Corrigir problema de tela preta do YouTube [RESOLVIDO]

Ao navegar na Internet, de repente você decide assistir a um vídeo do YouTube, mas assim que clica no vídeo, nada está acontecendo, ou seja, o vídeo não carrega, e mesmo se você esperar alguns minutos, tudo que você pode ver é uma tela preta. Bem, não se preocupe, pois o problema da “tela preta dos vídeos do YouTube” é um problema bastante comum e há muitas soluções disponíveis para esse problema.

O problema pode ser diferente para usuários diferentes, pois não há 2 computadores iguais; alguns podem ouvir o som do vídeo enquanto veem a tela preta do YouTube , enquanto outros podem não ouvir nada. Para alguns usuários, eles podem assistir a uma determinada parte do vídeo enquanto toda a outra área está preta. De qualquer forma, sem perder tempo, vamos ver Como consertar o problema da tela preta do YouTube com a ajuda do guia listado abaixo.

Conteúdo

• Corrigir problema de tela preta do YouTube [RESOLVIDO]
• Método 1: execute o solucionador de problemas de rede
• Método 2: limpar o cache e os cookies do navegador
• Método 3: desative todas as extensões
• Método 4: atualize os drivers da placa gráfica
• Método 5: atualize seu navegador
• Método 6: desative a aceleração de hardware
• Método 7: redefinir as configurações do navegador
• Método 8: redefinir a conexão de rede

Corrigir problema de tela preta do YouTube [RESOLVIDO]

Certifique-se de  criar um ponto de restauração  para o caso de algo dar errado.

Antes de seguir as etapas avançadas de solução de problemas, convém seguir estas etapas básicas que podem ajudá-lo a corrigir o problema da tela preta:

• Atualize a página ou reinicie seu navegador
• Certifique-se de poder navegar na Internet e de ter uma conexão ativa com a Internet.
• Saia de sua conta do YouTube e faça login novamente
• Use a janela anônima para reproduzir o vídeo do YouTube.
• Teste o problema com outro navegador
• Teste o problema em outro PC com a mesma conexão de rede
• Desinstale o Flash Player do seu PC e tente instalar a versão mais recente do site oficial.

Nota: Estas etapas específicas para o Google Chrome, você precisa seguir as etapas para o seu navegador que você está usando, como Firefox, Opera, Safari ou Edge.

Método 1: execute o solucionador de problemas de rede

1. Pressione a tecla Windows + I para abrir Configurações e clique em Atualização e segurança.

2. No menu à esquerda, selecione Solução de problemas.

3. Em Solucionar problemas, clique em Conexões com a Internet e, em seguida, clique em Executar o solucionador de problemas.

4. Siga as instruções adicionais na tela para executar o solucionador de problemas.

5. Reinicialize seu PC para salvar as alterações.

Método 2: limpar o cache e os cookies do navegador

Quando os dados de navegação não são apagados por um longo tempo, isso também pode causar o problema de tela preta do YouTube.

Limpar dados de navegadores no Google Chrome

1. Abra o Google Chrome e pressione Ctrl + H para abrir o histórico.

2. Em seguida, clique em Limpar dados de navegação no painel esquerdo.

3. Certifique-se de que “ desde o início “ esteja selecionado em Eliminar os seguintes itens de.

4. Além disso, marque o seguinte:

Histórico de navegação Histórico de
download
Cookies e outros dados de pai e plugin
Imagens e arquivos armazenados em cache
Dados de formulário de preenchimento automático
Senhas

5. Agora clique no botão Limpar dados de navegação  e aguarde a conclusão.

6. Feche o navegador e reinicie o PC para salvar as alterações

Limpar dados de navegadores no Microsoft Edge

1. Abra o Microsoft Edge, clique nos 3 pontos no canto superior direito e escolha Configurações.

2. Role para baixo até encontrar “Limpar dados de navegação” e clique no botão Escolha o que limpar.

3. Selecione tudo e clique no botão Limpar.

4. Aguarde até que o navegador limpe todos os dados e reinicie o Edge. Limpar o cache do navegador parece corrigir o problema da tela preta do YouTube, mas se essa etapa não ajudar, tente a próxima.

Método 3: desative todas as extensões

Desative as extensões do Firefox

1. Abra o Firefox e digite “ about: addons ” (sem aspas) na barra de endereço e pressione Enter.

2. Desative todas as extensões clicando em Desativar ao lado de cada extensão.

3. Reinicie o Firefox e ative uma extensão para localizar o culpado que está causando o problema de tela preta do YouTube.

Nota: Depois de habilitar qualquer extensão, você precisa reiniciar o Firefox.

