Você já encontrou um erro de verificação de conta do iCloud ao baixar aplicativos, atualizar aplicativos ou fazer pagamentos? Ao encontrar esse erro, não conseguimos acessar os serviços do iCloud, o ID Apple, os backups, o iTunes ou a App Store. Veja aqui as causas dos erros de verificação de conta do iCloud.
Causas do erro de verificação da conta do iCloud
Quando houver um problema com a verificação da conta do iCloud, uma mensagem de erro será exibida, como mostrado abaixo. Você sai da sua conta e faz login novamente, mas não consegue porque a conta apresenta um erro de verificação.
Há muitos motivos para erros de verificação do iCloud: servidores da Apple estão inativos ou erros no seu dispositivo também causam erros de verificação da conta do iCloud.
Instruções para corrigir o erro de verificação da conta do iCloud
Reiniciar o iPhone
Com erros que ocorrem no iPhone, você deve tentar reiniciar o telefone para corrigi-los.
Obtenha um novo código de verificação
Se você vir uma mensagem de falha na verificação após fazer login com seu ID Apple, pode ser devido a um problema de verificação de segurança. Sempre que você fizer login com seu ID Apple em um novo dispositivo, precisará inserir um código de verificação para ser verificado.
Entre com o e-mail que você usou para registrar o iCloud e procure o e-mail da Apple. Se ainda não receber o e-mail da Apple, você pode solicitar o reenvio do código de verificação.
Acesse Ajustes > iTunes e App Store > ID Apple. Quando uma janela pop-up aparecer, selecione Reenviar Código de Verificação.
Se você recebê-lo, selecione Verificar agora e faça login novamente no iCloud com seu ID e senha registrados.
Verifique a conexão de rede
Quando o erro de verificação do iCloud falha devido a uma rede instável ou ruim, você pode alternar para outra rede WiFi ou usar dados de celular.
Verifique a data e a hora no seu iPhone
Quando a data e a hora do seu iPhone estão desatualizadas ou incorretas, também podem ocorrer erros de verificação do iCloud. Portanto, você precisa verificar se as configurações de data e hora do seu iPhone estão corretas de acordo com o fuso horário. Acesse os Ajustes de Data e Hora e ative a opção "Definir Automaticamente".
Verifique o status do servidor Apple
Acessamos a página de Status do Sistema da Apple através do link abaixo e verificamos se os serviços da Apple estão funcionando corretamente, especialmente a Conta do iCloud e o Login. Se a mensagem Resolvido aparecer, o erro foi corrigido pela Apple.
Desativar VPN ativa
Algumas conexões VPN podem interferir na comunicação com os servidores da Apple. Se você tiver uma VPN em execução no seu dispositivo, tente desativá-la e verificar o iCloud novamente.
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