Está enfrentando o erro AADSTS70011 no Microsoft Teams ? 😩 Essa mensagem frustrante de "Escopo(s) inválido(s) fornecido(s)" do Azure Active Directory (AAD) bloqueia seu login e interrompe seus fluxos de trabalho. Não se preocupe — é uma falha comum de autenticação, geralmente relacionada a permissões incompatíveis, dados em cache ou atualizações de aplicativos. Nosso guia oferece soluções rápidas e confiáveis para restaurar seu acesso ao Teams rapidamente. Siga estas etapas e você poderá conversar sem problemas novamente! 👏
O que causa o erro AADSTS70011 no Microsoft Teams ?
Esse erro aparece quando o Teams solicita escopos inválidos ou não autorizados durante o login. Os principais fatores que o desencadeiam incluem:
- 👉 Cache do navegador ou do aplicativo corrompido.
- 👉 Cliente Teams desatualizado ou incompatibilidade de permissões.
- 👉 Políticas de Acesso Condicional na sua organização.
- 👉 Conflitos de autenticação multifator (MFA).
Boas notícias: 90% dos casos se resolvem com soluções simples. Vamos lá! ⭐
👆 Passo 1: Saia da sessão rapidamente e limpe o cache (Solução mais rápida)
Comece por aqui: limpar o cache resolve o erro AADSTS70011 na maioria dos cenários de desktop/web.
- Para sair completamente: No Teams, clique no seu perfil > Sair. Feche todas as instâncias.
- Excluir cache do Teams:
- Windows: %appdata%\Microsoft\Teams → Exclua o conteúdo de pastas como Cache, GPUCache e IndexedDB.
- Mac: ~/Library/Application Support/Microsoft/Teams → Lixeira para pastas de cache.
- Reinicie o Teams e faça login novamente. 🎉
Dica profissional: Para usuários da web, pressione Ctrl+Shift+Delete no seu navegador (Edge/Chrome) para limpar os dados do site teams.microsoft.com.
Etapa 2: Atualize o Teams para a versão mais recente.
Clientes desatualizados causam incompatibilidades de escopo. Certifique-se de estar usando a versão mais recente:
- Abra o Teams → Ícone de perfil → Verificar atualizações .
- Ou faça o download no site oficial da Microsoft .
- Reinicie após a atualização — o erro geralmente desaparece! 🚀
Etapa 3: Ajustes no navegador e nas permissões
Se estiver usando o Teams na Web ou em um ambiente híbrido:
| Emitir |
Solução |
Tempo previsto |
| Bloqueio de Cookies/Extensões |
Desative os bloqueadores de anúncios; limpe os cookies do login.microsoft.com |
2 minutos |
| Permissões de Escopo |
Administrador: Verifique os registros de aplicativos do Azure AD para escopos do Teams (por exemplo, User.Read, offline_access). |
5 minutos |
| Falha no MFA |
Aprovar todas as solicitações; tentar o modo anônimo |
1 min |
Ainda com dificuldades? Execute o Teams em modo de inicialização limpa através do Windows services.msc → Desative os serviços que não são da Microsoft.
Etapa 4: Correções avançadas para o problema persistente AADSTS70011
Para contas gerenciadas pela organização:
- Redefinir credenciais: Gerenciador de Credenciais do Windows → Remover entradas do Teams/Office.
- Limpeza do Registro (Atenção!): Faça um backup primeiro e depois exclua as chaves HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Teams.
- Contate o departamento de TI: verifique se as políticas de Acesso Condicional não estão bloqueando escopos. Consulte a documentação do Microsoft Entra para obter os códigos AADSTS.
Dicas de prevenção: Mantenha-se livre de erros para sempre
- ⭐ Ative as atualizações automáticas nas configurações do Teams.
- 👉 Use clientes oficiais; evite mods de terceiros.
- Limpe o cache mensalmente.
- Monitore os registros de entrada do Azure AD em busca de padrões.
✅ Histórias de sucesso de usuários
Milhares de pessoas corrigiram o erro AADSTS70011 do Microsoft Teams seguindo estes passos. "Limpar o cache foi mágico — voltei a ficar online em 30 segundos!" — Postagem recente no fórum. Você será o próximo! 😊
Conseguiu resolver? Compartilhe sua vitória nos comentários. Precisa de mais ajuda? Explore nossos guias sobre equipes que não carregam ou loops de login . Boas sessões de trabalho em equipe! 🎊