Feliz com seu iPhone, mas acha que está pagando muito por dados e mensagens de texto? Todos nós já estivemos lá, para ser honesto. Às vezes, trocar de operadora de celular é uma boa ideia, mas pode haver um pequeno obstáculo: se o seu iPhone estiver bloqueado para uma rede específica, ele precisará ser desbloqueado antes de aceitar o cartão SIM de outra operadora.
Se isso parece complicado, não se preocupe. Analisamos todas as informações necessárias para entender os desbloqueios da operadora abaixo. Lembre-se de que um bloqueio de operadora é diferente de um bloqueio de tela. O último impede que você acesse um telefone enquanto o bloqueio da operadora impede que você use outro provedor de rede (se você tiver a Verizon, não poderá usar a AT&T até que o dispositivo seja desbloqueado pela operadora).
Como saber se o seu iPhone está bloqueado
Existem algumas maneiras diferentes de descobrir se o seu iPhone está desbloqueado. Vamos rever os métodos.
Usar um cartão SIM
Não tem certeza se seu telefone está bloqueado? Bem, esta parte é bem fácil. Basta retirar o SIM existente e tentar um novo de outra operadora.
Se o seu iPhone estiver bloqueado, você receberá mensagens de erro como “SIM inválido” ou “Nenhum cartão SIM instalado”. Esta mensagem pode não significar que seu telefone está bloqueado – pode ser apenas uma falha no sistema iOS. Se você estiver nessa faixa, basta ativar e desativar o modo Avião e reiniciar o telefone - ou recolocar o cartão SIM.
Como alternativa, vá para Configurações | Geral | Sobre e toque em "Verificar atualização das configurações da operadora".
Observação: é melhor usar um cartão SIM T-Mobile ou AT&T, se possível (na rede GSM). Alguns telefones CDMA requerem cartões SIM muito específicos que variam entre os modelos de telefone. Isso significa que seu telefone pode estar desbloqueado, mas não reconhece o cartão SIM que você inseriu.
Consulte a transportadora
A maioria das operadoras tem a opção de verificar se seu telefone está pronto para ativação em sua rede. A AT&T, por exemplo, tem este site . Você pode inserir o número IMEI do seu telefone e receber um alerta se estiver pronto para ativação ou se ainda estiver bloqueado em uma operadora anterior.
Se você receber a mensagem “SIM bloqueado”, você está sem sorte e precisará encontrar uma maneira de desbloquear seu telefone.
Descubra se um telefone está desbloqueado antes de comprar
Um problema comum com telefones que não são desbloqueados é quando eles são vendidos para outra pessoa. Se você comprar um telefone bloqueado do comprador original, ficará à mercê dele para desbloqueá-lo. Obviamente, você pode verificar com sua operadora se o IMEI é compatível, mas isso nem sempre informa se o telefone está desbloqueado.
Sua melhor aposta é encontrar o vendedor na loja da sua operadora e ativar o serviço no telefone antes de pagar por ele (a maioria dos vendedores honestos fará isso). Mas, se você está comprando o telefone no eBay ou enviando para você, isso não é uma opção.
Sua próxima opção é usar um site de terceiros para executar o IMEI para você. Mas, como sempre, há riscos com isso também. A maioria desses sites cobra uma taxa e alguns nem são precisos. Se você acessar o site da operadora original, poderá ter sorte, mas precisará do número da conta original e de outras informações importantes que o vendedor pode não estar disposto a fornecer.
O que preciso para desbloquear meu iPhone?
Se você adquiriu seu telefone como parte de um contrato, seu telefone seria bloqueado para a rede deles somente até que os termos do contrato, aluguel ou parcela fossem cumpridos.
Se você comprou seu telefone de segunda mão, é um pouco mais complicado: se você não conseguir que o vendedor o desbloqueie para você, pode ser necessário passar por alguns obstáculos.
Se o telefone foi comprado originalmente em um contrato ou contrato de aluguel, você precisará das informações do titular da conta original para desbloquear o telefone. Caso contrário, esse telefone ficará preso a essa operadora para sempre.
Como desbloquear seu iPhone
Se o seu telefone foi comprado em uma conta pós-paga em uma das quatro principais operadoras dos EUA, você precisa passar por essa operadora para desbloquear o telefone. Cada operadora tem seu próprio processo e critérios para liberar o telefone.
AT&T
Os dispositivos da AT&T devem estar ativos na rede por no mínimo 60 dias antes que a empresa conceda o desbloqueio para você. A política de desbloqueio da AT&T, supondo que você atenda aos requisitos, é uma das opções mais fáceis e diretas.
A AT&T simplifica o desbloqueio do telefone. Visite o site para desbloquear o dispositivo e insira as informações da sua conta/dispositivo. Você receberá um e-mail de T&C assim que enviar a solicitação.
Verifique seu e-mail e siga as etapas para confirmar que deseja desbloquear o dispositivo. Depois de concluído, você receberá um e-mail informando que seu dispositivo foi desbloqueado dentro de 24 a 72 horas.
T móvel
Seu iPhone precisará estar livre de quaisquer compromissos ou obrigações contratuais e deverá estar ativo na rede T-Mobile por pelo menos 40 dias para ser elegível.
Visite sua conta on-line da T-Mobile e acesse o telefone que deseja desbloquear em 'Exibir conta' e depois em 'Linhas e dispositivos'. Envie a solicitação para desbloquear esse dispositivo e aguarde o e-mail de confirmação.
Assim que a solicitação for aprovada (cerca de 48 horas), seu telefone será desbloqueado automaticamente para uso na rede de outra operadora.
