Pode ser difícil solucionar problemas de som no Xbox quando o problema pode ocorrer em qualquer lugar entre a configuração da TV e as configurações do sistema Xbox. Aqui estão alguns métodos que você pode usar para identificar e corrigir rapidamente seus problemas de áudio.
Solução de problemas básicos para problemas de som do Xbox
Se o problema estiver relacionado à qualidade do som ou à ausência de som, a maneira mais rápida e fácil de solucionar o problema é verificar as conexões da TV e HDMI ou executar a opção Configuração de áudio no console Xbox.
1. Verifique as conexões de TV e HDMI no Xbox
Uma das causas mais comuns de problemas relacionados ao som no Xbox é que o console não está conectado à fonte de saída de áudio correta.
Uma maneira rápida e fácil de corrigir esse problema é verificar se as configurações de vídeo do seu Xbox estão definidas para a porta HDMI. Para garantir que as configurações de vídeo estejam definidas como HDMI, siga estas etapas:
Em seguida, selecione Fidelidade de vídeo e overscan . Em seguida, em Display , abra o menu suspenso e selecione HDMI .
Selecionar manualmente a saída de vídeo do console para HDMI garantirá que qualquer dispositivo ao qual você conectar seu Xbox via cabo HDMI será a principal fonte de saída para qualquer áudio.
Se o cabo HDMI funcionar bem em outros dispositivos, seu console Xbox ou monitor pode não estar funcionando. Se for esse o caso, talvez você queira considerar as melhores TVs para jogos HDMI 2.1 para substituir qualquer hardware defeituoso que esteja causando problemas de som.
2. Execute a configuração de áudio no console Xbox
Usar as opções de configuração de áudio no seu console Xbox ajudará a determinar se algum alto-falante externo ou dispositivo de saída não está funcionando corretamente.
Para executar a opção Configuração de áudio no Xbox, siga estas etapas:
Quando a Configuração de Áudio estiver em execução, ela mostrará cada uma das opções de áudio disponíveis para a configuração. Selecione uma opção, assista e ouça enquanto a animação dos alto-falantes da configuração é destacada uma por uma.
À medida que cada alto-falante destacado acende, você ouvirá o sinal de áudio correspondente; Caso contrário, o alto-falante específico pode estar com defeito ou não estar funcionando.
Se o seu sistema de alto-falantes não estiver funcionando, encontrar a melhor barra de som ou alto-falantes para o seu media center doméstico pode substituir o dispositivo defeituoso e corrigir problemas com o som da sua configuração.
Como corrigir problemas de som da TV no Xbox
Se você não estiver recebendo nenhuma saída de áudio da sua TV, pode haver um problema com a configuração do seu Xbox. Você pode corrigir a maioria dos problemas de som da TV com apenas alguns passos simples.
1. Verifique se as configurações básicas estão corretas
Antes de executar qualquer etapa avançada de solução de problemas, você deve verificar se todas as etapas básicas foram executadas. O volume da TV deve estar alto o suficiente para ser ouvido e você também deve verificar a conexão HDMI com o Xbox. (Tente mudar para um cabo HDMI diferente).
2. Reinicie a Smart TV
Algumas Smart TVs (especialmente Samsung) têm problemas com reprodução de áudio inconsistente. Se a sua Smart TV não estiver reproduzindo som corretamente, tente desconectá-la da tomada por alguns segundos antes de ligá-la novamente.
Se isso não resolver o problema, talvez seja necessário redefinir a TV para as configurações de fábrica sem reconectá-la à rede. Se houver alguma atualização disponível para sua Smart TV, tente atualizar antes de executar uma redefinição de fábrica.
Como solucionar problemas na barra de som e no sistema de áudio do Xbox
Adicionar outro dispositivo à sua configuração de jogo pode causar problemas. No entanto, isso não significa que não haja solução. Aqui estão alguns métodos de solução de problemas para ajudar a resolver problemas comuns de configuração da barra de som.
1. Verifique as entradas e saídas da barra de som
Primeiro, você deve verificar se configurou corretamente as entradas e saídas da sua barra de som. Algumas soundbars permitem que você selecione o dispositivo de entrada por meio do aplicativo. Se for o caso, certifique-se de que a entrada esteja definida para a porta HDMI conectada à sua TV.
Você também deve se certificar de que sua TV esteja enviando o sinal de saída correto. Normalmente, você deve conectar a barra de som à porta HDMI ARC/eARC da sua TV. Geralmente, você pode configurar sua TV para enviar áudio por esta porta (como com saída HDMI ou saída digital) por meio das configurações de áudio.
2. Certifique-se de que o HDMI-CEC esteja habilitado
Se você conectou a barra de som à porta eARC da sua TV e ela ainda não está funcionando, o HDMI-CEC (Consumer Electronics Control) pode não estar habilitado. Isso geralmente faz com que a barra de som pare de funcionar inexplicavelmente.
Você pode habilitar o HDMI-CEC nas configurações da sua TV. Esse processo varia de acordo com a marca, mas você pode encontrá-lo com nomes como Bravia Sync em TVs Sony e SimpLink em TVs LG.
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