Imagine abrir o Microsoft Teams para uma reunião crucial e ficar preso em um loop infinito de "Erro de carregamento" . Frustrante, não é? 😩 Você não está sozinho — esse problema comum afeta milhões de pessoas, mas a boa notícia é que ele pode ser resolvido em minutos com os passos certos. Neste guia, vamos mostrar como corrigir o loop infinito de "Erro de carregamento" do Microsoft Teams, desde soluções rápidas até ajustes mais avançados. Continue lendo; ao final, você poderá voltar a colaborar sem problemas. Vamos lá! ⚡
Antes de tentar corrigir o problema, entenda as causas. Esse ciclo vicioso geralmente surge devido a:
Saber disso ajuda você a encontrar a solução de forma eficiente. Pronto para as soluções? Comece com as mais fáceis — a maioria dos usuários resolve o problema aqui! ✅
Esses passos simples resolvem 80% dos casos. Siga-os em sequência para obter os melhores resultados.
| Plataforma | Passos | Dica profissional |
|---|---|---|
| Windows | 1. Saia do Teams. 2. Pressione Win+R, digite `cd` %appdata%\Microsoft\Teamse pressione Enter. 3. Exclua o conteúdo destas pastas: Cache, GPUCache, IndexedDB, Local Storage e tmp . 4. Reinicie o Teams. |
Mantenha a tecla Shift pressionada enquanto apaga arquivos por segurança. |
| Mac | 1. Saia do Teams. 2. Abra o Finder > Ir > ~/Library/Application Support/Microsoft/Teams. 3. Exclua: Cache, Code Cache, GPUCache, etc. 4. Reinicie o Teams. |
Use o Monitor de Atividade para forçar o encerramento. |
| Navegador Web | Limpe o cache/cookies do navegador para teams.microsoft.com. | Experimente primeiro o modo anônimo. |
Após limpar o sistema, faça login novamente. Pronto! O loop foi resolvido para a maioria! Veja como funciona:
Ainda girando? Não se preocupe — a seguir, soluções poderosas. Continue lendo! ➡️
Se o básico falhar, suba de nível. Essas técnicas visam problemas mais profundos.
Teams.exe /resetAuxílio visual para o processo de reinicialização:
Raramente necessário, mas imbatível:
| Solução | Passos | Tempo previsto |
|---|---|---|
| Reinstalação completa | 1. Desinstale o Teams. 2. Exclua a pasta %appdata%\Microsoft\Teams. 3. Baixe e instale novamente. |
10 minutos |
| Verificação do sistema | Execute a ferramenta de solução de problemas do Windows (Configurações > Atualização > Solução de problemas). Atualize o Windows/macOS. |
5-15 minutos |
| Redefinição de perfil | Crie uma nova conta Microsoft temporariamente para testar. | 2 minutos |
Para usuários corporativos, verifique as políticas de TI ou o status do servidor por meio do Centro de administração do Teams .
Dicas profissionais para evitar loops:
Parabéns! Você aprendeu a resolver o loop infinito de "Erro de carregamento" do Microsoft Teams . A maioria das soluções funciona em computadores, dispositivos móveis e na web. Se o problema persistir, entre em contato com o Suporte da Microsoft — eles são rápidos. Agora, volte para o Teams e arrase na reunião. Você consegue! 🎉 Compartilhe seu sucesso nos comentários abaixo.
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