Como corrigir o erro 20 ao restaurar o iPhone com o iTunes

O iTunes é uma ferramenta indispensável para os usuários de iPhone, oferecendo funções que vão desde a cópia de dados até a recuperação de senhas e backups. No entanto, muitos usuários enfrentam problemas, sendo o erro 20 um dos mais comuns durante a restauração do dispositivo.

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O que é o "erro 20"?

O "erro 20" é uma mensagem de erro que aparece quando o usuário tenta conectar o iPhone ao iTunes para restaurá-lo. Esse erro pode ser extremamente frustrante, interrompendo o processo de restauração.

Causas do erro 20

Este erro pode ocorrer por diversos motivos, incluindo:

Causa Descrição
Erro de Hardware A conexão entre o cabo e o dispositivo pode estar danificada, seja por um cabo defeituoso ou por mau funcionamento na porta de carregamento do iPhone.
Erro de Software O problema pode ser causado pela versão do iTunes no computador, pelo sistema operacional em uso ou pelo firmware do iPhone.

Como corrigir o erro 20

Para resolver o erro 20, siga os passos abaixo:

1. Verifique o hardware

  • Use um cabo diferente para conectar ao computador e verifique se a porta de carregamento do dispositivo está limpa e funcionando.

2. Verifique o software

  • Desative temporariamente programas de segurança, como firewalls e antivírus do computador.
  • Desinstale versões antigas do iTunes e faça o download da versão mais recente.
  • Certifique-se de que o firmware do seu iPhone está atualizado.

Como corrigir o erro 20 ao restaurar o iPhone com o iTunes

3. Colocando o iPhone em modo DFU

Se você encontrar o erro ao tentar fazer o downgrade do iOS, siga estas etapas:

  1. Coloque seu dispositivo no modo DFU. Consulte os seguintes links para instruções:
  2. Pressione e mantenha a tecla SHIFT e clique em Restaurar no iTunes.
  3. Aguarde até que o processo seja concluído, e o dispositivo deve funcionar normalmente.

Como corrigir o erro 20 ao restaurar o iPhone com o iTunes

AVISO:

Antes de atualizar seu sistema operacional, considere se seu dispositivo é compatível com a nova versão. Tentar fazer downgrade pode resultar não apenas no erro 20, mas em outros problemas.

Desejo-lhe uma implementação bem-sucedida!

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31 Comments

  1. Tuyết Mai -

    Já tinha preso minhas esperanças, mas.... BOOOM! Segui suas dicas e o erro 20 sumiu! Obg

  2. Quynh Anh -

    Estava quase desistindo do meu iPhone por causa desse erro, mas suas dicas vieram em boa hora! Valeu mesmo

  3. Lan Ngọc -

    Tem um truque que aprendi para evitar o erro 20: desativar o antivírus e o firewall antes de restaurar. Alguém já testou?

  4. Thùy Linh -

    Ótima explicação! Estava louco tentando resolver o erro 20 e suas dicas me ajudaram muito. Obrigado!

  5. linda Luna -

    Se o problema contiuar, talvez valha a pena procurar assistência técnica. Às vezes é um erro físico do aparelho!

  6. Tinh Tinh -

    Alguém sabe se o erro 20 também pode ocorrer por conta de interferências do Wi-Fi? Tô com essa suspeita

  7. Thành công -

    Vim aqui só para agradecer o autor! Estava realmente sem esperança e agora meu iPhone está de volta

  8. Bobby Q -

    Visitei seu site e adorei as informações. Você deve sempre manter o iTunes atualizado para evitar esse tipo de erro

  9. Duy Sinh 6789 -

    Já tentei restaurar várias vezes e continuo recebendo o erro 20. Vou seguir suas etapas e espero que funcione

  10. Hà Nam -

    Posso confirmar que as soluções funcionam! Tive o erro 20 e foi só seguir suas orientações para resolver. Excelente!

  11. Như Ý -

    Hmmm, acho que vou tentar conectar em outro computador, porque meu Windows pode estar afetando o iTunes.

  12. Mimi -

    Adorei a parte onde você fala sobre atualizar o iTunes. É um passo essencial que muitos esquecem

  13. Linh mèo -

    Hahaha, eu ri com a parte de “recomeçar do zero”! É bem o que eu fiz várias vezes! Agora vou tentar suas dicas de novo

  14. Hương Đà Nẵng -

    muito bom esse post, nunca pensei que o erro 20 pudesse ser resolvido assim. Vou compartilhar com meu amigo que também está com problema no iPhone dele

  15. giáo Huyền Lizzie -

    Obrigada por compartilhar! Seu tutorial foi incrível! Agora meu iPhone está funcionando perfeitamente, sem mais erro 20! 🎉

  16. Nam IT -

    Ahhh, que bom que encontrei essa postagem! Meu iPhone estava parado por causa desse bendito erro 20

  17. Ngọc Giang -

    Se alguém encontrar a solução para o erro 20, que não envolva o reset, por favor me avise! Estou desesperada aqui

  18. Minh Đức -

    Além de seguir o passo a passo, eu sempre recomeço por outro cabo USB. Às vezes, é isso que faz a diferença!

  19. Thảo Nhi -

    Valeu, pessoal! Já resolvi o meu erro 20 e agora posso aproveitar meu iPhone novamente! Estou tão feliz

  20. Hùng Duy -

    Beleza, vou tentar o método de restaurar em modo DFU. Se funcionar, vou voltar aqui e agradecer! 😊

  21. MP Tech -

    Interessante como muitos usuários têm experiências similares com o erro 20. Juntos, vamos superá-lo!

  22. Mai Anh -

    Uma sugestão: depois de restaurar, faça um backup do iPhone para evitar problemas futuros com o iTunes!

  23. Phúc IT -

    Concordo plenamente com as dicas, já passei por essa frustração. Agora estou seguindo seu passo a passo, vou torcer para não ter mais problemas!

  24. Kim Chi -

    Solução muito prática. Contudo, probabilidades de erro 20 aumentam conforme as atualizações do iTunes. Fique atento

  25. Banh Bao -

    Isso é tão útil! O erro 20 é massacrante. Agradecendo de coração por esse artigo

  26. Văn Khoa -

    Estou seguindo essas dicas e espero que o erro 20 suma de vez! Se funcionar, vou recomendar para todo mundo

  27. Sofia Lima -

    Fiquei tão frustrada com o erro 20, mas a sua explicação foi clara e me ajudou a resolver rapidamente. Gratidão

  28. Quang vn -

    Pessoal, se alguém tiver mais dicas sobre erros ao restaurar iPhone, por favor, compartilhem! Tô precisando de ajuda

  29. Mèo con -

    Alguém sabe se esse erro 20 também acontece no Mac? Estou enfrentando o mesmo problema, mas uso um MacBook. 😅

  30. Kên Nguyên -

    This issue is really frustrating, but thanks to the tips shared here, I’m hopeful for a solution

  31. Thiên Long -

    O erro 20 é bem comum, mas o que eu não sabia é que posso resolver sem perder meus dados. Agora já sei

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