Você percebeu que o power bank está abaulado, com a tampa levantada ou com o formato diferente. Mesmo que ainda carregue o celular, não tente terminar a carga nem pressionar a carcaça para fazê-la voltar ao normal. O inchaço indica dano na bateria e pode representar risco de incêndio. Em Manaus, o descarte correto exige uma etapa extra: confirmar que o ponto escolhido recebe uma bateria danificada, pois nem toda coleta de eletrônicos aceita baterias.
Este guia explica como reduzir o risco em casa, a quem perguntar e como levar o equipamento para uma destinação adequada. Se o power bank estiver quente, soltando fumaça, fazendo ruídos, vazando ou com cheiro incomum, não o transporte: afaste as pessoas e ligue para o Corpo de Bombeiros pelo 193.
Power banks costumam usar células recarregáveis de lítio, embora a composição exata dependa do modelo. Com o envelhecimento ou uma falha, a bateria pode se degradar; impactos, calor excessivo e danos internos também podem contribuir. Não dá para identificar a causa apenas olhando o aparelho. O que importa para a decisão prática é que uma carcaça estufada não deve ser tratada como um defeito cosmético: a Agência de Proteção Ambiental dos Estados Unidos (EPA) alerta que o inchaço indica dano e risco potencial de incêndio.
Não abra o invólucro para conferir a célula, retirar a bateria ou aproveitar peças. A Anatel alerta que pressionar, deformar, perfurar ou violar uma bateria pode provocar vazamento, fogo ou explosão. O risco aumenta quando o equipamento é esmagado, perfurado ou exposto a calor durante a coleta comum de resíduos.
Desconecte o power bank de celulares, cabos e carregadores. Se estiver ligado à tomada e estiver frio, sem fumaça, ruído ou vazamento, retire o carregador da tomada com cuidado e só então solte o cabo. Não puxe pelo fio, não force conectores e não continue usando o aparelho para “descarregar” a carga. A orientação da Anatel é não deformar nem danificar o invólucro; fabricantes também recomendam interromper o uso quando há inchaço.
Se houver calor acentuado, fumaça, chiado, cheiro forte ou líquido, não toque no dispositivo nem tente levá-lo para fora. Avise quem estiver por perto, saia do ambiente e acione o 193. A página de serviços do Corpo de Bombeiros Militar do Amazonas informa esse número para emergências, incluindo princípio de incêndio.
Não tente achatar a carcaça, abrir o aparelho com chave de fenda, retirar a bateria, soldar conexões, testar outro carregador ou encaixá-lo em uma capa apertada. Também não o coloque no fogo, na água, no congelador ou sob objetos pesados. Essas ações podem danificar ainda mais a célula. Se o produto for de uma marca identificável, anote o modelo ou fotografe a etiqueta sem mexer no invólucro; essa informação pode ajudar o fabricante a orientar o encaminhamento.
Se não houver sinais de aquecimento, fumaça, vazamento ou ruído, mantenha o power bank parado em uma superfície seca, estável e não combustível, longe de papel, tecidos, móveis, crianças, animais, sol direto e fontes de calor. Não o deixe em carro fechado ou ao lado de fogão, janela ensolarada ou tomada em uso. Evite cobrir, esmagar ou guardar em recipiente hermeticamente fechado. Se não for seguro movê-lo, não o mova: peça orientação ao fabricante ou aos bombeiros, conforme o nível de risco.
Comece pelo fabricante ou pela assistência autorizada. Informe claramente: “o power bank está estufado e a bateria pode estar danificada”. Pergunte se recebem o produto nesse estado, se é necessário agendar a entrega e quais instruções de embalagem e transporte devem ser seguidas. Não envie pelos Correios nem por transportadora comum sem autorização expressa e orientações próprias para bateria danificada.
Outra consulta possível é o localizador de pontos de recebimento da ABREE: pesquise pelo CEP de Manaus e selecione a categoria de produto mais próxima de “carregador portátil” ou eletrônicos. O buscador ajuda a encontrar locais para produtos aceitos pelo sistema, mas não confirma por si só que um estabelecimento receberá uma bateria estufada. Antes de sair, ligue para o ponto e explique a condição do equipamento.
A Prefeitura de Manaus informou que começou, em 31 de agosto de 2026, a instalação gradual de 62 Pontos de Entrega Voluntária para resíduos eletroeletrônicos. A mesma notícia diz que os endereços completos seriam disponibilizados pela Semulsp; portanto, consulte as informações municipais atuais e confirme tanto se o ponto está em operação quanto se aceita bateria danificada. Em uma ação de coleta realizada no Ecoponto Educandos em fevereiro de 2026, a Prefeitura informou expressamente que pilhas e baterias não seriam aceitas. Isso não prova que todos os PEVs atuais recusem power banks, mas mostra por que não se deve presumir que uma caixa de eletrônicos aceite este caso.
A legislação brasileira prevê logística reversa para pilhas e baterias, com participação de fabricantes, importadores, distribuidores e comerciantes. Para o consumidor, isso torna o fabricante, a assistência da marca e os pontos oficialmente indicados bons lugares para começar. O Ibama resume as regras e a responsabilidade pela logística reversa; o SINIR explica o sistema de recebimento e destinação de eletroeletrônicos.
Transporte o aparelho somente depois de confirmar que o destinatário o receberá e de receber instruções específicas. Não o leve solto junto de ferramentas, chaves ou outros objetos metálicos; não o deixe em uma mochila apertada ou no porta-luvas quente. Se o ponto indicar uma embalagem ou um recipiente para a entrega, siga exatamente essa orientação. Não improvise fita sobre a carcaça, não envolva o aparelho em material inflamável e não use uma caixa fechada por iniciativa própria.
Ao chegar, avise novamente que o power bank está estufado. Entregue-o diretamente a um funcionário, não o abandone em uma caixa de coleta comum. Se o local não puder recebê-lo, leve-o de volta apenas se o transporte continuar seguro e peça uma indicação de fabricante, assistência ou ponto especializado. Um aparelho aceito para reciclagem em condições normais não está automaticamente liberado para recebimento quando a bateria está danificada.
O objetivo é encaminhar o resíduo a uma cadeia de logística reversa sem expor moradores, trabalhadores da coleta ou instalações a uma bateria danificada. Em Manaus, verifique os endereços e as regras atualizadas antes de sair: a rede de coleta está em expansão, e a aceitação de um power bank estufado precisa ser confirmada caso a caso.
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