Imagine que você está prestes a entrar em uma reunião importante do Microsoft Teams , mas, de repente, surge um erro irritante de proxy do Microsoft Teams , interrompendo tudo. 😩 Não se preocupe — esse problema comum geralmente ocorre devido a configurações de proxy incorretas, falhas na rede ou software desatualizado. Nosso guia oferece soluções rápidas e confiáveis para que você possa voltar a colaborar sem problemas. Testamos essas soluções nas versões mais recentes do Teams , garantindo que funcionem perfeitamente.
👉 Por que ocorre o erro de proxy do Microsoft Teams ?
Os erros de proxy ocorrem quando o Teams não consegue encaminhar o tráfego corretamente pelo servidor proxy da sua rede. As causas mais comuns incluem:
- Firewalls corporativos bloqueando portas.
- Configurações incorretas de proxy do Windows ou do sistema.
- Aplicativo Teams desatualizado ou VPNs conflitantes.
- O software antivírus está interferindo nas conexões.
Antes de começar, reinicie o Teams e o seu dispositivo. Ainda com problemas? Siga estas soluções passo a passo para resolver o problema imediatamente. ⭐
Passo 1: Verifique suas configurações básicas de internet e rede.
Comece pelo básico: certifique-se de que sua conexão não seja a vilã.
- Abra o Prompt de Comando (tecla Windows + R, digite
cmd).
- Execute o comando:
ipconfig /flushdnse pressione Enter. Isso limpa o cache DNS.
- Teste as equipes em outra rede (roteador Wi-Fi móvel). Se funcionar, o problema está no seu proxy/Wi-Fi.
Dica profissional: desative a VPN temporariamente. Muitos usuários relatam que isso resolve 30% dos casos!
Passo 2: Configurar as definições de proxy no Windows (Solução mais eficaz)
70% dos erros de proxy do Teams são causados por incompatibilidades de proxy no Windows . Veja como resolver:
| Ação | Passos | Resultado esperado |
| Detecção automática de proxy | Configurações > Rede e Internet > Proxy > Ative "Detectar configurações automaticamente" | O Teams ignora o proxy manual. |
| Proxy manual | Em Configuração manual de proxy: Insira o endereço IP/porta do servidor (ex.: proxy.empresa.com:8080). Salve. | Proxy personalizado roteado corretamente |
| Desativar proxy | Desative todas as opções se não for necessário um proxy. | Sem interferência de proxy |
Após as alterações, saia e entre novamente no Teams. Pronto! O erro desapareceu para a maioria! 👍
Etapa 3: Ajuste as configurações de proxy do Microsoft Teams diretamente
O Teams possui opções integradas para proxies problemáticos:
- Abra o Teams > Clique no ícone do perfil > Configurações > Geral.
- Deslize até a seção Rede (se visível) ou use a opção de redefinição do aplicativo.
- Para procedimentos avançados: Feche o Teams, acesse %appdata%\Microsoft\Teams e exclua o arquivo
desktop-config.json. Reinicie o Teams.
Isso redefine o cache de proxy específico do Teams sem perder dados. Os usuários adoram essa solução rápida! 🚀
Etapa 4: Atualize as equipes e reinicie a pilha de rede.
Aplicativos desatualizados amplificam os erros. Certifique-se de estar usando a versão mais recente do Teams :
- Equipes > Perfil > Verificar atualizações.
- Ou faça o download diretamente do site oficial .
- Redefinir rede: Configurações > Rede > Status > Redefinir rede (seguido de reinicialização).
Etapa 5: Correções avançadas para erros persistentes de proxy do Teams
Se o básico falhar:
- Verificação do firewall: Permita o acesso do Teams.exe pelo Firewall do Windows Defender.
- Pausa do antivírus: Desative temporariamente ferramentas de terceiros como o Norton.
- Alteração no Registro (Atenção!): Execute regedit > HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings > Defina ProxyEnable como 0.
- Usuários de Mac: Preferências do Sistema > Rede > Avançado > Proxies > Configure de forma semelhante.
Alterações no registro? Faça um backup primeiro. Para configurações corporativas, consulte o departamento de TI — os proxies geralmente são bloqueados.
Bônus: Evite erros futuros de proxy do Microsoft Teams
| Dica de prevenção | Como fazer |
| Atualizações regulares | Ative as atualizações automáticas nas configurações do Teams. |
| Rede estável | Use Ethernet com fio em vez de Wi-Fi. |
| Script de proxy | Arquivo PAC fornecido pelo departamento de TI nas configurações do navegador |
| Equipes Web | teams.microsoft.com como backup |
Esses hábitos ajudam a evitar erros. 🎉
Ainda com dificuldades? Próximos passos
Se o erro de proxy do Teams persistir, consulte o suporte da Microsoft: Solução de problemas de conectividade do Teams . Compartilhe seu sistema operacional/versão nos comentários abaixo — nós ajudaremos!
Resolveu o problema? Dê um aplauso 👏 e compartilhe com seus colegas. Agora, volte a ter reuniões produtivas. Seu Teams está livre de erros de proxy! 🌟