Um iPhone é quase inútil sem um microfone funcionando. Um microfone quebrado significa que não há FaceTime , chamadas telefônicas ou Siri . Às vezes, vídeos gravados no seu iPhone podem não ter som. Mas antes de pagar a Apple para consertar o problema, tente estas correções primeiro.
1. Descubra qual microfone não está funcionando
Antes de começar a consertar o microfone do seu iPhone, você precisa saber qual microfone não está funcionando. Se você tiver um iPhone 5 ou posterior, terá três microfones: um na parte inferior para chamadas telefônicas, um na parte frontal do telefone para viva-voz e um na parte traseira para a câmera.
Teste cada microfone gravando áudio usando o Voice Memos (microfone inferior), fazendo uma chamada telefônica no alto-falante (microfone frontal) e gravando vídeo (microfone traseiro). Se todos os microfones não estiverem funcionando, provavelmente é um problema de hardware. Se apenas um microfone não estiver funcionando ou o som estiver abafado, continue para a próxima etapa.
2. O microfone do iPhone está abafado ou sem som? Tente limpá-lo!
Uma das maneiras mais simples de consertar seu microfone é limpá-lo. Se um dos seus microfones estiver abafado quando você fala, talvez seja necessário limpá-lo. O microfone do iPhone é muito sensível e um pequeno pedaço de poeira ou lasca pode afetar seu som.
Para limpar seu microfone, primeiro evite soprar nele. Em vez disso, mergulhe um cotonete ou um cotonete em álcool isopropílico. Depois limpe o microfone problemático. Tente entrar pelo orifício do microfone, se possível. Alternativamente, você pode usar uma escova de dentes para fazer a mesma coisa.
O álcool isopropílico decompõe a sujeira e seca rapidamente, por isso não danifica seu iPhone. Tente usar a maior porcentagem de álcool isopropílico que você encontrar. Aproveite e limpe todo o seu iPhone se ele estiver muito sujo.
3. Desconecte do dispositivo Bluetooth
Conectar-se a um dispositivo Bluetooth significa que seu iPhone está ativando o microfone externo e você não pode usar o microfone integrado.
Este é um problema comum para pessoas que usam fones de ouvido Bluetooth, como AirPods ou sistemas domésticos inteligentes. Verifique se você está conectado a um dispositivo Bluetooth abrindo a Central de Controle do seu iPhone e desativando o Bluetooth. Além disso, pressione e segure para ver todos os seus dispositivos conectados.
4. Certifique-se de que o aplicativo tenha permissão para usar o microfone
Se o seu microfone não estiver funcionando em um aplicativo específico, talvez você não tenha dado permissão ao aplicativo para usá-lo.
Para conceder permissões a um aplicativo, acesse Configurações e selecione o aplicativo afetado. Agora certifique-se de que a opção Microfone esteja habilitada.
5. Use um microfone externo ou AirPods
Se você tentou todas as correções acima e elas não funcionaram, você ainda pode usar um microfone externo com seu iPhone. Você pode usar isso enquanto espera pelos reparos ou até mesmo usar um microfone externo indefinidamente se não puder pagar pelos reparos.
A maioria dos fones de ouvido, incluindo os AirPods da Apple, tem microfones integrados. Como eles se conectam pela porta Lightning/USB-C do seu iPhone ou Bluetooth, você não precisará depender do microfone integrado para a maioria das tarefas.
6. Outras correções gerais
Em alguns casos, o microfone do seu iPhone pode não funcionar devido a um bug de software. Felizmente, atualizar seu iPhone pode corrigir uma variedade de problemas, incluindo o problema do microfone não funcionar. Acesse Ajustes > Geral > Atualização de software para verificar rapidamente se há uma versão mais recente do iOS.
Se a atualização do iOS não resolver o problema, talvez você queira restaurar as configurações do iPhone para os valores padrão. Às vezes, os aplicativos podem personalizar as configurações, o que pode fazer com que o microfone do seu iPhone pare de funcionar. Vá em Ajustes > Geral > Transferir ou redefinir iPhone > Redefinir > Redefinir todos os ajustes para fazer isso.
Se nenhum dos métodos de solução de problemas ajudar, você deverá entrar em contato com a Apple para consertar ou substituir seu iPhone.
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