O iTunes é uma ferramenta indispensável para os usuários de iPhone, oferecendo funções que vão desde a cópia de dados até a recuperação de senhas e backups. No entanto, muitos usuários enfrentam problemas, sendo o erro 20 um dos mais comuns durante a restauração do dispositivo.
O que é o "erro 20"?
O "erro 20" é uma mensagem de erro que aparece quando o usuário tenta conectar o iPhone ao iTunes para restaurá-lo. Esse erro pode ser extremamente frustrante, interrompendo o processo de restauração.
Causas do erro 20
Este erro pode ocorrer por diversos motivos, incluindo:
Causa |
Descrição |
Erro de Hardware |
A conexão entre o cabo e o dispositivo pode estar danificada, seja por um cabo defeituoso ou por mau funcionamento na porta de carregamento do iPhone. |
Erro de Software |
O problema pode ser causado pela versão do iTunes no computador, pelo sistema operacional em uso ou pelo firmware do iPhone. |
Como corrigir o erro 20
Para resolver o erro 20, siga os passos abaixo:
1. Verifique o hardware
- Use um cabo diferente para conectar ao computador e verifique se a porta de carregamento do dispositivo está limpa e funcionando.
2. Verifique o software
- Desative temporariamente programas de segurança, como firewalls e antivírus do computador.
- Desinstale versões antigas do iTunes e faça o download da versão mais recente.
- Certifique-se de que o firmware do seu iPhone está atualizado.
3. Colocando o iPhone em modo DFU
Se você encontrar o erro ao tentar fazer o downgrade do iOS, siga estas etapas:
- Coloque seu dispositivo no modo DFU. Consulte os seguintes links para instruções:
- Pressione e mantenha a tecla SHIFT e clique em Restaurar no iTunes.
- Aguarde até que o processo seja concluído, e o dispositivo deve funcionar normalmente.
AVISO:
Antes de atualizar seu sistema operacional, considere se seu dispositivo é compatível com a nova versão. Tentar fazer downgrade pode resultar não apenas no erro 20, mas em outros problemas.
Desejo-lhe uma implementação bem-sucedida!
Tuyết Mai -
Já tinha preso minhas esperanças, mas.... BOOOM! Segui suas dicas e o erro 20 sumiu! Obg
Quynh Anh -
Estava quase desistindo do meu iPhone por causa desse erro, mas suas dicas vieram em boa hora! Valeu mesmo
Lan Ngọc -
Tem um truque que aprendi para evitar o erro 20: desativar o antivírus e o firewall antes de restaurar. Alguém já testou?
Thùy Linh -
Ótima explicação! Estava louco tentando resolver o erro 20 e suas dicas me ajudaram muito. Obrigado!
linda Luna -
Se o problema contiuar, talvez valha a pena procurar assistência técnica. Às vezes é um erro físico do aparelho!
Tinh Tinh -
Alguém sabe se o erro 20 também pode ocorrer por conta de interferências do Wi-Fi? Tô com essa suspeita
Thành công -
Vim aqui só para agradecer o autor! Estava realmente sem esperança e agora meu iPhone está de volta
Bobby Q -
Visitei seu site e adorei as informações. Você deve sempre manter o iTunes atualizado para evitar esse tipo de erro
Duy Sinh 6789 -
Já tentei restaurar várias vezes e continuo recebendo o erro 20. Vou seguir suas etapas e espero que funcione
Hà Nam -
Posso confirmar que as soluções funcionam! Tive o erro 20 e foi só seguir suas orientações para resolver. Excelente!
Như Ý -
Hmmm, acho que vou tentar conectar em outro computador, porque meu Windows pode estar afetando o iTunes.
Mimi -
Adorei a parte onde você fala sobre atualizar o iTunes. É um passo essencial que muitos esquecem
Linh mèo -
Hahaha, eu ri com a parte de “recomeçar do zero”! É bem o que eu fiz várias vezes! Agora vou tentar suas dicas de novo
Hương Đà Nẵng -
muito bom esse post, nunca pensei que o erro 20 pudesse ser resolvido assim. Vou compartilhar com meu amigo que também está com problema no iPhone dele
giáo Huyền Lizzie -
Obrigada por compartilhar! Seu tutorial foi incrível! Agora meu iPhone está funcionando perfeitamente, sem mais erro 20! 🎉
Nam IT -
Ahhh, que bom que encontrei essa postagem! Meu iPhone estava parado por causa desse bendito erro 20
Ngọc Giang -
Se alguém encontrar a solução para o erro 20, que não envolva o reset, por favor me avise! Estou desesperada aqui
Minh Đức -
Além de seguir o passo a passo, eu sempre recomeço por outro cabo USB. Às vezes, é isso que faz a diferença!
Thảo Nhi -
Valeu, pessoal! Já resolvi o meu erro 20 e agora posso aproveitar meu iPhone novamente! Estou tão feliz
Hùng Duy -
Beleza, vou tentar o método de restaurar em modo DFU. Se funcionar, vou voltar aqui e agradecer! 😊
MP Tech -
Interessante como muitos usuários têm experiências similares com o erro 20. Juntos, vamos superá-lo!
Mai Anh -
Uma sugestão: depois de restaurar, faça um backup do iPhone para evitar problemas futuros com o iTunes!
Phúc IT -
Concordo plenamente com as dicas, já passei por essa frustração. Agora estou seguindo seu passo a passo, vou torcer para não ter mais problemas!
Kim Chi -
Solução muito prática. Contudo, probabilidades de erro 20 aumentam conforme as atualizações do iTunes. Fique atento
Banh Bao -
Isso é tão útil! O erro 20 é massacrante. Agradecendo de coração por esse artigo
Văn Khoa -
Estou seguindo essas dicas e espero que o erro 20 suma de vez! Se funcionar, vou recomendar para todo mundo
Sofia Lima -
Fiquei tão frustrada com o erro 20, mas a sua explicação foi clara e me ajudou a resolver rapidamente. Gratidão
Quang vn -
Pessoal, se alguém tiver mais dicas sobre erros ao restaurar iPhone, por favor, compartilhem! Tô precisando de ajuda
Mèo con -
Alguém sabe se esse erro 20 também acontece no Mac? Estou enfrentando o mesmo problema, mas uso um MacBook. 😅
Kên Nguyên -
This issue is really frustrating, but thanks to the tips shared here, I’m hopeful for a solution
Thiên Long -
O erro 20 é bem comum, mas o que eu não sabia é que posso resolver sem perder meus dados. Agora já sei