Como corrigir problema de tela preta do Firefox

Como corrigir o problema de tela preta do Firefox:  Se você estiver entre os usuários que enfrentam uma tela preta ao navegar no Mozilla Firefox, não se preocupe, pois isso é causado por um bug na atualização recente do Firefox. A Mozilla explicou recentemente a causa do problema da tela preta, que é devido a um novo recurso chamado Off Main Thread Compositing (OMTC). Esse recurso permitirá que o vídeo e as animações sejam executados sem problemas em curtos períodos de bloqueio.

Em alguns casos, o problema também é causado por drivers de placa gráfica antigos ou corrompidos, aceleração de hardware no Firefox, etc. Portanto, sem perder tempo, vamos ver Como consertar o problema de tela preta do Firefox com a ajuda do guia de solução de problemas listado abaixo.

Conteúdo

• Como corrigir problema de tela preta do Firefox
• Método 1: desative a aceleração de hardware
• Método 2: iniciar o Firefox no modo de segurança
• Método 3: Atualizar o Firefox
• Método 4: desative temporariamente o antivírus e o firewall
• Método 5: desative as extensões do Firefox

Como corrigir problema de tela preta do Firefox

Antes de continuar, certifique-se de que seus dados de navegação estão completamente limpos. Além disso,  crie um ponto de restauração  para o caso de algo dar errado.

Método 1: desative a aceleração de hardware

1. Abra o Firefox e digite “ sobre: ​​preferências ” (sem aspas) na barra de endereço e pressione Enter.

2. Role para baixo até Desempenho e desmarque “ Usar configurações de desempenho recomendadas “

3. Em Desempenho, desmarque “ Usar aceleração de hardware quando disponível “.

4. Feche o Firefox e reinicie o seu PC.

Método 2: iniciar o Firefox no modo de segurança

1. Abra o Mozilla Firefox e, a partir do canto superior direito, clique em três linhas.

2. No menu, clique em Ajuda e, em seguida, clique em “ Reiniciar com Complementos Desativados “.

3. No pop-up, clique em Reiniciar.

4. Depois de reiniciar o Firefox, ele solicitará que você inicie no modo de segurança ou atualize o Firefox.

5.Clique em Iniciar no Modo de Segurança e veja se você consegue corrigir o problema de tela preta do Firefox.

Método 3: Atualizar o Firefox

1. Abra o Mozilla Firefox e, a partir do canto superior direito, clique em três linhas.

2.No menu, clique em Ajuda> Sobre o Firefox.

3. O Firefox verificará automaticamente se há atualizações e fará o download das atualizações, se disponíveis.

4.Reinicie seu PC para salvar as alterações.

Método 4: desative temporariamente o antivírus e o firewall

1.Clique com o botão direito do mouse no ícone do programa antivírus na bandeja do sistema e selecione Desativar.

2. Em seguida, selecione o período de tempo durante o qual o Antivírus permanecerá desativado.

Nota: Escolha o menor tempo possível, por exemplo, 15 minutos ou 30 minutos.

3.Uma vez feito isso, tente abrir o Firefox e verifique se o erro foi resolvido ou não.

4. Digite controle na Pesquisa do Windows e clique em Painel de Controle no resultado da pesquisa.

5. Em seguida, clique em Sistema e Segurança.

6. Em seguida, clique em Firewall do Windows.

7.Agora, no painel esquerdo da janela, clique em Ativar ou desativar o Firewall do Windows.

8. Selecione Desligar o Firewall do Windows e reinicie o PC. Tente abrir o Firefox novamente e veja se você consegue  corrigir o problema de tela preta do Firefox.

Se o método acima não funcionar, siga exatamente as mesmas etapas para ativar o Firewall novamente.

Método 5: desative as extensões do Firefox

1. Abra o Firefox e digite “ about: addons ” (sem aspas) na barra de endereço e pressione Enter.

2. Desative todas as extensões clicando em Desativar ao lado de cada extensão.

3.Reinicie o Firefox e habilite uma extensão de cada vez para encontrar o culpado que está causando todo o problema.

Nota: Depois de habilitar qualquer extensão, você precisa reiniciar o Firefox.

4.Remova essas extensões específicas e reinicie o PC.

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É isso que você corrigiu com sucesso o problema de tela preta do Firefox, mas se ainda tiver dúvidas sobre este post, sinta-se à vontade para perguntá-las na seção de comentários.