Como corrigir o aplicativo Life360 quando ele não está atualizando o local corretamente

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Life360 é um aplicativo que fornece informações relacionadas à localização em tempo real usando seu dispositivo móvel. É popular entre as pessoas que desejam acompanhar a localização de seus familiares, principalmente em caso de acidente ou outra situação perigosa. O Life360 também oferece outros recursos de segurança, como monitoramento da velocidade de direção e detecção de colisão.

Esses recursos exigem o compartilhamento de localização, mas se você perceber que seu aplicativo Life360 não está atualizando sua localização corretamente, será necessário resolver o problema imediatamente. Leia as correções que geralmente resolvem o problema.

Por que o Life360 não está atualizando os locais?

Existem vários motivos comuns pelos quais o Life360 pode não atualizar sua localização ou a localização de alguém em seu Círculo. Algumas das razões incluem:

• A bateria está fraca ou o dispositivo foi desligado
• A pessoa desativou o compartilhamento de localização.
• O aplicativo não obteve as permissões apropriadas.
• Problemas de conectividade impedem que o local seja atualizado corretamente.
• O telefone está conectado a um ponto de acesso móvel ou VPN.
• A mesma conta está conectada em vários dispositivos.
• Você não abre o aplicativo há mais de três dias.

Se o telefone morreu ou a localização não está atualizando devido ao sinal fraco na área, não há muito o que fazer. No entanto, você pode corrigir a maioria dos outros problemas ajustando as configurações do telefone.

Lembre-se de que, se você não conseguir ver a localização de um membro em seu Círculo Life360, provavelmente o problema está do lado dele. Peça-lhes que analisem as seguintes soluções possíveis. Se, por outro lado, os membros do seu Círculo não puderem ver sua localização, tente você mesmo as soluções. As dicas a seguir se aplicam a dispositivos iOS e Android.

Atualize o aplicativo

Há quanto tempo você e seus familiares não atualizam seu aplicativo Life360? Certifique-se de que todos vocês tenham a versão mais recente, verificando suas respectivas lojas de aplicativos. A nova atualização pode ter corrigido um bug que estava fazendo seu aplicativo funcionar. Você também pode tentar excluir e baixar novamente o Life360 para ver se isso resolve o problema de localização.

Reinicie seu dispositivo

Outra correção que você deve tentar antes de mergulhar mais fundo é simplesmente reiniciar o dispositivo. Desligar e ligar novamente o telefone pode remover problemas temporários que podem ter interferido nas atualizações de localização. Além de reiniciar, você também pode tentar sair da sua conta e entrar novamente.

Garanta uma Conexão Suave

O Life360 requer uma conexão de internet ativa para ser atualizado corretamente. Primeiro, verifique se o telefone não está no modo Avião, o que cortará todas as suas conexões. Se o modo Avião estiver desativado, a próxima etapa é garantir que o GPS esteja ativado. Se a localização ainda não estiver atualizando, verifique se o seu Wi-Fi está ligado. De acordo com Life360, mesmo que seu telefone não esteja conectado a uma rede Wi-Fi, manter o Wi-Fi ativado melhora a precisão da localização graças a todas as estações base Wi-Fi localizadas nas proximidades.

Além disso, Wi-Fi, Life360 também requer dados móveis. Verifique se os dados estão ativados para o dispositivo que você está tentando localizar.

Observação: hotspots Wi-Fi móveis e VPNs podem causar problemas de localização. Verifique se a pessoa que você está tentando rastrear não está usando nenhum desses.

Verifique sua conta

Você só pode usar uma conta Life360 em um dispositivo por vez. Fazer login em vários dispositivos interferirá nas atualizações de localização. Se dois membros da família fizerem login acidentalmente com a mesma conta, eles certamente podem esperar problemas de localização. Verifique se você está conectado à conta certa e se ninguém mais a está usando. Se você mudar de telefone, certifique-se de sair do antigo antes de começar a usar o novo dispositivo.