Verizon
A Verizon tem uma das políticas de desbloqueio mais amigáveis ao consumidor porque desbloqueará automaticamente um dispositivo sessenta dias após a compra. Se você tiver algum problema com isso, entre em contato com a equipe de suporte ao cliente da Verizon para desbloquear seu iPhone.
Além da confusão de desbloqueio do iPhone 5, a empresa manteve uma política bastante direta no desbloqueio de dispositivos. Com base na idade do seu iPhone, provavelmente já está desbloqueado.
T-Mobile (iPhone Sprint)
Embora a Sprint agora seja T-Mobile, a política de desbloqueio para seus iPhones de modelo mais antigo permanece quase inalterada. O Sprint desbloqueará automaticamente um dispositivo assim que as condições forem atendidas, desde que sejam compatíveis com o desbloqueio do SIM. Infelizmente, os dispositivos fabricados antes de 2015 não podem ser desbloqueados para uso doméstico (você pode levá-lo para o exterior após entrar em contato com o suporte ao cliente). A empresa fornecerá um código MSL para esses dispositivos, mas os iPhones não usam códigos MSL (Master Subsidy Lock), portanto, é inútil.
A base da empresa para isso é que os iPhones fabricados antes de 2015 não eram obrigados por lei a serem desbloqueados pela operadora, então a empresa nunca deu a opção a seus clientes. Se você estiver usando um iPhone 6 ou mais antigo, não é provável que o Sprint desbloqueie o iPhone.
Se você precisar que seu dispositivo seja desbloqueado para viagens internacionais ou se ele não for desbloqueado automaticamente, entre em contato com o Atendimento ao cliente da Sprint.
Etapas finais
Agora que a operadora (espero) desbloqueou seu telefone, coloque o cartão SIM da nova operadora em seu telefone. Se você ainda não possui um novo cartão SIM (como se estivesse esperando para viajar), faça backup do seu iPhone, redefina-o e restaure-o com todos os seus dados.
Fazer uma redefinição garantirá que ele esteja desbloqueado e pronto para viagens internacionais. Antes de sair, tente usar o cartão SIM de outro amigo ou familiar (de preferência AT&T ou T-Mobile) em seu telefone para garantir que ele funcione na rede GSM.
perguntas frequentes
Aqui estão mais algumas respostas para ajudá-lo a entender melhor os protocolos e políticas de desbloqueio do iPhone.
Posso usar um site de terceiros para desbloquear meu dispositivo?
Existem muitos sites que prometem desbloquear seu iPhone, principalmente os modelos mais antigos, como os mencionados neste artigo. Infelizmente, não é provável que qualquer um desses sites tenha acesso às informações necessárias para realizar um desbloqueio bem-sucedido.
A maioria desses sites solicita informações de pagamento e informações do dispositivo para usar de maneiras nefastas. O ideal é entrar em contato direto com a operadora.
Quero comprar um telefone no Facebook Marketplace; como posso ter certeza que está desbloqueado?
Se você estiver comprando um telefone de um vendedor individual ou terceirizado, poderá procurar o número IMEI no site da sua operadora. Se ele disser que está disponível para ativação, você está pronto para ir.
A melhor opção para quem está comprando um novo telefone é encontrar o vendedor na loja da sua operadora. Isso garantirá que o telefone seja ativado e não haja danos.
Preciso de um telefone desbloqueado para viajar internacionalmente?
Não. Mas é melhor ter um telefone desbloqueado para viagens internacionais. O iPhone 5-7 é um telefone de viagem perfeito. Ao chegar ao seu destino, inicie um serviço pré-pago com uma empresa desse país para evitar ter que pagar tarifas caras de roaming internacional.
E se eu estiver sendo implantado nas forças armadas?
A maioria das operadoras colocará seu número de telefone no que é chamado de “suspensão militar”. Isso significa que suas cobranças mensais serão suspensas durante seu emprego e seu telefone poderá ser desbloqueado para viagens internacionais.
Verifique com sua operadora antes da implantação para revisar suas opções.
Meu iPhone está desbloqueado, mas está na lista negra. O que isso significa e como faço para corrigir isso?
A lista negra é totalmente diferente dos bloqueios de operadora. Quando um dispositivo está na lista negra, isso significa que ele não pode ser ativado em nenhuma operadora. Na maioria das vezes, isso significa que seu telefone foi relatado como roubado.
Se você não comprou inicialmente o telefone, não há muito o que fazer para ativá-lo. Mesmo ligar para a operadora original que colocou o dispositivo na lista negra provavelmente não ajudará, porque parecerá ser propriedade roubada de outra pessoa.
Entre em contato com a operadora da qual você comprou originalmente o telefone se ele estiver na lista negra. Com base na experiência, esse pode ser um processo demorado que precisa ser escalado várias vezes. A lista negra deve ser um bloqueio permanente, então esteja preparado para dedicar algum tempo a ela.
Meu telefone está desbloqueado, mas minha operadora atual diz que não é compatível; Como isso é possível?
Alguns iPhones de modelos mais antigos não eram compatíveis com operadoras cruzadas. Por exemplo, o AT&T iPhone X não era compatível com a rede Verizon. Portanto, mesmo que você tenha um iPhone desbloqueado, verifique se a operadora na qual deseja ativá-lo é compatível com o número do modelo que você possui.
O número do modelo está listado na parte de trás do seu iPhone e se parece com uma combinação de letras e números (por exemplo, 'A1660' indica alguns modelos do iPhone 7).
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