Se você tiver um serviço de correio de voz configurado para cobrir os momentos em que não puder atender chamadas telefônicas, talvez seja necessário saber como excluir as mensagens do correio de voz.
Neste artigo, discutiremos a maneira mais fácil de excluir mensagens de correio de voz do seu telefone Android. Além disso, nossas perguntas frequentes incluem maneiras de recuperar mensagens corrompidas ou excluídas acidentalmente.
Como acessar o correio de voz no Android?
A maneira mais fácil de ouvir seu correio de voz é ligar para sua caixa de correio. Disque o número do seu celular ou use o acesso de discagem rápida:
Se você nunca configurou sua senha do correio de voz ou não se lembra dela, tente os últimos sete ou os últimos quatro dígitos do seu número de telefone. Ou entre em contato com sua operadora de celular para redefinir sua senha.
Cada operadora tem avisos diferentes ao ligar para o correio de voz. Você pode clicar nos prompts para reproduzir a mensagem, salvá-la ou excluí-la.
Como verificar o correio de voz visual
Visual Voicemail é um conceito relativamente novo. Em vez de ligar para o seu correio de voz, você pode abrir um aplicativo dedicado e ver todos os seus correios de voz. Você pode ouvir, excluir ou ler suas mensagens neste aplicativo dedicado.
Para recuperar seu correio de voz usando o Visual Voicemail, faça o seguinte:
Se você não vir o aplicativo Visual Voicemail, entre em contato com sua operadora. O correio de voz visual é específico da operadora, portanto, pode ou não estar disponível para você.
Como excluir correios de voz em um dispositivo Android
Para excluir uma mensagem de voz ou várias mensagens de voz em seu telefone:
Esteja ciente de que, ao excluir uma mensagem de correio de voz, você não poderá recuperá-la.
Perguntas frequentes adicionais
Aqui estão as respostas para mais perguntas sobre correio de voz no Android.
Que número você pressiona para excluir um correio de voz?
O número que você pressiona para excluir um correio de voz depende da sua operadora de celular. Para confirmar o número, acesse a caixa postal e ouça a mensagem automática.
A maioria das operadoras exige discar '1' e pressionar o botão de chamada.
Como faço para esvaziar meu correio de voz?
Para excluir todos os seus correios de voz do seu telefone Android:
1. Inicie seu aplicativo de voz.
2. Na parte inferior, selecione “Correio de voz”.
3. Selecione o menu de três pontos.
4. Para excluir vários correios de voz, selecione e segure o primeiro correio de voz e clique em “Mais itens”.
5. Selecione “Excluir” e marque a caixa “Entendo” > “Excluir”.
Por que não consigo excluir correios de voz?
Como acontece com a maioria das tecnologias e aplicativos, às vezes é normal ter falhas. Podemos não conseguir identificar a causa de você não conseguir excluir suas mensagens de correio de voz, mas aqui estão três coisas que você pode tentar através do seu telefone Android para resolver o problema:
Tente reiniciar seu telefone
Todos os tipos de problemas engraçados podem ocorrer quando o telefone não é reiniciado há algum tempo. A reinicialização permite que seu telefone limpe e corrija quaisquer problemas. Portanto, tente desligá-lo por pelo menos cinco minutos e verifique se o problema foi resolvido.
Tente limpar os aplicativos de correio de voz
A causa pode ser o telefone ou o aplicativo de correio de voz. Para limpar os dados de aplicativos do telefone:
1. Na tela inicial, navegue até “Configurações”.
2. Selecione “Geral” > “Aplicativos”.
3. Localize e selecione seu aplicativo de correio de voz.
4. Selecione “Armazenamento” > “Limpar cache” e depois “Limpar dados”. Confirme para excluir tudo para ambas as opções.
5. Navegue de volta ao aplicativo de correio de voz.
· Como todos os dados foram removidos, na próxima vez que você iniciar o aplicativo, você notará que ele exibe telas e opções como se estivesse sendo acessado pela primeira vez.
6. Agora tente excluir suas mensagens de voz novamente.
Se, neste ponto, o problema ainda estiver presente:
Tente redefinir o telefone de fábrica
O problema pode resultar de um vírus ou bug de software em seu telefone. Antes de redefinir o telefone para as configurações de fábrica, faça backup de todas as informações armazenadas nele em outro dispositivo para que você possa colocá-lo de volta no telefone após a redefinição.
Se o problema for com o seu telefone, a redefinição de fábrica tem uma boa chance de resolvê-lo. Caso contrário, entre em contato com seu provedor de serviços móveis para realizar algumas soluções de problemas para ajudar a resolver o problema.
Sua mensagem de correio de voz limpa
Seu serviço de correio de voz atende chamadas e salva mensagens quando você não pode ou não quer. As mensagens podem crescer rapidamente; felizmente, podemos ouvi-los e/ou excluí-los de nossos telefones, deixando espaço para mais.
Agora que você aprendeu como é fácil gerenciar suas mensagens de correio de voz de seu telefone Android, queremos saber, já houve momentos em que você excluiu acidentalmente uma mensagem? Qual método de recuperação você usou? Deixe-nos saber na seção de comentários abaixo.
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