Como corrigir o erro de não conseguir visualizar fotos nas Mensagens do iPhone

O aplicativo Mensagens do seu iPhone não está carregando as imagens que você recebe via iMessage ou MMS? Este é um problema bastante comum, mas muito fácil de resolver. Siga estas etapas de solução de problemas para que o aplicativo Mensagens do seu iPhone volte a exibir fotos.

1. Habilite mensagens MMS no iPhone

Como as fotos são uma forma de mídia, o aplicativo Mensagens as envia como mensagens MMS em vez de mensagens SMS quando o iMessage não está disponível.

Então vá em Ajustes > Mensagens e ative Mensagens MMS para garantir que seu iPhone possa enviar e receber mensagens MMS.

Como corrigir o erro de não conseguir visualizar fotos nas Mensagens do iPhone
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Como corrigir o erro de não conseguir visualizar fotos nas Mensagens do iPhone

Se você não vir esta opção, sua operadora pode não suportar mensagens MMS.

2. Ative os dados móveis

Para enviar e receber fotos como mensagens MMS pelo aplicativo Mensagens, os dados celulares devem estar ativados no seu iPhone.

Embora o iMessage e outros aplicativos de mensagens como WhatsApp ou Messenger possam funcionar com dados de celular ou Wi-Fi, o MMS comum ainda depende de dados de celular, não de Wi-Fi.

Para ativar os dados celulares, acesse Ajustes > Celular e ative Dados Celulares . Se você estiver com problemas para ativar os dados celulares, tente estas soluções para corrigir o problema de dados celulares que não funcionam no iPhone.

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3. Verifique o sinal do telefone

Como corrigir o erro de não conseguir visualizar fotos nas Mensagens do iPhone

Se você estiver em uma área com sinal de celular ruim, seu iPhone pode não conseguir enviar e receber fotos e mensagens. Você também pode encontrar problemas semelhantes, como não conseguir fazer chamadas no seu iPhone.

Você pode verificar o sinal do seu telefone observando as barras exibidas na barra de status do seu iPhone, na parte superior da tela. Quanto mais barras verticais forem exibidas, mais forte será o sinal e vice-versa.

Mudar de cômodo e remover a capa do iPhone são alguns métodos que você pode tentar para aumentar o sinal do seu celular.

4. Revise as restrições de conteúdo em Configurações

As soluções acima geralmente resolvem situações em que você não consegue nem receber fotos e elas não aparecem nas Mensagens.

Agora, se você consegue receber fotos, mas o problema é que elas não carregam nas Mensagens e, em vez disso, aparecem desfocadas, o problema pode ser devido às configurações de restrição de conteúdo.

Acesse Configurações > Privacidade e segurança > Aviso de conteúdo sensível e veja se ele está ativado. Se ativado, ele pode ser desativado separadamente das Mensagens ou desativado completamente.

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5. Redefinir o iMessage

Se as fotos recebidas em uma conversa anterior do iMessage de repente não carregarem corretamente e, em vez disso, elementos como caixas brancas e pontos de interrogação forem exibidos, tente redefinir o iMessage no seu iPhone.

Acesse Ajustes > Mensagens e desative o iMessage. Em seguida, reinicie o iPhone, vá em Ajustes > Mensagens novamente e ative o iMessage.

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Se você é um usuário do iPhone que está enfrentando problemas para enviar mensagens de texto para contatos do Android, tente estas outras soluções para quando o iPhone não consegue enviar fotos para o Android no aplicativo Mensagens .

6. Reinicie o iPhone e redefina as configurações de rede

Se não quiser redefinir o iMessage, reinicie o iPhone. Embora esta seja apenas uma solução geral, há muitos motivos pelos quais reiniciar o smartphone ajudará a resolver a maioria dos problemas.

Além de reiniciar o iPhone, você também pode tentar redefinir as configurações de rede do seu iPhone. Vá em Ajustes > Geral > Transferir ou Redefinir iPhone > Redefinir > Redefinir Ajustes de Rede .

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Por fim, se você ainda perceber que as fotos não estão carregando no Mensagens do iPhone, é melhor entrar em contato com sua operadora, com o Suporte da Apple ou com um Centro de Serviços Autorizado Apple para obter mais assistência.

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