Fazer chamadas e enviar textos são as funções básicas de um telefone móvel. Qualquer coisa que o impeça de fazer isso, como Contatos inacessíveis, é um grande inconveniente. Todos os seus números importantes pertencentes a amigos, familiares, colegas, parceiros de negócios, etc. são salvos em seus contatos. Se você não conseguir abrir os Contatos em seu dispositivo Android, é uma questão de grande preocupação. Nossos contatos são extremamente valiosos e importantes para nós. Ao contrário dos tempos antigos, não existe nem mesmo uma cópia física dos números em uma lista telefônica em algum lugar a que você possa recorrer. Portanto, você precisa saber como resolver este problema e nós iremos ajudá-lo. Neste artigo, discutiremos as várias etapas que você pode seguir para resolver o problema de não conseguir abrir o aplicativo de contatos no telefone Android.
Conteúdo
Corrigir Incapaz de abrir Contatos no telefone Android
1. Reinicie o seu telefone
Esta é a coisa mais simples que você pode fazer. Pode soar muito geral e vago, mas realmente funciona. Assim como a maioria dos dispositivos eletrônicos, seus celulares também resolvem muitos problemas quando desligados e ligados novamente. Reinicializar o telefone permitirá que o sistema Android corrija qualquer bug que possa ser responsável pelo problema. Simplesmente mantenha pressionado o botão liga / desliga até que o menu liga / desliga apareça e clique na opção Reiniciar / Reinicializar. Assim que o telefone for reiniciado, verifique se o problema ainda persiste.
2. Limpe o cache e os dados do aplicativo de contatos
Cada aplicativo salva alguns dados na forma de arquivos de cache. Se você não conseguir abrir seus contatos, pode ser que esses arquivos de cache residuais tenham sido corrompidos. Para corrigir esse problema, você sempre pode tentar limpar o cache e os dados do aplicativo. Siga estas etapas para limpar o cache e os arquivos de dados do aplicativo Contatos.
1. Vá para as Configurações do seu telefone.
2. Toque na opção Aplicativos .
3. Agora, selecione o aplicativo Contatos na lista de aplicativos.
4. Agora, clique na opção Armazenamento .
5. Agora você verá as opções para limpar dados e limpar o cache . Toque nos respectivos botões e os ditos arquivos serão excluídos.
6. Agora, saia das configurações e tente abrir os Contatos novamente para ver se o problema ainda persiste.
3. Desinstale o aplicativo Google+
Muitos usuários de Android usam o aplicativo Google+ para gerenciar seus contatos e sincronizá-los com suas contas do Google. No entanto, alguns usuários relataram que o Google+ está causando interferência no aplicativo de contatos padrão. Você pode tentar desinstalar o aplicativo Google+ e ver se isso resolve o problema. Você pode desinstalar o aplicativo diretamente da gaveta de aplicativos mantendo o ícone pressionado e clicando no botão de desinstalação. No entanto, se você usa o aplicativo com muita frequência e não gostaria de excluí-lo, também pode forçar o encerramento do aplicativo nas configurações e limpar o cache e os dados. Certifique-se de reiniciar seu telefone após desinstalar o Google+.
4. Limpar todos os correios de voz
Quando você tem uma grande quantidade de correio de voz armazenado em seu dispositivo, isso pode causar o mau funcionamento do aplicativo de contatos. Mesmo depois de excluir seus correios de voz , é possível que alguns deles sejam deixados para trás na pasta. Portanto, a melhor maneira de removê-los é limpando a pasta. Muitos usuários relataram que o problema de não abrir os contatos foi resolvido com a remoção dos correios de voz. Não seria uma má ideia excluir suas mensagens de correio de voz antigas se os métodos acima não funcionassem.
5. Atualize o sistema operacional Android
Às vezes, quando uma atualização do sistema operacional está pendente, a versão anterior pode apresentar alguns erros. A atualização pendente pode ser o motivo pelo qual seus Contatos não abrem. É sempre uma boa prática manter seu software atualizado. Isso ocorre porque, a cada nova atualização, a empresa lança vários patches e correções de bugs que existem para evitar que problemas como esse aconteçam. Portanto, recomendamos fortemente que você atualize seu sistema operacional para a versão mais recente.
1. Vá para as Configurações do seu telefone.
2. Toque na opção Sistema .
3. Agora, clique em Atualização de software .
4. Você encontrará uma opção para Verificar atualizações de software . Clique nisso.
5. Agora, se você achar que uma atualização de software está disponível, toque na opção de atualização.
6. Aguarde algum tempo enquanto a atualização é baixada e instalada. Pode ser necessário reiniciar o telefone depois disso.
Assim que o telefone for reiniciado, tente abrir os Contatos e veja se você consegue corrigir o problema de não conseguir abrir os Contatos no telefone Android.
6. Redefina as preferências do aplicativo
Com base em relatórios e feedbacks de vários usuários do Android, redefinir as preferências do aplicativo pode resolver o problema. Ao redefinir as preferências do aplicativo, você reverte para as configurações padrão de todos os seus aplicativos. Todas as configurações, como permissão para notificação, download automático de mídia, consumo de dados em segundo plano, desativação, etc., são revertidas para o padrão. Como esse método já funcionou para algumas pessoas, não há mal nenhum em tentar você mesmo.
