Colocar o seu PC em modo de suspensão é uma ótima maneira de economizar energia e ainda poder usá-lo quando quiser. Mas o que fazer se o seu PC acordar ou entrar em modo de suspensão aleatoriamente? Isso pode ser um problema difícil de diagnosticar e pode ser um verdadeiro incômodo.
O processo de solução de problemas pode ser bastante complexo, dependendo dos diferentes fabricantes de PC. A melhor maneira de resolver esse problema é tentar diferentes soluções. Este artigo listará os passos para corrigir problemas relacionados ao modo de suspensão no Windows 10 .
Descubra o que causa problemas com o modo de suspensão
1. Procure por CMD na caixa de pesquisa do Windows 10. Clique com o botão direito do mouse no ícone do Prompt de Comando e selecione Executar como Administrador para abrir o CMD com direitos de administrador .
2. Execute o comando abaixo para saber quais aplicativos estão interferindo no modo de suspensão, além dos aplicativos básicos necessários.
Para ver quais aplicativos estão sempre interferindo no modo de suspensão, execute:
powercfg -requestsObservação : os resultados mostrarão todos os aplicativos que estão interferindo no modo de suspensão. Tente encontrar o culpado nos resultados e desinstale-o. Se a causa parecer ser um programa de software que você instalou, desinstale-o no Painel de Controle.
Se você quiser desabilitar esse processo diretamente do Prompt de Comando, execute o comando abaixo.
powercfg -requestsoverride “”Por exemplo, o processo yc.exe parece ser o culpado que está impedindo o Windows 10 de entrar no modo de suspensão, então executaremos o seguinte comando.
powercfg -requestsoverride PROCESS “yc.exe” SYSTEMPara descobrir o que está impedindo seu laptop de entrar no modo de suspensão recentemente, execute:
powercfg -lastwakePara ver todos os dispositivos que ativam seu computador, execute:
powercfg -devicequery wake_armedSupondo que o problema pareça estar originando no adaptador de rede, basta seguir os passos abaixo.
Se o seu computador não entrar no modo de suspensão, verifique todas as configurações e fatores que impedem a suspensão. Hardware, opções de energia e configurações podem afetar o funcionamento dos botões liga/desliga e de suspensão. Se o seu computador tiver atualizações instaladas ou um aplicativo que exija reinicialização, ele pode não conseguir entrar no modo de suspensão.
Se você compartilha um computador com outra pessoa ou trabalha no PC de outra pessoa, é provável que alguém tenha ajustado as opções de energia. Para acessar essas configurações, navegue até Painel de Controle > Opções de Energia e clique em Escolher quando desligar o monitor .
Logo à direita da opção "Colocar o computador em suspensão", verifique os valores e certifique-se de que estejam definidos corretamente. Se o seu PC estiver entrando em suspensão muito cedo ou demorando muito para chegar a esse estado, esta deve ser a primeira coisa a ser observada.
O recurso Inicialização Rápida do Windows 10 é uma configuração que ajuda o seu PC a inicializar mais rápido após o desligamento. A Inicialização Rápida salva a imagem do kernel e os drivers carregados em C:\hiberfil.sys quando você desliga o computador. Ao desligar e reiniciar o computador, o Windows carrega o arquivo de hibernação na memória para que o computador possa retomar a operação.
Se você estiver usando um dispositivo mais antigo e perceber que seu PC não entra em modo de espera, você pode desativar a Inicialização Rápida. Abra o Painel de Controle > Opções de Energia e clique em Escolher a função dos botões de energia .
Clique em Alterar configurações que não estão disponíveis no momento e desmarque Ativar inicialização rápida para desativar esse recurso.
Consulte o artigo: Erro de suspensão do Windows 10. Veja como corrigi-lo para obter mais detalhes.
Se o seu PC entrar em modo de espera após um curto período de inatividade, você corre o risco de perder os dados em que está trabalhando. Isso pode ser ainda mais assustador do que um PC que não entra em modo de espera. Mas fique tranquilo, esse erro é fácil de corrigir.
Quando o seu PC "hibernar" aleatoriamente, certifique-se de que ele realmente entrou no modo de suspensão. Às vezes, a hibernação ou desligamentos aleatórios são causados por superaquecimento .
Se a temperatura interna do PC exceder o limite permitido, o computador entrará automaticamente no modo de hibernação ou desligará completamente para proteger os componentes de hardware. Consulte o artigo: Como verificar a temperatura da CPU do computador? para mais detalhes.
Se você atualizou recentemente seu PC para o Windows 10 ou realizou uma atualização importante do Windows 10 1803 para o 1809, algumas configurações específicas de energia podem estar com problemas. Para corrigir isso, abra Configurações > Sistema e, em Configurações de energia e suspensão , clique em Configurações adicionais de energia .
A partir daqui, selecione Escolher quando desligar a tela . Selecione Restaurar as configurações padrão para este plano .
Se esta opção não estiver disponível ou não funcionar, clique em Alterar configurações avançadas de energia . Na nova janela exibida, clique em Restaurar padrões do plano . Repita esta etapa para cada plano de energia personalizado.
O utilitário de proteção de tela permite que seu PC entre no modo de suspensão para economizar energia. A tela é desligada e, se você tiver configurado incorretamente, seu PC pode entrar no modo de suspensão aleatoriamente.
Acesse Ajustes > Personalização e digite “protetor de tela” na barra de pesquisa.
Na janela pop-up que aparece, selecione Nenhum no menu suspenso Protetor de tela.
Há muitos temas de terceiros disponíveis na Microsoft Store. É possível que um tema esteja fazendo com que seu PC entre em modo de espera em momentos aleatórios. Você pode desativá-lo e voltar ao tema padrão.
Acesse Configurações > Personalização e clique em Temas. Agora, clique no tema padrão do Windows 10 e reinicie o computador.
Se todos os métodos acima falharem e você estiver usando um laptop, a culpa pode ser da bateria. Desligue o computador e remova a bateria. Aguarde um momento e reinsira a bateria.
Periféricos conectados ao seu computador podem ser o motivo pelo qual o sistema desperta do modo de suspensão. Sua impressora, scanner, webcam ou console de jogos podem ser o motivo pelo qual o modo de suspensão do seu sistema não está funcionando como esperado. Tudo o que você precisa fazer é desconectar qualquer um desses dispositivos e verificar se o problema persiste. Se isso acontecer, você pode consultar o manual online do dispositivo para verificar se há atualizações. Alguns manuais podem não funcionar bem com as versões mais recentes do Windows 10.
Talvez você queira atualizar seu sistema para que o modo de suspensão funcione corretamente. Isso é importante porque, às vezes, você atrasa as atualizações e acaba comprometendo a funcionalidade do seu sistema.
Se o seu PC falhar ou entrar em modo de suspensão aleatoriamente, use as etapas de solução de problemas acima para resolver o problema.
Se você ainda não tiver certeza da causa do problema após tentar todos os métodos acima, é hora de executar uma verificação completa do sistema para detectar problemas de hardware. A causa pode ser qualquer coisa, desde superaquecimento e entrada em modo de espera até bateria descarregada. Você sempre pode solicitar que um técnico verifique seu sistema para manter tudo sob controle.
Além disso, lembre-se de que cada fabricante de PC possui seus próprios aplicativos e drivers. Eles são conhecidos por causar problemas relacionados ao modo de suspensão em PCs com Windows 10.
Além dessas dicas de solução de problemas, você pode verificar periodicamente a saúde do seu PC para mantê-lo em ótima forma.
Espero que você resolva o problema logo!
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