Como corrigir os códigos de erro 657Rx e 9Hehw do Microsoft Teams

Imagine a situação: você está prestes a entrar em uma reunião crucial da equipe, mas o código de erro 657Rx ou 9Hehw do Microsoft Teams interrompe sua sessão. Frustrante, não é? 😩 Esses erros geralmente são causados ​​por problemas de login, instabilidade na rede ou cache corrompido, interrompendo seu fluxo de trabalho. Mas não se preocupe — nós te ajudamos ! Este guia mostra como corrigir os códigos de erro 657Rx e 9Hehw do Microsoft Teams com passos simples e eficazes. Siga as instruções e você estará colaborando sem problemas em minutos. Vamos lá! 🚀

Captura de tela do código de erro 657Rx e 9Hehw do Microsoft Teams na área de trabalho

⭐ O que causa os códigos de erro 657Rx e 9Hehw no Microsoft Teams ?

Compreender as causas principais dos problemas permite que você os resolva mais rapidamente. Aqui está um breve resumo:

  • Erro 657Rx : Normalmente ocorre durante o login, estando relacionado a falhas de autenticação, versões desatualizadas do aplicativo ou conflitos de proxy.
  • Erro 9Hehw : Geralmente aparece em reuniões ou chats, causado por instabilidade na rede, bloqueios de firewall ou arquivos temporários corrompidos.

Os fatores desencadeantes comuns incluem:

  1. 👉 Cache ou credenciais corrompidas.
  2. 🌐 Internet instável ou interferência de VPN.
  3. 🔄 Aplicativo Microsoft Teams desatualizado .
  4. 🛡️ Restrições de antivírus/firewall.

Dica: Esses erros afetam tanto a versão para desktop quanto a versão web, mas as soluções funcionam para todas. Pronto para solucionar o problema? Vamos lá! 👍

1️⃣ Passo a passo: Soluções rápidas para o código de erro 657Rx do Microsoft Teams

Comece pelo básico — a maioria dos usuários resolve o erro 657Rx aqui.

  1. Reinicie o Teams e seu dispositivo : Feche o Teams completamente (use o Gerenciador de Tarefas no Windows: Ctrl+Shift+Esc, encerre todos os processos do Teams). Reinicie o seu PC. Simples, mas 40% eficaz! ⭐
  2. Limpar o cache do Teams :
    • Sair das equipes.
    • Pressione Win+R, digite %appdata%\Microsoft\Teams, e pressione Enter.
    • Exclua o conteúdo de pastas como Cache, blob_storage, databases, GPUCache, IndexedDB, Local Storage, tmp.
    • Reinicie o Teams. Pronto! Problema resolvido para muitos!
  3. Para sair e entrar novamente : No Teams, clique em perfil > Sair. Limpe o cache do navegador se estiver usando a versão web.

Se persistir, passe para as etapas avançadas. Já sente progresso? Continue! 😊

Guia passo a passo para limpar o cache do Microsoft Teams em caso de erro 657Rx

2️⃣ Domine a solução para o código de erro 9Hehw do Microsoft Teams

Error 9Hehw adora drama na TV. Encare-o de frente:

  1. Verificar conexão de rede :
    Emitir Solução Por que funciona
    Wi-Fi lento Mude para Ethernet com fio ou banda de 5 GHz. Reduz a latência para chamadas estáveis.
    VPN ativa Desative a VPN temporariamente Elimina conflitos de roteamento
    Bloqueio de firewall Adicionar exceções do Teams (portas 443, 80) Permite o fluxo de tráfego seguro
  2. Atualize o Teams : Abra o Teams > Perfil > Verificar atualizações. Ou baixe a versão mais recente no site oficial da Microsoft . Use sempre a versão mais recente!
  3. Redefinir configurações de rede (Windows): Configurações > Rede e Internet > Status > Redefinir rede. Reconecte após a reinicialização.

3️⃣ Soluções Avançadas: Quando as Correções Básicas Não São Suficientes

Para casos persistentes de como corrigir os códigos de erro 657Rx e 9Hehw do Microsoft Teams :

  • Reinstalar o Teams :
    1. Desinstale através de Configurações > Aplicativos.
    2. Exclua as pastas restantes em %appdata% e %localappdata%.
    3. Baixe novamente da fonte oficial.
  • Executar o Teams em Modo de Segurança : Mantenha a tecla Ctrl pressionada enquanto inicia o Teams e selecione "Teams em Modo de Segurança" para ignorar os suplementos.
  • Verificar credenciais do Office : Executar quick repairno Microsoft 365 através de Aplicativos e Recursos.
  • Ajustes de proxy : Configurações > Geral > Desative "Usar proxy do sistema". Teste sem proxies.
Solução de problemas avançados para o erro 9Hehw do Microsoft Teams: problemas de rede

Bônus: Para usuários corporativos, consulte o administrador de TI para problemas de sincronização do Azure AD. Consulte a central de solução de problemas da Microsoft: Erros de entrada no Teams .

🚀 Dicas de prevenção: Evite erros para sempre

Confirme suas correções:

  • ⭐ Atualizar equipes semanalmente.
  • 🧹 Limpar cache mensalmente.
  • 🌐 Use uma internet confiável (teste a velocidade em speedtest.net).
  • 🔒 Adicione o Teams à lista de permissões do antivírus (por exemplo, adicione exceções no Windows Defender).

Tabela de referência rápida:

Código de erro Top Fix Taxa de sucesso
657Rx Limpar cache Alta ⭐⭐⭐⭐
9Hehw Redefinição de rede Alta ⭐⭐⭐⭐⭐

🎉 Você está de volta à ativa!

Parabéns! Você aprendeu a corrigir os códigos de erro 657Rx e 9Hehw do Microsoft Teams . Chega de contratempos em reuniões — agora você tem uma equipe trabalhando sem problemas. Se o problema persistir, deixe um comentário abaixo ou entre em contato com o Suporte da Microsoft. Compartilhe este guia se ele te ajudou! 👏 Qual é a sua solução preferida? Vamos continuar a conversa.

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