4. Remova essas extensões específicas e reinicie o PC.

Desativar extensões no Chrome

1. Abra o Google Chrome e digite chrome: // extensions no endereço e pressione Enter.

2. Agora, primeiro desative todas as extensões indesejadas e, em seguida, exclua-as clicando no ícone de exclusão.

3. Reinicie o Chrome e veja se você consegue consertar o problema de tela preta do YouTube.

4. Se você ainda estiver enfrentando problemas com o YouTube, desative todas as extensões.

Método 4: atualize os drivers da placa gráfica

1. Pressione a tecla Windows + R e digite devmgmt.msc  e pressione Enter para abrir o Gerenciador de Dispositivos.

2. Em seguida, expanda Adaptadores de vídeo , clique com o botão direito do mouse na placa de vídeo e selecione Ativar.

3. Depois de fazer isso novamente, clique com o botão direito na placa de vídeo e selecione “ Atualizar driver “.

4. Selecione “ Pesquisar automaticamente por software de driver atualizado ” e deixe-o concluir o processo.

5. Se as etapas acima ajudaram a corrigir o problema, ótimo. Caso contrário, continue.

6. Clique novamente com o botão direito em sua placa gráfica e selecione “Atualizar driver”, mas desta vez na tela seguinte, selecione “ Procurar software de driver em meu computador. ”

7. Agora selecione “Deixe-me escolher em uma lista de drivers disponíveis no meu computador”.

8. Por fim, selecione o driver mais recente da lista e clique em Avançar.

9. Deixe o processo acima terminar e reinicie o seu PC para salvar as alterações.

Método 5: atualize seu navegador

1. Para atualizar o Google Chrome, clique em Três pontos no canto superior direito do Chrome, selecione Ajuda e clique em Sobre o Google Chrome.

2. Agora certifique-se de que o Google Chrome está atualizado, caso contrário, você verá um botão Atualizar e  clique nele.

Isso atualizará o Google Chrome para sua última versão, o que pode ajudá-lo a corrigir o problema da tela preta do YouTube.

Atualize o Mozilla Firefox

1. Abra o Mozilla Firefox e, no canto superior direito, clique em três linhas.

2. No menu, clique em Ajuda> Sobre o Firefox.

3. O Firefox verificará automaticamente se há atualizações e fará o download das atualizações, se disponíveis.

4. Reinicie seu PC para salvar as alterações.

Método 6: desative a aceleração de hardware

Desative a aceleração de hardware no Firefox

1. Abra o Firefox e digite sobre: ​​preferências na barra de endereço e pressione Enter.

2. Role para baixo até Desempenho e desmarque “ Usar configurações de desempenho recomendadas. ”

3. Em Desempenho, desmarque “ Usar aceleração de hardware quando disponível “.

4. Feche o Firefox e reinicie o seu PC.

Desativar aceleração de hardware no Chrome

1. Abra o Google Chrome, clique nos três pontos no canto superior direito e selecione Configurações.

2. Agora role para baixo até encontrar Avançado  (que provavelmente estaria localizado na parte inferior) e clique nele.

3. Agora role para baixo até encontrar as configurações do sistema e certifique-se de desabilitar a alternância ou desligar a opção “ Usar aceleração de hardware quando disponível. ”

4. Reinicie o Chrome, e isso deve ajudá-lo a corrigir o problema de tela preta do Youtube.

Desative a aceleração de hardware no Internet Explorer

1. Pressione a tecla Windows + R e digite inetcpl.cpl e pressione Enter para abrir as Propriedades da Internet.

2. Agora mude para a guia Avançado e marque a opção “ Usar renderização de software em vez de renderização de GPU. ”

3. Clique em Aplicar, seguido de OK, isso desabilitaria a aceleração de hardware.

4. Reinicie novamente o seu IE e veja se você consegue consertar o problema da tela preta do YouTube.

Método 7: redefinir as configurações do navegador

Redefinir Google Chrome

1. Abra o Google Chrome, clique nos três pontos no canto superior direito e clique em Configurações.

2. Agora, na janela de configurações, role para baixo e clique em Avançado na parte inferior.

3. Role novamente para baixo e clique em Redefinir coluna.

4. Isso abriria uma janela pop novamente perguntando se você deseja redefinir, então clique em Redefinir para continuar.

Reiniciar Mozilla Firefox

1. Abra o Mozilla Firefox e clique nas três linhas no canto superior direito.

2. Em seguida, clique em Ajuda e escolha Informações para solução de problemas.

3. Primeiro, experimente o Modo de segurança e, para isso, clique em Reiniciar com complementos desabilitados.

4. Veja se o problema foi resolvido, se não, clique em Atualizar Firefox em “ Dê um ajuste no Firefox “.

5. Reinicie seu PC para salvar as alterações e veja se você pode consertar o problema de tela preta do YouTube.

Método 8: redefinir a conexão de rede

1. Abra o prompt de comando. O usuário pode executar esta etapa procurando por 'cmd' e pressionando Enter.

2. Agora digite o seguinte comando e pressione Enter após cada um:

ipconfig / release ipconfig / flushdns ipconfig / renew

3. Novamente, abra o Prompt de Comando Admin e digite o seguinte e pressione Enter após cada um:

ipconfig / flushdns nbtstat –r netsh int ip reset netsh winsock reset netsh winsock reset catálogo netsh int ipv4 reset reset.log

4. Reinicialize para aplicar as alterações.

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É isso, você corrigiu o problema da tela preta do YouTube com sucesso,  mas se ainda tiver alguma dúvida sobre este tutorial, sinta-se à vontade para perguntar na seção de comentários.