositivo Android não serve apenas para fins estéticos, mas também é uma tela de navegação importante que você pode usar para acessar diretamente os recursos mais utilizados. Confira abaixo a lista de aplicativos e widgets de tela de bloqueio do Android se você quiser tornar o desbloqueio do seu telefone mais divertido e eficiente.

Como desativar o efeito de vibração das teclas no Android

Como desativar o efeito de vibração das teclas no Android

A maioria dos aplicativos de teclado virtual inclui um recurso de feedback de vibração — também conhecido como “feedback tátil” — para tornar a digitação em uma tela sensível ao toque mais realista.

A Opera deixou de oferecer suporte a muitos modelos mais antigos do iPhone

A Opera deixou de oferecer suporte a muitos modelos mais antigos do iPhone

Se você estiver usando um iPhone 6, iPhone 6 Plus ou modelos mais antigos, não poderá obter novas versões do Opera no seu dispositivo.

Por que você deve usar um iPhone e um telefone Android ao mesmo tempo?

Por que você deve usar um iPhone e um telefone Android ao mesmo tempo?

Um iPhone e um telefone Android combinados oferecem vantagens que fazem valer a pena ter ambos.

Como pesquisar conteúdo em arquivos de gravação de voz no iPhone

Como pesquisar conteúdo em arquivos de gravação de voz no iPhone

A partir do iOS 18, o aplicativo Voice Memos adicionou recursos de transcrição de voz e pesquisa de conteúdo em arquivos de gravação e termos especiais.

Como corrigir o erro de não conseguir visualizar fotos nas Mensagens do iPhone

Como corrigir o erro de não conseguir visualizar fotos nas Mensagens do iPhone

O aplicativo Mensagens do seu iPhone não está carregando as imagens que você recebe via iMessage ou MMS? Este é um problema bastante comum, mas muito fácil de resolver.

Google anuncia Android XR, uma nova plataforma de sistema operacional para óculos de realidade aumentada e realidade virtual

Google anuncia Android XR, uma nova plataforma de sistema operacional para óculos de realidade aumentada e realidade virtual

Após anos de negligência, o Google finalmente decidiu redirecionar seus investimentos em dispositivos de realidade estendida (XR), como fones de ouvido e óculos.

IPhone vira aquecedor ao usar Apple Intelligence

IPhone vira aquecedor ao usar Apple Intelligence

De acordo com relatos de alguns donos de iPhone, a nova atualização do iOS deu a eles uma solução para manter as mãos aquecidas durante esses dias frios de inverno.

5 recursos do iPhone 16 Pro que os telefones Android já têm há muito tempo

5 recursos do iPhone 16 Pro que os telefones Android já têm há muito tempo

Os modelos do iPhone 16 Pro trazem algumas atualizações notáveis. No entanto, a maioria dos novos recursos introduzidos pela Apple já estão disponíveis em telefones Android há algum tempo.

Como sempre ativar o modo de economia de bateria no iPhone

Como sempre ativar o modo de economia de bateria no iPhone

Muitas pessoas que querem usar o modo de economia de bateria no iPhone continuamente podem criar um atalho no telefone.

8 melhores aplicativos de câmera com lapso de tempo para Android

8 melhores aplicativos de câmera com lapso de tempo para Android

A produção de vídeo oferece muitos efeitos divertidos para experimentar, mas o lapso de tempo é um dos mais interessantes.

7 aplicativos para usar Memoji no Android

7 aplicativos para usar Memoji no Android

O artigo de hoje apresentará diferentes métodos e aplicativos para usar Memoji no Android.

Qual fabricante de smartphones tem as melhores atualizações do Android?

Qual fabricante de smartphones tem as melhores atualizações do Android?

Existem muitos fabricantes de Android, mas nem todos prestam atenção às atualizações de software. Embora a situação tenha melhorado na última década, nem todos os fabricantes de smartphones oferecem ótimo suporte de software.

Como organizar fotos no iPhone

Como organizar fotos no iPhone

Organizar suas próprias fotos torna mais fácil encontrar e reviver aquelas memórias especiais. Então, qual é a melhor maneira de organizar fotos no seu iPhone?

Como recuperar fotos excluídas no iPhone

Como recuperar fotos excluídas no iPhone

O álbum "Apagados Recentemente" no iPhone é um recurso que permite recuperar fotos ou vídeos apagados anteriormente. Durante esses 30 dias, você pode recuperar fotos apagadas recentemente ou excluí-las permanentemente.