Com mais de 345 milhões de usuários no total, 155 milhões dos quais são assinantes pagantes, dizer que o Spotify é popular seria um eufemismo. Possuir uma biblioteca com mais de 70 milhões de músicas é um feito bastante respeitável. Portanto, se você acha que sua conta pode ter sido hackeada, há uma chance de você estar certo.
“Acho que alguém está usando minha conta. Como posso saber e o que faço para que isso pare?
O sequestro de contas premium aleatórias tornou-se um foco para hackers que não se importam em pagar uma taxa mensal. Afinal, não existe nada mais gratuito do que gratuito. A incursão pode vir de qualquer pessoa. Um estranho, um membro da família ou um ex que você esqueceu de remover da sua conta. Não se preocupe, isso acontece. Independentemente disso, você os deseja fora da sua conta do Spotify.
Reforçando a segurança da sua conta Spotify
Existem várias maneiras de proteger sua conta do Spotify. Siga cada seção deste artigo para obter segurança máxima e remover quaisquer pragas indesejadas de sua conta.
Mude sua senha
A primeira coisa que você deseja fazer para se livrar de visitantes indesejados do serviço sueco de música, podcast e streaming de vídeo é:
Atualizar sua senha para algo único com uma série de letras, números e símbolos garantirá que sua conta agora esteja segura. No entanto, ainda existem algumas coisas que você deseja fazer para evitar infiltrações futuras.
Verifique se as informações da sua conta não foram alteradas
A próxima etapa é certificar-se de que as informações da sua conta não foram alteradas. Você está procurando algo fora do comum, pois os hackers irão, em muitas circunstâncias, alterar as informações de uma conta. Isso serve para ajudá-los a manter o controle da sua conta, principalmente ao alterar o endereço de e-mail.
Quando um hacker altera seu endereço de e-mail registrado, ele está essencialmente bloqueando você. Qualquer tentativa de redefinição de senha será direcionada a eles. Felizmente, você sempre pode entrar em contato com o suporte do Spotify para obter ajuda para recuperar o que foi perdido.
Aplicativos e dispositivos não autorizados
Depois de verificar as informações básicas do seu perfil e certificar-se de que não está sendo cobrado mais do que o pretendido, você precisará verificar os aplicativos conectados . Um hacker pode ter conectado um perfil de um aplicativo que você não reconhece. Para removê-lo, siga estas etapas:
Sair em qualquer lugar
Se o seu e-mail foi comprometido, mas você conseguiu ativá-lo novamente por meio da sua conta sincronizada do Facebook, certifique-se de sair de todos os lugares. Aqueles cujos dispositivos foram removidos e não sabem sua nova senha não conseguirão recuperar o acesso.
Outras medidas de segurança
Às vezes, antes de sua conta ser vítima, o invasor já comprometeu suas informações em outro lugar através do uso de malware.
Se a sua máquina foi infectada, tudo o que foi feito até agora pode ter sido em vão. Quaisquer alterações feitas podem ser vistas pelo hacker porque o malware no seu dispositivo irá simplesmente capturá-lo e enviá-lo de volta. A melhor aposta é executar um software antivírus para procurar qualquer malware em sua máquina para colocar em quarentena e remover a ameaça o mais rápido possível.
perguntas frequentes
Sua segurança online é de extrema importância. Se você ainda tiver dúvidas sobre como proteger sua conta do Spotify, nós temos as respostas aqui!
Posso sair de apenas um dispositivo?
Infelizmente não sem ter acesso direto a esse dispositivo. Se você fizer isso, basta clicar em ‘Perfil’ e ‘Sair’ em um navegador da web ou na engrenagem de configurações (no canto superior direito) e ‘Sair’ do aplicativo Spotify.
Como vimos em muitos serviços de streaming, não há opção de sair remotamente de apenas um dispositivo. Você terá que sair de todos os dispositivos conforme mencionado acima e, em seguida, fazer login novamente no dispositivo em que deseja continuar ouvindo o Spotify.
O Spotify oferece autenticação de dois fatores?
Infelizmente não. Embora não tenhamos certeza do porquê (é um recurso de segurança particularmente útil), a empresa afirmou que está trabalhando para levar o recurso aos usuários do Spotify.
Enquanto isso, você receberá atualizações por e-mail sobre alterações em sua conta. É fundamental que você verifique regularmente a página da sua conta no Spotify para garantir que o endereço de e-mail está correto. Se você receber um novo e-mail, atualize-o em sua conta do Spotify.
Se eu expulsar alguém da minha conta, essa pessoa será notificada?
Não. As comunicações da conta vão apenas para o proprietário da conta e para as informações de contato registradas. O usuário abrirá seu aplicativo ou navegador da web apenas para descobrir que foi desconectado. Supondo que você atualizou sua senha, eles receberão um erro de senha incorreta.
Empacotando
Embora seja frustrante ter sua conta do Spotify usada por alguém que você prefere não usá-la, não é o fim do mundo. Quer seja um ex ou um hacker, espero que você se sinta melhor ao recuperar a segurança da sua conta do Spotify. Você tem alguma dúvida, experiência ou dicas relacionadas a expulsar alguém da sua conta do Spotify? Deixe um comentário na seção abaixo.
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