Frustrado com o temido erro "Algo deu errado" do Microsoft Teams aparecendo logo na inicialização? 😩 Você não está sozinho — esse problema comum interrompe reuniões, chats e a produtividade. Mas não se preocupe! Temos soluções comprovadas que resolvem o problema rapidamente. Siga estes passos e você voltará a trabalhar sem problemas. Vamos resolver esse erro juntos! ⭐
Por que ocorre o erro "Algo deu errado durante a inicialização" no Microsoft Teams ?
Antes de corrigir, uma breve explicação: esse erro geralmente é causado por cache corrompido, versões desatualizadas do aplicativo, problemas de rede ou questões de permissão. Atualizações recentes aprimoraram o Teams, mas os problemas persistem. Não é necessário conhecimento técnico — nosso guia é fácil de usar, mesmo para iniciantes! 👆
👉 Método 1: Limpar o cache do Microsoft Teams (Solução mais rápida – 80% de taxa de sucesso)
O principal culpado? Arquivos de cache desatualizados. Limpá-los atualiza o Teams como uma reinicialização rápida. Veja como:
- Abra o Explorador de Arquivos (tecla Windows + E).
- Navegue até:
%appdata%\Microsoft\Teams(cole e pressione Enter).
- Feche o Teams, se estiver em execução. Exclua estas pastas: Cache , blob_storage , databases , GPUCache , IndexedDB , Local Storage , tmp .
- Reinicie o Microsoft Teams . Pronto! O erro desapareceu! 😊
Dica profissional: faça isso semanalmente para obter o máximo desempenho. Funciona no Windows e no Mac também (caminho: ~/Library/Application Support/Microsoft/Teams).
Método 2: Redefinir as configurações do aplicativo Microsoft Teams
Se a limpeza do cache não resolver o problema, a redefinição restaura as configurações padrão sem perda de dados.
- Encerre o Teams completamente (Gerenciador de Tarefas > Finalizar todos os processos do Teams).
- Acesse Configurações do Windows > Aplicativos > Aplicativos instalados > Pesquise "Teams".
- Clique nos três pontos > Opções avançadas > Redefinir .
- Reinicie o sistema. Suas conversas e histórico permanecem intactos!
Método 3: Atualizar ou reinstalar o Microsoft Teams
Versões desatualizadas causam falhas na inicialização. Certifique-se de estar usando a versão mais recente do Teams .
- No Teams: Ícone de perfil > Verificar atualizações .
- Ou faça o download diretamente do site oficial .
- Para casos mais persistentes: desinstale através de Configurações > Aplicativos e, em seguida, reinstale.
Método 4: Desative a aceleração de hardware e execute como administrador.
Conflitos de GPU causam falhas na inicialização. Ajuste estas configurações:
| Contexto |
Passos |
Por que isso ajuda |
| Desativar aceleração por GPU |
Equipes > Configurações > Geral > Desative "Desativar aceleração de hardware da GPU" > Reinicie. |
Impede falhas gráficas na inicialização. |
| Executar como administrador |
Clique com o botão direito do mouse no ícone do Teams > Executar como administrador. |
Ignora bloqueios de permissão. |
Método 5: Correções de rede e conta
Problemas de conectividade? Experimente:
- ⭐ Limpar DNS: Prompt de Comando (admin) >
ipconfig /flushdns.
- Sair/Entrar: Perfil > Sair > Reiniciar > Entrar.
- VPN desativada? Desative-a novamente — às vezes, ela é a culpada.
- Verificação do firewall: Permitir que o Teams acesse o Firewall do Windows Defender.
Para usuários corporativos, entre em contato com o departamento de TI para ajustes de proxy. Solução de problemas oficial: Suporte da Microsoft .
Correções avançadas para erros persistentes de inicialização do Teams
Ainda com dúvidas? Aprofunde-se:
- Verificação SFC: Prompt de comando do administrador >>
sfc /scannowReiniciar.
- Instalador do Teams para todo o computador: Mude para o novo Teams através da documentação da Microsoft .
- Usuários de Mac: Encerrem os processos no Monitor de Atividade > ~/Library/Containers/com.microsoft.teams.
Dicas de prevenção para evitar futuros problemas com o Microsoft Teams.
Evite erros:
- ✅ Atualização automática ativada.
- ✅ Limpe o cache mensalmente.
- ✅ Internet estável (Ethernet > Wi-Fi).
- ✅ Mantenha o Windows atualizado.
Parabéns! Você conseguiu! 🎉 Seu Microsoft Teams deve abrir sem problemas agora. Se ainda tiver algum problema, deixe um comentário abaixo — estamos aqui para ajudar. Compartilhe este guia e continue colaborando sem problemas! 🚀