Um dos erros mais comuns encontrados em dispositivos Android é o seguinte: " Infelizmente o processo android.process.acore foi interrompido". Esse erro ocorre principalmente quando você tenta acessar os contatos ou o aplicativo discador no seu telefone.
Você pode fazer esse pop-up desaparecer, mas ele continuará aparecendo. É um erro irritante que pode danificar seu telefone. Se você encontrar esse erro, tente as medidas abaixo para removê-lo.
1. Atualize o aplicativo
É importante verificar a Play Store para ver se há novas atualizações, especialmente para Contatos, Telefone e outros aplicativos do sistema no seu dispositivo. Ter a versão mais recente do aplicativo ajuda a garantir que quaisquer bugs presentes sejam corrigidos. Ajuda a eliminar quaisquer casos relacionados a versões incompatíveis ou com falhas.
Depois de instalar as versões mais recentes de todos os aplicativos, reinicie o telefone e verifique se o erro desaparece.
2. Limpe o cache e os dados de todos os aplicativos de contatos
Limpar o cache e a memória no aplicativo de contatos ajuda a remover quaisquer arquivos corrompidos que possam estar causando o erro. Ao limpar os dados de Contatos, armazenamento de Contatos e sincronização de Contatos do Google , os aplicativos serão redefinidos, eliminando quaisquer erros relacionados ou problemas de dados de cache.
O cache do aplicativo Contatos contém arquivos que ajudam a torná-lo mais eficiente. Os arquivos de cache são criados para facilitar o uso e proporcionar uma melhor experiência ao usuário em termos de velocidade. Ao limpar o cache, seus dados não correm risco, mas o aplicativo pode ficar mais lento por um tempo.
Por outro lado, limpar o cache removerá todos os arquivos, mas ressincronizar com sua conta do Google ou restaurar um backup os trará de volta.
Veja como limpar a memória e o cache do aplicativo Contatos :
B1: Vá para Configurações.
Etapa 2: selecione Aplicativos e notificações > Ver todos os X aplicativos .
B3: Selecione Contatos.
B4: Clique em Forçar parada para encerrar o aplicativo .
B5: Clique em Armazenamento e cache .
B6: Clique em Limpar cache.
B7: Clique em Limpar armazenamento.
Depois de limpar o cache e a memória do aplicativo Contatos , a próxima coisa é executar as mesmas etapas para os outros dois aplicativos, Armazenamento de contatos e Sincronização de contatos do Google . Se você não encontrar o armazenamento de Contatos , toque no menu de três pontos na tela de informações do aplicativo e selecione Mostrar sistema.
O Facebook também é conhecido por causar esse erro durante a sincronização, então você deve desativar a sincronização de contatos no Facebook e no Facebook Messenger .
3. Redefinir opções do aplicativo
Redefinir as preferências do aplicativo restaurará todos os aplicativos para suas configurações padrão e habilitará automaticamente todos os aplicativos desabilitados.
Desabilitar um aplicativo importante do sistema pode causar a falha de alguns recursos do seu telefone, resultando no pop-up "android.process.acore parou" . Você pode nem saber que desativou acidentalmente um aplicativo, então você deve redefinir suas preferências de aplicativo como medida de segurança.
Veja como redefinir as preferências do aplicativo:
B1: Vá para Configurações.
Etapa 2: selecione Aplicativos e notificações > Ver todos os X aplicativos .
B3: Clique no menu de três pontos no canto superior direito.
B4: Selecione Redefinir preferências do aplicativo .
B5: Clique em Redefinir aplicativos para confirmar.
4. Remova e adicione novamente a conta do Google
Se houver algum conflito entre sua conta do Google e o aplicativo Contatos, essa pode ser a causa do erro. Para corrigir qualquer problema, uma solução rápida é excluir e adicionar novamente sua conta do Google.
Ao remover e adicionar novamente sua conta do Google, quaisquer falhas existentes serão eliminadas e quaisquer novas atualizações de software que possam ter sido perdidas serão obtidas.
Veja como excluir sua conta do Google:
B1: Vá para Configurações.
B2: Selecione Contas.
B3: Selecione sua conta do Google.
B4: Selecione Remover conta.
B5: Clique em Remover conta novamente para confirmar.
Para adicionar novamente sua conta do Google, selecione Adicionar conta na parte inferior e depois selecione Google . Insira suas informações de login e você terá sua conta do Google de volta. Se você sincronizou algum dado, o aplicativo sincronizará tudo novamente, o que pode demorar um pouco.
5. Limpe a partição de cache do sistema
Limpar a partição de cache do seu telefone pode ajudar a resolver quaisquer problemas no seu telefone. Quaisquer falhas ou erros aleatórios que seu telefone não detecta podem ser resolvidos limpando o cache. Isso excluirá todos os dados temporários ou corrompidos do seu telefone, mas não excluirá nenhum dado seu. No entanto, você ainda deve manter uma cópia de backup dos seus dados.
Veja como limpar a partição de cache:
Passo 1: Desligue o telefone.
B2: Pressione e segure Volume para baixo + botão liga/desliga ou Volume para cima + botão liga/desliga + botão Home ao mesmo tempo.
B3: O modo de recuperação do sistema será exibido na tela.
B4: Use as teclas de aumentar e diminuir o volume para navegar.
B5: Selecione Limpar partição de cache e clique no botão liga/desliga para confirmar.
6. Restaurar as configurações de fábrica
Se nenhuma das outras soluções funcionar, o último recurso para corrigir o erro “Infelizmente, o processo android.process.acore parou” no Android é realizar uma redefinição de fábrica . Isso apagará todos os dados e redefinirá seu dispositivo para as configurações padrão de fábrica.
Se você fez um backup, não há nada a temer, pois o telefone sincronizará todos os seus dados e reinstalará todos os seus aplicativos após realizar uma redefinição de fábrica. Caso ainda não tenha feito isso, crie um backup antes de executar esta etapa.
Boa sorte com sua solução de problemas!
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