Há muitos motivos que podem levar ao erro de que o UltraViewer não consegue obter o ID, incluindo o uso de uma versão antiga, o processo de instalação apresenta um erro inesperado quando o dispositivo desliga repentinamente durante a instalação... Esses motivos podem levar ao erro de que o Ultraviewer não exibe o ID. Role a página para baixo, o Quantrimang.com preparou algumas maneiras de corrigir o erro de não exibir o ID do Ultraviewer para você. Experimente.
Instruções para corrigir erro de ID no Ultraviewer
Método 1: Atualizar o Ultraviewer
Ao atualizar para uma nova versão, os erros também serão corrigidos pelo desenvolvedor nessas atualizações. Desinstale a versão atual e reinstale a nova versão ou atualize para a versão mais recente. Baixe a versão do Ultraviewer no link abaixo.
https://www.ultraviewer.net/vi/download.htmlMétodo 2: Ajustar a configuração do software Ultraviewer
Há muitos motivos pelos quais o ID não é exibido ao iniciar o Ultraviewer. Há muitas maneiras de corrigir isso, mas a mais simples e eficaz é atualizar para a versão mais recente.
Em seguida, selecione Configuração na seção Configurações.
Na seção Porta de conexão, selecione Porta 2112 e na seção Configuração de proxy, selecione Conectar diretamente à Internet e selecione Concordo abaixo, depois reinicie o Ultraviewer e veja se o ID foi exibido novamente.
Método 3: Corrigir erros causados por software de segurança
Alguns softwares de segurança e antivírus instalados no computador também causam erro de perda de identidade ao usar o Ultraviewer. Nesse caso, o software considera o Ultraviewer um componente perigoso e bloqueia a conexão de rede, fazendo com que a identidade não apareça.
Se o computador tiver o software AVG Internet Security instalado , ao instalar o Ultraviewer, uma notificação será exibida perguntando se o software permite ou não o uso da internet, conforme mostrado abaixo. O usuário precisa clicar em "Permitir" para concordar. Observe que você deve acessar o AVG Internet Security diretamente para ver a notificação exibida, pois o software não a exibe.
Caso utilize o Avira , a mensagem abaixo aparecerá, clicamos em Permitir para permitir que o UltraViewer se conecte à Internet.
Além disso, se você estiver usando um software de IP falso ou VPN no seu computador, desative-o e reinicie o Ultraviewer. Um computador infectado por vírus também pode causar erros ao usar o Ultraviewer. Use um software antivírus para verificar o seu computador e reinicie o Ultraviewer.
Algumas causas do erro de não conseguir obter o ID do Ultra Viewer
Se você tentou as medidas acima e ainda não conseguiu resolver o problema, entre em contato com o suporte da Ultraview para obter mais assistência.
Acima estão algumas maneiras de corrigir o erro de não exibir o código de identificação ao instalar o software Ultraviewer. Ao usar o Ultraviewer, é recomendável desativar o antivírus, ignorar firewalls e usar a versão mais recente do software.
Boa sorte!
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