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Como corrigir o erro 20 ao restaurar o iPhone com o iTunes
O iTunes é uma ferramenta indispensável para os usuários de iPhone, oferecendo funções que vão desde a cópia de dados até a recuperação de senhas e backups. No entanto, muitos usuários enfrentam problemas, sendo o erro 20 um dos mais comuns durante a restauração do dispositivo.
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O que é o "erro 20"?
O "erro 20" é uma mensagem de erro que aparece quando o usuário tenta conectar o iPhone ao iTunes para restaurá-lo. Esse erro pode ser extremamente frustrante, interrompendo o processo de restauração.
Causas do erro 20
Este erro pode ocorrer por diversos motivos, incluindo:
| Causa | Descrição |
|---|---|
| Erro de Hardware | A conexão entre o cabo e o dispositivo pode estar danificada, seja por um cabo defeituoso ou por mau funcionamento na porta de carregamento do iPhone. |
| Erro de Software | O problema pode ser causado pela versão do iTunes no computador, pelo sistema operacional em uso ou pelo firmware do iPhone. |
Como corrigir o erro 20
Para resolver o erro 20, siga os passos abaixo:
1. Verifique o hardware
- Use um cabo diferente para conectar ao computador e verifique se a porta de carregamento do dispositivo está limpa e funcionando.
2. Verifique o software
- Desative temporariamente programas de segurança, como firewalls e antivírus do computador.
- Desinstale versões antigas do iTunes e faça o download da versão mais recente.
- Certifique-se de que o firmware do seu iPhone está atualizado.
3. Colocando o iPhone em modo DFU
Se você encontrar o erro ao tentar fazer o downgrade do iOS, siga estas etapas:
- Coloque seu dispositivo no modo DFU. Consulte os seguintes links para instruções:
- Pressione e mantenha a tecla SHIFT e clique em Restaurar no iTunes.
- Aguarde até que o processo seja concluído, e o dispositivo deve funcionar normalmente.
AVISO:
Antes de atualizar seu sistema operacional, considere se seu dispositivo é compatível com a nova versão. Tentar fazer downgrade pode resultar não apenas no erro 20, mas em outros problemas.
Desejo-lhe uma implementação bem-sucedida!
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Tuyết Mai -
Já tinha preso minhas esperanças, mas.... BOOOM! Segui suas dicas e o erro 20 sumiu! Obg
Quynh Anh -
Estava quase desistindo do meu iPhone por causa desse erro, mas suas dicas vieram em boa hora! Valeu mesmo
Lan Ngọc -
Tem um truque que aprendi para evitar o erro 20: desativar o antivírus e o firewall antes de restaurar. Alguém já testou?
Thùy Linh -
Ótima explicação! Estava louco tentando resolver o erro 20 e suas dicas me ajudaram muito. Obrigado!
linda Luna -
Se o problema contiuar, talvez valha a pena procurar assistência técnica. Às vezes é um erro físico do aparelho!
Tinh Tinh -
Alguém sabe se o erro 20 também pode ocorrer por conta de interferências do Wi-Fi? Tô com essa suspeita
Thành công -
Vim aqui só para agradecer o autor! Estava realmente sem esperança e agora meu iPhone está de volta
Bobby Q -
Visitei seu site e adorei as informações. Você deve sempre manter o iTunes atualizado para evitar esse tipo de erro