Como corrigir problema de conexão ou código MMI inválido no dispositivo Android

Às vezes, uma mensagem dizendo “Problema de conexão ou código MMI inválido” aparece e pode ser frustrante para usuários do Android. Quando a mensagem de código MMI inválido aparece, geralmente significa que você não pode fazer chamadas ou enviar mensagens de texto até que o problema seja resolvido. Isso pode ocorrer por vários motivos.

Felizmente, existem várias maneiras de corrigir o erro “Problema de conexão ou código MMI inválido” do Android. Experimente as seguintes opções abaixo. Se um processo não resolver o problema, passe para o próximo.

O que é um código MMI?

Qualquer dispositivo compatível com SIM possui uma infinidade de códigos e números e pode ser difícil identificar a finalidade de cada um. Um código MMI (código de interface homem-máquina) começa com um sinal de asterisco (*) ou cerquilha (#) que permite aos usuários ativar ou desativar várias funções de código estrela (*#06# para revelar IMEI, por exemplo).

Existem vários motivos pelos quais a mensagem de erro “ Problema de conexão ou código MMI inválido ” aparece no seu telefone. O principal motivo é um problema com a operadora ou problemas com a autenticação do SIM no smartphone. O erro é bastante comum em telefones com capacidade dual SIM, mas também ocorre em outros.

Maneiras de corrigir o erro do código MMI

Existem vários métodos para corrigir o “problema de conexão ou código MMI inválido” em um dispositivo Android. Iremos abordá-los desde o método mais simples até os mais complicados.

1. Reinicie o dispositivo Android

A primeira maneira de tentar corrigir um código MMI inválido seria reiniciar o smartphone.

1. Segure o botão Power e o botão Home ao mesmo tempo até que o telefone desligue e comece a vibrar; espere que ele reinicie. 
2. Como alternativa, pressione e segure o botão liga / desliga até que o menu de opções de desligamento apareça e selecione Reiniciar .

2. Execute o seu dispositivo no modo de segurança

É possível que software de terceiros esteja interferindo na sua conexão e causando um erro de MMI. Felizmente, é fácil descartar isso. Aqui está o que fazer:

1. Reinicie seu telefone no modo de segurança. Você pode fazer isso segurando o botão liga / desliga (combinação de botões) no seu dispositivo Android. Em seguida, mantenha pressionado o ícone Energia .
   
2. Toque em Modo de segurança no menu que aparece.
   
3. Agora, use seu telefone no modo de segurança um pouco para ver se o erro do MMI aparece.

Se o seu telefone não emitir nenhum código de erro, um software de terceiros está interferindo na sua rede. Você precisará começar a remover aplicativos de terceiros. Comece com os aplicativos que você instalou na época em que começou a ver o erro.

Ao seguir o caminho Configurações> Aplicativos, role para baixo e desinstale todos os aplicativos que você acredita serem os culpados. Em seguida, desligue o telefone do modo de segurança e veja se o erro aparece. Continue fazendo isso até que o código MMI cesse.

3. Use o modo avião

Alguns usuários tiveram sucesso ao usar o Modo Avião para resolver problemas de erro de código MMI.

1. Vá para Configurações e ative o Modo Avião .
   
2. Aguarde cerca de 10 a 30 segundos e desative o Modo Avião .

Dado que um erro de código MMI pode ocorrer devido à fraca intensidade do sinal, isso pode redefinir sua conexão e corrigir o erro.

4. Redefina suas configurações de rede

Como sabemos que o erro do MMI indica um problema com a conexão celular do seu dispositivo, a próxima etapa lógica é redefinir as configurações de rede. Talvez suas configurações de rede não tenham sido atualizadas corretamente ou haja uma falha no sistema. Realizar uma redefinição de rede limpará todos os códigos de problema e ajudará você a começar do zero. Aqui está o que fazer:

1. Abra as configurações no seu dispositivo Android. Em seguida, toque em Gerenciamento Geral .
   Você também pode usar o ícone de pesquisa e digitar Redefinir para pular a etapa 2.
   
2. Role para baixo e toque em Redefinir .
   
3. Toque em Redefinir configurações de rede .
   
4. Toque em Redefinir configurações para confirmar. Seu telefone será reiniciado.

Quando o telefone for reiniciado, o erro deverá desaparecer.

5. Modifique o código do prefixo

Outra maneira de corrigir o problema de conexão ou código MMI inválido em um smartphone Android seria adicionar uma vírgula no final do código do prefixo. Quando uma vírgula é adicionada, ela força a execução da operação e ignora qualquer erro.

Abaixo estão duas maneiras diferentes de modificar o código do prefixo.

1. Se o código do prefixo for ( *2904*7# ), adicione uma vírgula no final, semelhante a esta ( *2904*7#, ).
2. Você pode usar o símbolo + após  * semelhante a este ( *+2904*7# ).

6. Ativando Rádio e Ligando IMS por SMS

1. Vá para o teclado de discagem .
2. Digite ( *#*#4636#*#* ) NOTA: Não há necessidade de pressionar o botão enviar, ele aparecerá automaticamente no modo Serviço.
3. Entre no modo de serviço.
4. Selecione Informações do dispositivo ou Informações do telefone.
5. Selecione Executar teste de Ping .
6. Clique no botão Desligar rádio e o Galaxy será reiniciado.
7. Selecione reiniciar .

perguntas frequentes

Esperançosamente, seu erro de MMI já terá desaparecido neste ponto. Mas, se você ainda tiver dúvidas, continue lendo.

Preciso obter um novo SIM?

Se você tentou todas as correções acima e o erro persistir, talvez seja necessário entrar em contato com sua operadora de celular para obter mais informações. Eles podem recomendar um novo SIM ou reenviar OTA (ativação over-the-air).

Erro de código MMI do Android resolvido

Para encerrar, existem alguns métodos/opções que você pode usar para solucionar o erro do MMI no seu telefone, alguns um pouco mais complicados do que outros. Embora a maioria dos erros de MMI ocorra em telefones com dois SIM, eles também aparecem em telefones com um SIM devido a sinais fracos ou problemas de rede na torre. Se as soluções acima não funcionarem para você, entre em contato com seu provedor de serviços para obter assistência.