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Corrigir erro de mídia desconectada no Windows 10
Corrigir erro de mídia desconectada no Windows 10
Você encontrou uma mensagem de erro de mídia desconectada ao executar o Prompt de Comando no Windows 10? Bem, você não está sozinho.
Vários usuários do Windows 10 reclamaram que sempre que executam o comando ipconfig / all no prompt de comando para verificar as configurações de conexão com a Internet, uma mensagem de erro aparece informando que a mídia está desconectada. Por meio deste guia conciso, ajudaremos você a corrigir o erro de mídia desconectada no sistema Windows 10.
Como corrigir mensagem de erro de mídia desconectada no Windows 10
O que causa o erro de mídia desconectada no Windows 10?
Você pode receber esta mensagem de erro devido a
Problemas com a conexão à internet
Configurações de rede impróprias em seu computador
Adaptadores de rede desatualizados / corrompidos em seu sistema.
Neste artigo, explicamos vários métodos para corrigir o erro de mídia desconectada durante a execução do comando ipconfig / all no prompt de comando. Portanto, continue lendo até encontrar uma possível solução para esse problema.
Método 1: redefinir sua rede de Internet
Quando você executa uma reinicialização da rede , seu sistema irá remover e reinstalar os adaptadores de rede em seu sistema. Isso redefinirá o sistema para suas configurações padrão. A redefinição da rede pode ajudá-lo a corrigir mensagens de erro de mídia desconectada no sistema Windows 10.
Siga estas etapas para fazer isso:
1. Digite as configurações na pesquisa do Windows. Abra o aplicativo Configurações nos resultados da pesquisa. Como alternativa, pressione as teclas Windows + I para iniciar as configurações.
2. Vá para a seção Rede e Internet , conforme mostrado.
3. Em Status , role para baixo e clique em Network reset , conforme mostrado.
4. Em seguida, clique em Redefinir agora e siga as instruções na tela para concluir o processo.
5. Reinicie o computador e verifique se o erro de mídia desconectada ainda persiste.
Método 2: habilitar o adaptador de rede
Você pode ter desabilitado acidentalmente o adaptador de rede e esse pode ser o motivo da mensagem de erro de mídia desconectada no Windows 10. Obviamente, é necessário habilitar os adaptadores de rede em seu sistema para consertá-lo.
1. Pesquise uma execução na pesquisa do Windows. Abra a caixa de diálogo Executar a partir dos resultados da pesquisa. Ou pressionando as teclas Windows + R .
2. Aqui, digite devmgmt.msc e pressione a tecla Enter , conforme mostrado.
3. A janela do gerenciador de dispositivos aparecerá na tela. Localize e clique duas vezes em Adaptadores de rede na lista fornecida.
4. Agora, clique com o botão direito do mouse no driver de rede e selecione Habilitar dispositivo , conforme mostrado.
5. Se você vir a opção Disable device , significa que o driver já está habilitado. Neste caso, reative-o desabilitando o driver primeiro.
Confirme se você pode executar comandos no prompt de comando sem uma mensagem de erro de mídia desconectada.
Método 3: Atualizar os drivers do adaptador de rede
Se você estiver usando drivers de adaptador de rede desatualizados, poderá encontrar uma mensagem de erro de mídia desconectada ao executar o prompt de comando ipconfig / all. Portanto, atualizar os drivers do adaptador de rede para a versão mais recente pode ajudá-lo a corrigir o erro de mídia desconectada no Windows 10.
Observação: antes de iniciar o processo de atualização, certifique-se de ter uma conexão estável com a Internet.
Existem duas maneiras de atualizar os drivers de rede:
uma. Atualizar os drivers manualmente - o que é mais demorado.
b. Atualização automática dos drivers - recomendado
Siga estas etapas para atualizar os drivers do adaptador de rede no Windows 10 automaticamente:
1. Inicie o Gerenciador de dispositivos conforme explicado no método anterior.
2. Localize e clique duas vezes em Adaptadores de rede para expandi-lo.
3. Clique com o botão direito do mouse no driver do adaptador de rede e selecione Atualizar driver , conforme mostrado.
4. Uma nova janela aparecerá em sua tela. Aqui, clique em Pesquisar drivers automaticamente . Seu sistema atualizará automaticamente seu driver. Consulte a foto abaixo.
