A Ferramenta de Recorte é um recurso importante de qualquer sistema operacional Windows; ela permite que os usuários capturem, editem e salvem capturas de tela diretamente em seus PCs.
No entanto, desde o Windows Vista, o programa começou a ficar instável. Mesmo após a migração para o Windows 10 e 11, a Ferramenta de Recorte continua propensa a problemas estranhos. Esses problemas recorrentes fazem com que o erro "Ferramenta de Recorte não funciona" apareça com mais frequência, atrapalhando o fluxo de trabalho.
O Quantrimang.com descobriu alguns motivos pelos quais a Ferramenta de Recorte para de funcionar e como resolvê-los facilmente. Vamos descobrir os detalhes no artigo a seguir!
Índice
Vamos começar indo à raiz do problema. Como a Ferramenta de Captura é um subconjunto do serviço Explorador de Arquivos, é provável que o problema esteja aí. Se o Explorador de Arquivos não estiver respondendo, a Ferramenta de Captura também não está.
Reiniciar o Explorador de Arquivos pode desfazer qualquer coisa que esteja impedindo o funcionamento correto da Ferramenta de Recorte. Para fazer isso, pressione Ctrl + Alt + Del e selecione Gerenciador de Tarefas. Como alternativa, você pode pressionar CTRL + Shift + ESC para ir diretamente para o Gerenciador de Tarefas.
Role para baixo até encontrar o Windows Explorer e clique com o botão direito. No menu suspenso exibido, selecione Reiniciar.
Você notará algumas mudanças estranhas na tela ao reiniciar o Explorador de Arquivos. Por exemplo, a barra de tarefas desaparecerá e sua área de trabalho ficará completamente preta. Isso é completamente normal, pois todos esses elementos dependem do Explorador de Arquivos. Ao reiniciar o serviço, todos esses elementos também serão forçados a reiniciar.
Quando tudo voltar ao normal, tente abrir a Ferramenta de Recorte e usá-la.
Reiniciar o Explorador de Arquivos do Windows deve resolver o problema para 90% dos usuários. Caso contrário, tente executar o Solucionador de Problemas do Windows Update. Você pode executá-lo seguindo as instruções abaixo:
B1: Abra o menu Configurações pressionando Win + I .
Etapa 2: selecione Atualização e segurança .
B3: No painel de controle à esquerda, vá para Solucionar problemas > Solucionadores de problemas adicionais .
B4: Em seguida, selecione Solucionador de problemas do Windows Update .
Às vezes, um programa que você baixou recentemente pode interferir no bom funcionamento da Ferramenta de Recorte. Se quiser descobrir a causa desse problema, siga os passos abaixo:
Etapa 1: digite Configuração do sistema na barra de pesquisa do Windows e abra o painel de controle Configuração do sistema.
B2: Mude para a aba Serviços na parte superior e selecione a opção para ocultar todos os serviços da Microsoft na parte inferior.
B3 : Desabilite qualquer serviço que você ache que possa interferir na Ferramenta de Recorte.
B4: Após desativá-los, tente executar a Ferramenta de Recorte novamente. Se funcionar normalmente, significa que o aplicativo acima entrou em conflito com a Ferramenta de Recorte. Ele deve ser desativado para que a Ferramenta de Recorte continue funcionando normalmente no Windows.
Se tudo mais falhar, você ainda pode usar o comando scannow para reparar e restaurar arquivos corrompidos que estão causando o mau funcionamento da Ferramenta de Recorte. Você pode fazer isso com a ajuda da ferramenta Prompt de Comando .
A Ferramenta de Recorte também pode não funcionar se não tiver as permissões necessárias para ser executada em segundo plano. Isso significa que o aplicativo não funcionará a menos que você esteja ativo na janela. Para corrigir isso, permita que o aplicativo Ferramenta de Recorte seja executado em segundo plano seguindo estes passos:
B1: Clique no ícone do Windows e selecione Configurações no menu de contexto.
B2: Clique no botão Privacidade na página Configurações.
B3: Role para baixo no painel esquerdo para encontrar Aplicativos em segundo plano .
B4: Procure por Snip & Sketch na lista de aplicativos e certifique-se de que esteja habilitado.
Às vezes, drivers gráficos desatualizados ou corrompidos são os culpados pelo mau funcionamento da Ferramenta de Captura. Sua principal função é capturar e processar capturas de tela em um formato que os dispositivos Windows entendam.