Não atualizar a localização no iPhone

Se você estiver usando o aplicativo Life360 para iOS , existem algumas outras correções que se aplicam a você. Leia-os abaixo:

Verifique suas configurações de localização

Problemas com atualizações de localização geralmente estão relacionados a configurações de localização inadequadas no seu iPhone. Para verificar suas configurações, faça o seguinte:

1. Abra o aplicativo Configurações e encontre “Life360” na lista.
   
2. Toque em “Localização” na próxima tela.
   
3. Escolha "Sempre" em "Permitir acesso ao local".
   
4. Certifique-se de que “Localização precisa” esteja ativado.
   

Além disso, você também precisa dar permissão ao aplicativo para rastrear seu movimento.

1. Volte para as configurações do telefone tocando na seta no canto superior esquerdo.
   
2. encontre "Privacidade".
   
3. Em seguida, “Motion & Fitness” e alterne “Fitness Tracking”.
   

Permitir que o aplicativo seja executado em segundo plano

Seu aplicativo Life360 precisa estar em execução constante em segundo plano para enviar atualizações de localização precisas. Dê a permissão necessária em suas configurações:

1. Abra suas Configurações e escolha “Life360”.
   
2. Ative a opção “Atualização do aplicativo em segundo plano”.
   

Ativar o modo de baixo consumo de energia

Você não quer que seu aplicativo Life360 seja desligado quando a porcentagem de bateria cair. Certifique-se de que ele continue funcionando desativando o Modo de baixo consumo de energia:

1. Vá para as configurações e, em seguida, "Bateria".
   
2. Desative o “Modo de baixo consumo”.
   

Não atualizar a localização em um Android

Se estiver usando o aplicativo Life360 para Android , você deve garantir que as configurações do Android sejam especialmente ajustadas para que o aplicativo funcione sem problemas. Verifique as seguintes configurações:

Ativar o compartilhamento de local

Uma etapa importante para garantir que o Life360 e outros aplicativos de rastreamento funcionem corretamente é permitir o compartilhamento de localização.

1. Abra as configurações do Android e navegue até "Aplicativos".
   
2. Encontre “Life360” na lista.
   
3. Toque em “Permissões” e certifique-se de que “Localização” esteja ativado.
   

Desligar a otimização da bateria

Aplicativos de otimização de bateria evitam que aplicativos desnecessários sejam executados em segundo plano, drenando a bateria do seu telefone. Isso não se aplica apenas aos otimizadores integrados do seu telefone, mas também a quaisquer outros aplicativos de terceiros que tenham o poder de desligar outros aplicativos. Certifique-se de definir o Life360 como uma exceção nas configurações de qualquer aplicativo desse tipo.

Permitir uso de dados

Conforme mencionado, o Life360 requer dados móveis para atualizar o local com eficiência. Verifique se você permitiu o uso de seus dados nas configurações do Android.

1. Abra suas Configurações e encontre “Rede e Internet”.
   
2. Toque em "Uso de dados".
   
3. Localize Life360 e confirme que você deu acesso a ele.
   

Reinicie o aplicativo

Se você não tocou no aplicativo Life360 em alguns dias, ele pode simplesmente ter entrado no “modo de suspensão”. Os membros do seu círculo podem não ver sua localização por causa disso. Basta reabrir seu aplicativo e ele se reconectará em alguns segundos. Para evitar que seu aplicativo entre no modo de suspensão no futuro, abra-o pelo menos a cada dois dias. Você também deve reabrir o Life360 manualmente sempre que ligar o telefone.

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A principal função do Life360 é o compartilhamento de localização, portanto, atualizações de localização precisas e oportunas são cruciais. Se você tiver problemas com as atualizações de localização, tente as correções acima. Se nenhum deles funcionar, talvez seja necessário entrar em contato com o suporte ao cliente.

Qual é a sua experiência com o Life360? Você já teve problemas de atualização de localização como este? Em caso afirmativo, o que corrigiu o problema? Conte-nos na seção de comentários abaixo.