1. Abra o menu Configurações em seu telefone.
2. Agora, toque na opção Apps .
3. Agora, toque no botão de menu (três pontos verticais) no lado superior direito da tela.
4. Selecione a opção Redefinir preferências do aplicativo no menu suspenso.
5. Agora, uma mensagem aparecerá na tela para informá-lo sobre as mudanças a que essa ação resultará. Basta clicar no botão Redefinir e os padrões do aplicativo serão apagados.
7. Verifica a permissão do aplicativo
Parece um pouco estranho, mas é possível que o aplicativo Contatos não tenha permissão para acessar seus contatos. Como todos os outros aplicativos, o aplicativo Contatos precisa de permissão para certas coisas, e acessar os contatos é uma delas. No entanto, é possível que devido a alguma atualização ou por engano, esta permissão tenha sido revogada. Siga as etapas abaixo para verificar e restaurar a permissão para o aplicativo.
1. Abra Configurações em seu telefone.
2. Selecione a opção Aplicativos .
3. Agora, selecione o aplicativo Contatos na lista de aplicativos.
4. Toque na opção Permissões .
5. Certifique-se de que o botão de alternância esteja ativado na opção Contato.
8. Inicie o dispositivo no modo de segurança
Se o problema ainda persistir, precisamos tentar uma abordagem um pouco mais complicada para resolver o problema. O problema pode ser devido a um aplicativo de terceiros que você instalou recentemente em seu telefone. A única maneira de confirmar essa teoria é executando o dispositivo no modo de segurança . No modo de segurança, apenas os aplicativos de sistema padrão embutidos podem ser executados. Isso significa que seu aplicativo de contatos funcionará no modo de segurança. Se funcionar corretamente no modo de segurança, isso indicaria que o problema está em algum aplicativo de terceiros. Para reiniciar o dispositivo no modo de segurança, siga estas etapas simples.
1. Pressione e segure o botão liga / desliga até ver o menu liga / desliga na tela.
2. Agora, continue pressionando o botão liga / desliga até ver um pop-up solicitando a reinicialização no modo de segurança.
3. Clique em ok e o dispositivo será reinicializado e reiniciado em modo de segurança.
4. Agora, tente abrir seus contatos novamente. Se funcionar corretamente agora, isso indicaria que o problema é causado por algum aplicativo de terceiros.
9. Livre-se do aplicativo defeituoso
Se você descobrir que o motivo para os contatos não abrirem no Android é um aplicativo de terceiros com defeito, será necessário removê-lo. A maneira mais fácil de fazer isso é excluindo os aplicativos adicionados recentemente, um por um. Cada vez que você desinstalar um aplicativo, reinicie o dispositivo e veja se o problema ainda existe.
1. Vá para as Configurações do seu telefone.
2. Agora clique na opção Apps .
3. Procure os aplicativos instalados recentemente e exclua um deles.
4. Agora reinicie o dispositivo e tente abrir seus contatos. Se o problema persistir, repita as etapas de 1 a 3 e exclua um aplicativo diferente desta vez.
5. Continue este processo, desde que os aplicativos adicionados recentemente não sejam removidos e o problema não seja resolvido.
10. Altere o formato de data / hora
Muitos usuários de Android relataram que alterar o formato de data e hora do seu telefone corrigiu o problema de os contatos não abrirem no Android. Siga as etapas fornecidas abaixo para aprender como alterar o formato de data / hora.
1. Vá para Configurações do seu telefone.
2. Clique na guia Sistema .
3. Agora, selecione a opção Data e hora .
4. Aqui, ative o formato de hora de 24 horas .
5. Depois disso, tente usar os contatos e veja se você consegue consertar o problema de não conseguir abrir os Contatos no telefone Android.
11. Execute a redefinição de fábrica no seu telefone
Este é o último recurso que você pode tentar se todos os métodos acima falharem. Se nada mais funcionar, você pode tentar redefinir seu telefone para as configurações de fábrica e ver se isso resolve o problema. Optar por uma redefinição de fábrica excluiria todos os seus aplicativos, seus dados e também outros dados como fotos, vídeos e música de seu telefone. Por esse motivo, é aconselhável criar um backup antes de redefinir os padrões de fábrica. A maioria dos telefones solicita que você faça backup de seus dados ao tentar redefinir o telefone para a configuração original. Você pode usar a ferramenta embutida para fazer backup ou fazer isso manualmente, a escolha é sua.
1. Vá para as Configurações do seu telefone.
2. Toque na guia Sistema .
3. Agora, se você ainda não fez backup de seus dados, clique na opção Fazer backup de seus dados para salvar seus dados no Google Drive.
4. Depois disso, clique na guia Redefinir .
5. Agora, clique na opção Redefinir telefone .
6. Isso levará algum tempo. Assim que o telefone reiniciar novamente, tente abrir o aplicativo Contatos novamente. Se o problema persistir, você precisa procurar ajuda profissional e levá-la a um centro de atendimento.
Recomendado:
Espero que o tutorial acima tenha sido útil e você tenha conseguido corrigir o problema Incapaz de abrir Contatos no telefone Android . Mas se você ainda tiver dúvidas, sinta-se à vontade para perguntá-las na seção de comentários.
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