Se o driver gráfico estiver desatualizado, ele não traduzirá a imagem corretamente e se tornará incompatível com o seu computador, resultando no erro "Ferramenta de Recorte não está funcionando". Portanto, neste caso, é importante atualizar esses drivers para a versão mais recente disponível.
Se o seu aplicativo Ferramenta de Recorte estiver travando no Windows 11 e não conseguir fazer capturas de tela, você pode estar enfrentando um erro de data/hora relacionado ao certificado digital do aplicativo.
Você precisa alterar temporariamente a data e a hora de automático para manual e de volta para automático quando o erro desaparecer.
1. Vá para Configurações > Hora e idioma > Data e hora.
2. Desligue o interruptor Definir hora automaticamente.
3. Selecione Alterar na opção Definir data e hora manualmente .
4. Independentemente da data atual, altere manualmente a data para 30 de outubro de 2021. Deixe a parte da hora como está.
Teste para ver se a Ferramenta de Recorte está funcionando. Se estiver funcionando, retorne a hora para o modo automático em " Definir hora automaticamente" . A data correta deverá ser exibida no seu computador.
Para quem atualizou do Windows 10 para o Windows 11 , é possível deixar a versão mais antiga da Ferramenta de Recorte na pasta "Windows.old". Esta também é conhecida como a Ferramenta de Recorte "clássica".
Iniciar o aplicativo mais recente da Ferramenta de Recorte do Windows 11 pode causar travamentos, mas você pode continuar usando o aplicativo clássico da Ferramenta de Recorte para fazer capturas de tela no Windows 11.
1. Na unidade C, você deverá conseguir ver a pasta "Windows.old". Se não a encontrar lá, procure outras soluções.
2. Procure o arquivo do aplicativo chamado “Snipping” no menu de pesquisa de arquivos e pastas do Windows 11.
3. Abra o arquivo do aplicativo em seu local original. Você será levado para a pasta que contém a antiga Ferramenta de Recorte.
4. Fixe o arquivo do aplicativo Ferramenta de Recorte no menu Iniciar ou salve a pasta inteira na barra de tarefas do Windows 11.
Com a nova atualização do Windows, os problemas antigos de pastas serão completamente resolvidos.
A Área de Transferência salva as alterações automaticamente quando você copia e cola qualquer coisa no seu computador. Se você consegue abrir o programa Ferramenta de Recorte, mas ele não copia e cola nenhuma imagem, ative o recurso "Copiar Alterações Automaticamente".
1. Abra e inicie a Ferramenta de Recorte.
2. Clique na opção dos três pontos para habilitar a opção “Ver mais” , onde você poderá abrir as Configurações.
3. Certifique-se de que a opção "Copiar Alterações Automaticamente" esteja habilitada. Embora você possa desativar as outras opções no menu conforme necessário, a opção "Copiar Automaticamente para a Área de Transferência" deve estar sempre habilitada.
Como essas capturas de tela são salvas na Área de Transferência por padrão, fazer uma nova captura de tela destruirá a antiga. Você precisará habilitar outra opção chamada "Várias janelas" para salvar várias capturas de tela.
Após desinstalar a Ferramenta de Recorte no Windows 11, você pode reparar e redefinir o aplicativo periodicamente. Isso corrigirá quaisquer problemas recém-descobertos nos processos do aplicativo, conforme mostrado abaixo.
1. Acesse Ajustes > Aplicativos > Ferramenta de Captura > Opções avançadas . O menu Aplicativos e Recursos será aberto.
2. Navegue até o menu Redefinir e clique em Reparar. Aguarde alguns segundos para que o reparo seja concluído.
3. Se não houver problemas pendentes, você notará uma marca de seleção ao lado do botão Reparar , conforme mostrado abaixo.
Repita o mesmo processo para o botão Redefinir. Assim que os problemas forem resolvidos, você não deverá ter mais problemas com o aplicativo.
Para aqueles que estão enfrentando problemas de atualização com falha da Ferramenta de Recorte do Windows 11, uma solução alternativa útil é definir a tecla PrtScr no seu teclado para servir como o botão de inicialização padrão da Ferramenta de Recorte.
1. Abra e execute a Ferramenta de Recorte. Selecione o menu de três pontos para abrir as Configurações.
2. No menu Configuração, selecione Atalho da tecla Print Screen e Alterar nas configurações do Windows .
3. Você verá a mensagem "Você quis dizer trocar de aplicativo?" quando a Ferramenta de Recorte tentar abrir as Configurações. Clique em Sim para continuar.