5. Repita as etapas acima e atualize os adaptadores de rede individualmente.
6. Depois de atualizar todos os adaptadores de rede, reinicie o computador.
Se isso não funcionar, tentaremos solucionar os problemas dos adaptadores de rede no próximo método.
Método 4: execute o solucionador de problemas do adaptador de rede
O Windows 10 vem com um recurso de solução de problemas embutido que detecta e corrige os erros de hardware em seu sistema. Portanto, se você encontrar uma mensagem de erro de mídia desconectada no Windows 10, também poderá executar o solucionador de problemas do adaptador de rede. Veja como você pode fazer isso:
1. Abra a caixa de diálogo Executar conforme instruído no Método 2.
2. Digite Painel de Controle na caixa de diálogo Executar e pressione Enter para iniciá-lo.
3. Escolha a opção Solução de problemas na lista fornecida.
4. Clique em Rede e Internet , conforme mostrado.
5. Selecione Adaptador de rede na lista.
6. Uma nova janela aparecerá. Clique em Avançar na parte inferior da tela.
7. Siga as instruções na tela para concluir a solução de problemas.
8. Por fim, reinicie o computador e verifique se o erro foi corrigido.
Alguns usuários utilizam o recurso de compartilhamento de rede no sistema Windows 10 para compartilhar sua conexão de internet com outros dispositivos. Ao habilitar o compartilhamento de rede, você pode enfrentar erros de mídia desconectada ao executar o comando ipconfig / all no prompt de comando. Desabilitar o compartilhamento de rede no Windows 10 é conhecido por corrigir erros de mídia desconectada para muitos usuários. Veja como você pode tentar:
1. Inicie o Painel de Controle usando a opção de pesquisa do Windows , conforme mostrado abaixo.
2. Clique na opção Centro de Rede e Compartilhamento na lista fornecida.
3. Selecione o link Alterar configurações do adaptador no painel à esquerda.
4. Clique com o botão direito em sua conexão de rede atual e selecione Propriedades , conforme mostrado abaixo.
5. A janela Propriedades de Wi-Fi aparecerá na tela. Mudar para o compartilhamento
6. Desmarque a caixa ao lado da opção intitulada Permitir que outros usuários da rede se conectem através da conexão de Internet deste computador .
7. Por fim, clique em OK e reinicie o computador.
Se você ainda receber a mensagem de erro de mídia desconectada no Windows 10, discutiremos agora os métodos mais complexos de redefinir a pilha IP e TCP / IP para resolver esse problema.
Método 6: redefinir WINSOCK e pilha de IP
Você pode tentar redefinir o WINSOCK e a pilha de IP, o que, por sua vez, redefinirá as configurações de rede no Windows 10 e possivelmente corrigirá o erro de mídia desconectada.
Siga as etapas fornecidas para executá-lo:
1. Vá para a barra de pesquisa do Windows e digite o prompt de comando.
2. Agora, abra o Prompt de Comando com direitos de administrador clicando em Executar como administrador .
3. Clique em Sim na janela pop-up de confirmação.
4. Digite os seguintes comandos um por um e pressione Enter após cada um.
Catálogo de redefinição do Netsh Winsock
netsh int ipv4 reset reset.log
netsh int ipv6 reset reset.log
5. Espere pacientemente que os comandos sejam executados.
Esses comandos redefinirão automaticamente as entradas de API de soquetes do Windows e a pilha de IP. Você pode reiniciar o computador e tentar executar o comando ipconfig / all.
Método 7: redefinir TCP / IP
A redefinição do TCP / IP também corrigiu o erro de mídia desconectada durante a execução do comando ipconfig / all no prompt de comando.
Simplesmente implemente estas etapas para redefinir o TCP / IP em seu desktop / laptop Windows 10:
1. Inicie o Prompt de Comando com privilégios de administrador de acordo com as etapas 1 a 3 do método anterior.
2. Agora, digite netsh int ip reset e pressione a tecla Enter para executar o comando.
3. Aguarde a conclusão do comando e reinicie o computador.
Se uma mensagem de erro de mídia desconectada no Windows 10 ainda aparecer, leia a próxima solução para corrigi-la.
Esperamos que nosso guia tenha sido útil e você tenha conseguido corrigir o erro de mídia desconectada no Windows 10. Informe-nos qual método funcionou para você. Se você tiver dúvidas / sugestões, deixe-as nos comentários abaixo.