O celular antigo continua guardando fotos, conversas e dados de acesso, mesmo quando já não liga ou fica esquecido numa gaveta. Em João Pessoa, não o coloque no lixo comum nem o deixe na calçada: o caminho indicado é a entrega em um ponto de recebimento de eletroeletrônicos. Para localizar uma opção atual, pesquise o CEP e o produto no mapa da ABREE; a Emlur também mantém atendimento para informar sobre coleta de lixo eletrônico. Antes de sair, confirme endereço, horário e se o posto recebe celulares, pois a lista municipal publicada na internet não está totalmente consolidada.
| Situação do aparelho | O que fazer |
|---|---|
| Funciona e ainda pode ser útil | Considere doar, vender ou encaminhar para reuso depois de apagar seus dados. |
| Quebrado, antigo ou sem conserto vantajoso | Use um ponto de recebimento de eletroeletrônicos confirmado pela ABREE ou pela Emlur. |
| Bateria estufada, quente, vazando ou aparelho deformado | Não pressione, perfure, carregue nem tente abrir. Peça instruções ao ponto de recebimento ou à assistência autorizada. |
| Também vai descartar carregador, cabo ou fone | Consulte a lista de produtos aceitos pelo ponto antes de levar os acessórios. |
Logística reversa é o sistema que leva o produto após o uso de volta a pontos de recebimento, para triagem, reaproveitamento, reciclagem ou destinação ambiental adequada. O consumidor inicia esse fluxo entregando o aparelho em um local que o aceite. A página do Sistema Nacional de Informações sobre a Gestão de Resíduos Sólidos (SINIR) descreve etapas como recebimento, armazenamento, transporte e tratamento.
Se o aparelho liga, a tela responde e ele não apresenta risco de bateria, compare a possibilidade de reaproveitamento com o descarte. Um familiar, uma instituição ou uma assistência pode aproveitar um modelo antigo, desde que ele ainda seja seguro e tenha utilidade. Se optar por venda ou doação, prepare-o como um dispositivo que mudará de mãos: faça cópia de segurança, encerre as sessões e apague os dados seguindo as instruções da marca.
Se não vale a pena reutilizar, não tente desmontar o celular para separar metais, câmera ou bateria. Telefones contêm componentes que exigem tratamento apropriado. A ABREE orienta separar eletroeletrônicos dos demais resíduos, apagar dados pessoais e evitar violar o produto. A entrega deve ocorrer em um ponto que aceite o tipo de aparelho.
Antes de restaurar o telefone, confira se fotos, contatos, documentos, autenticação em duas etapas e conversas importantes foram transferidos para um novo aparelho ou cópia de segurança. Abra alguns arquivos no destino para verificar que a transferência terminou. Um backup incompleto pode tornar dados pessoais irrecuperáveis depois da restauração.
Em seguida, encerre contas e restaure o aparelho aos padrões de fábrica conforme as instruções do fabricante. No Android, os menus variam por marca e versão; use a orientação oficial do Android para redefinir o dispositivo. Para iPhone, consulte as etapas de preparação e apagamento da página de suporte da Apple. Se o telefone não liga ou a tela impede o acesso, não prometa a si mesmo que os dados sumiram: informe a situação ao ponto de recebimento e avalie assistência técnica especializada antes da entrega.
Desligue o celular e retire o chip físico e o cartão microSD, se houver. Guarde-os para uso posterior ou descarte-os conforme a orientação da operadora e do ponto responsável. Se o aparelho usa eSIM, transfira ou cancele a linha com a operadora antes da restauração, seguindo o procedimento específico do modelo. Capas, películas e carregadores não precisam acompanhar o telefone, a menos que o ponto confirme que os recebe.
Não force a abertura de celulares com bateria interna. A Anatel orienta que baterias não removíveis sejam retiradas e manuseadas somente por assistência técnica autorizada. Se notar inchaço, calor fora do normal, vazamento ou deformação, não carregue nem comprima o aparelho; mantenha-o afastado de fontes de calor e consulte a assistência ou o local de recebimento sobre a entrega segura. Veja as orientações de segurança da Anatel.
Uma forma prática de localizar recebimento é abrir o buscador de pontos da ABREE, informar o CEP de João Pessoa, selecionar o porte e procurar o produto “celular” ou “telefone celular”. O endereço e os itens aceitos podem mudar; confira a ficha que aparece na busca e, se possível, confirme com o estabelecimento. A página da ABREE informa que a busca é feita por CEP e produto e que carregadores de celular e cabos também aparecem entre os itens recebidos, mas a aceitação deve ser verificada para cada ponto.
A Emlur oferece outra referência local. Na consulta de 27 de setembro de 2026, sua página “Alô Limpeza”, atualizada em 25 de março de 2026, lista “Posto de Coleta de Lixo Eletrônico” entre os serviços e publica os telefones 3213-4237, 3213-4238 e 3213-4240. O atendimento telefônico aparece de segunda a sexta-feira, das 8h às 14h, exceto feriados. Esse é o horário divulgado para o canal de atendimento; a página não informa que seja o horário de funcionamento dos pontos de entrega.
Comunicados municipais anteriores citaram recebimento na sede da Emlur, na Avenida Minas Gerais, 177, e no Centro-Dia em frente ao Parque Arruda Câmara (Bica); uma notícia de 31 de dezembro de 2024 também menciona a Avenida Floriano Peixoto, s/n, em Jaguaribe. Como as publicações não são uniformes e a página atual não confirma uma lista de endereços e horários, ligue para a Emlur ou use o localizador da ABREE antes de se deslocar. A página municipal de Alô Limpeza também oferece acesso ao aplicativo “João Pessoa na Palma da Mão” e à plataforma Prefeitura Conectada.
Leve o celular desligado, separado de resíduos orgânicos e embalagens comuns. A ABREE recomenda que os produtos sejam entregues inteiros, limpos e desligados; evite desmontar ou quebrar o aparelho. Se o ponto tiver um funcionário, informe se a bateria está danificada e pergunte se há uma orientação própria para esse caso. Após deixar o telefone, considere o descarte concluído quando ele tiver sido recebido pelo coletor correto – não basta colocá-lo em uma caixa de recicláveis secos sem identificação.
Em resumo, para descartar um celular em João Pessoa, proteja primeiro seus dados, retire os cartões removíveis e confirme o destino por CEP na ABREE ou pelos canais oficiais da Emlur. Como endereços e horários podem mudar, faça essa checagem no dia da entrega. Assim, você evita uma viagem perdida e encaminha o aparelho para um fluxo de reutilização ou reciclagem adequado.
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