4. Ative a opção "Usar o botão Print Screen para abrir o recurso de captura de tela". Você pode selecionar diferentes opções de captura de tela, como Captura Livre, Captura Retangular e Captura em Tela Cheia, diretamente pelo botão PrtScn do seu teclado.
A tecla PrtScr possui muitas funções relacionadas que funcionam com outras ferramentas do Windows, como PowerShell, Prompt de Comando e Microsoft Office. Para usá-las, você precisará desabilitar temporariamente a tecla PrtScr.
A sua Ferramenta de Recorte trava ao iniciar? Devido a uma atualização defeituosa ou outros motivos, a Ferramenta de Recorte pode ter sido instalada incorretamente. Uma instalação incorreta pode fazer com que o programa trave e precise ser substituído por uma nova versão.
1. Para desinstalar o programa Snipping Tool no Windows 11, selecione “Adicionar ou remover programas” na pesquisa do menu Iniciar ou no Painel de Controle.
2. Role para baixo até o aplicativo Snipping Tool e, no menu de três pontos, selecione “Desinstalar” para prosseguir com a remoção.
3. Após desinstalar a Ferramenta de Recorte no Windows 11, você pode reinstalá-la pela Microsoft Store.
Às vezes, você pode perceber que a Ferramenta de Captura não está funcionando, mesmo que não haja nada de errado com a atualização. Pode haver alguma configuração de política profunda no seu dispositivo que desativou a Ferramenta de Captura sem que você percebesse.
As configurações avançadas de administração do Windows 11 têm um Editor de Política de Grupo Local que ajuda a desfazer quaisquer políticas que você não deseja no seu dispositivo.
1. Vá para o menu Executar usando Win + R. Digite “gpedit.msc” para iniciar o Editor de Política de Grupo Local.
2. Role para baixo até Tablet PC > Acessórios e clique na opção de configuração Não permitir que a Ferramenta de Recorte seja executada para avaliar seu status.
3. Se a próxima caixa de diálogo mostrar que “Não permitir que a Ferramenta de Recorte seja executada” está Habilitado , você precisa alterá-lo para Desabilitado.
Além do Editor de Política de Grupo Local, você também pode usar um pequeno ajuste no registro para iniciar a Ferramenta de Recorte no seu dispositivo Windows 11. Isso é útil quando você não vê a pasta e o aplicativo da Ferramenta de Recorte no seu Explorador de Arquivos.
1. Vá para o menu Executar usando Win + R. Digite “regedit” para iniciar o Editor do Registro na tela.
2. Vá para o seguinte caminho no Editor do Registro:
Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\MicrosoftClique com o botão direito do mouse em Microsoft para selecionar uma nova chave e nomeie-a TabletPC.
3. Selecione a chave TabletPC recém-criada e clique com o botão direito para adicionar um novo valor DWORD (32 bits). Chame-o de DisableSnippingTool.
4. Clique com o botão direito do mouse para editar a string de valor DWORD (32 bits) acima e defina-a como "0". O valor padrão é "1" , o que desabilitará a Ferramenta de Recorte.
Nota : Tente este método somente se a Ferramenta de Recorte não estiver visível no seu sistema.
A Ferramenta de Recorte pode apresentar problemas inesperados se o seu sistema operacional estiver cheio de arquivos corrompidos. É fácil corrigir problemas causados por aplicativos instalados fazendo uma instalação limpa do Windows 11.
1. Antes de executar uma instalação limpa, faça backup dos seus arquivos, pois eles serão perdidos durante o processo.
2. Baixe “Criar mídia de instalação do Windows 11” neste link.
3. Inicie o instalador. Siga as instruções na tela até encontrar uma opção que permita selecionar a mídia a ser usada. Selecionar a opção "Unidade flash USB" permitirá que você instale a configuração de inicialização USB.
4. Quando o instalador USB estiver pronto, conecte-o a uma porta USB no seu dispositivo Windows.
5. Reinicie o seu PC ou laptop e digite as teclas de inicialização (variam dependendo do fabricante do dispositivo). Geralmente, são F2, F10 , F12 ou Esc.
6. Siga as instruções na tela para ativar a versão mais recente do sistema operacional Windows 11 no seu dispositivo. Esta versão não deve apresentar bugs, pois todas as atualizações de patches antigas serão removidas.
Se a sua cópia original do Windows 11 for genuína e válida, será mais fácil corrigir quaisquer problemas realizando uma simples Redefinição na Nuvem. Funciona de forma semelhante a uma instalação limpa, mas é muito mais fácil de fazer porque você não precisa de um USB.
1. Vá para Configurações > Sistema > Recuperação > Opções de recuperação .
2. Selecione Redefinir PC nas opções de menu para Redefinir este PC .
3. Siga as instruções e selecione a opção Remover tudo em vez de Manter meus arquivos . Isso garantirá um novo sistema sem erros.
4. Selecione "Download na nuvem" para reinstalar o Windows. Isso conectará seu sistema à versão mais recente do Windows 11 na nuvem.
5. Nas próximas etapas, você poderá iniciar o processo de Redefinição. Uma vez iniciado, não será possível interrompê-lo.
6. Deixe seu dispositivo conectado à internet. Após a conclusão do download na nuvem, uma nova versão do Windows será instalada automaticamente.
Por que meu computador trava quando uso a Ferramenta de Recorte?
Se o seu PC travar ao usar a Ferramenta de Captura, isso indica um possível driver gráfico corrompido. Para corrigir o problema, inicie o CMD com direitos de administrador e execute sfc/Scannow , seguido por DISM.exe.
Após a verificação do sistema identificar drivers desatualizados, você pode abri-los no Gerenciamento de Dispositivos (devmgmt.msc no menu Executar). Atualize e reinstale os drivers seguindo as instruções na tela CMD.
Por que a ferramenta Recorte/Recorte e Desenho do Windows não cobre a tela inteira?
Se as ferramentas de Recorte do Windows 11 ou Recorte e Desenho do Windows 10 não cobrirem toda a tela do monitor, significa que a tela não está configurada para a resolução correta. Acesse Configurações > Sistema > Tela > Escala e Layout e defina a escala para o valor recomendado no seu dispositivo.
Como corrigir o erro de tela preta encontrado ao usar a Ferramenta de Recorte no Windows 11?
Se você receber uma tela preta ao salvar uma captura de tela usando a Ferramenta de Captura, significa que há algum problema com o driver gráfico. Abra o Gerenciador de Dispositivos usando o comando devmgmt.msc no menu Executar e selecione os drivers gráficos relacionados a adaptadores de vídeo e monitores integrados. Clique com o botão direito do mouse sobre eles para atualizar os drivers ausentes. Às vezes, eles estarão marcados com um ponto de exclamação.
Quais são as alternativas à Ferramenta de Recorte no Windows 11?
No Windows 11, o Captura e Esboço foi integrado à Ferramenta de Captura. Há várias outras opções de captura de tela gratuitas e pagas que você pode usar:
Como fazer capturas de tela com rolagem no Windows 11?
Para fazer uma captura de tela com rolagem no Windows 11/10, siga as etapas no guia: Como fazer uma captura de tela longa com rolagem no Windows .
Como a Ferramenta de Captura está intimamente relacionada à captura de telas, sua importância não pode ser subestimada. Capturas de tela são uma maneira fácil de transmitir dados, e não poder usar essa função pode ser frustrante.
Não há dúvidas de que a Ferramenta de Recorte é uma parte indispensável do sistema operacional Windows, portanto, saber como aproveitar ao máximo essa função também é essencial.
Este guia mostrará como habilitar ou desabilitar o salvamento automático de capturas de tela para o aplicativo Ferramenta de Recorte no Windows 11.
A Ferramenta de Captura é um aplicativo para Windows que permite aos usuários criar e editar capturas de tela. Este artigo mostrará como fazer capturas de tela, editar, salvar e enviar capturas de tela por e-mail, além de como usar as ferramentas de marcação disponíveis e como alterar as configurações da Ferramenta de Captura.
Embora a Ferramenta de Recorte do Windows tenha sido aprimorada recentemente, ela ainda deixa muito a desejar. Você não perceberá suas limitações até experimentar o ShareX.
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A versão mais recente 11.2409.22.0 da Ferramenta de Recorte vem com um novo recurso muito interessante: ela permite que os usuários copiem tabelas de dados por meio de capturas de tela.
Algumas mudanças recentes aprimoraram este aplicativo básico, permitindo que os usuários façam mais do que apenas tirar capturas de tela.
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