Espere o que? Sua Google Play Store não está baixando aplicativos? Bem, não se preocupe. Você não está sozinho nisso. Muitos usuários do Android em todo o mundo reclamam desse problema.
Muitas vezes, a frase ' Download pendente ' permanece lá para sempre, em vez de progredir. Isso pode ser muito desagradável e irritante. Você não quer perder os jogos e aplicativos mais recentes, estou certo?
Isso pode ser causado por uma conexão Wi-Fi instável ou uma rede móvel fraca. Seja qual for o motivo, você não pode se dar ao luxo de desistir de todos os aplicativos mais recentes e viver uma vida paralisada.
Então, aqui estamos nós, para tirar você desse problema. Listamos uma série de dicas e truques que podem ajudá-lo a resolver esse problema e fazer sua Google Play Store voltar a funcionar.
Conteúdo
Corrigir que a Play Store não faz download de aplicativos em dispositivos Android
Método 1: Reinicie o seu dispositivo
Comece reiniciando seu dispositivo Android porque é provavelmente a solução mais simples para todos os problemas. Acredite em mim, é tão fácil quanto parece e corrige quase todos os pequenos problemas do seu telefone. Se sua Google Play Store não puder baixar aplicativos, apenas reinicie seu dispositivo e Bingo! Problema resolvido.
As etapas para reiniciar o telefone são as seguintes:
Etapa 1: pressione e segure o botão liga / desliga ou, em alguns casos, botão diminuir o volume + botão inicial do seu dispositivo Android.
Passo 2: No menu pop-up, procure a opção Reiniciar / Reinicializar e toque nela.
Muito bem, galera!
Método 2: limpar a memória cache da Google Play Store
A Play Store, como outros aplicativos, armazena dados na memória cache, muitos dos quais são dados desnecessários. Às vezes, esses dados no cache são corrompidos e você não conseguirá acessar a Play Store devido a isso. Portanto, é muito importante limpar esses dados de cache desnecessários .
O cache ajuda a armazenar dados localmente, o que significa que o telefone pode acelerar o tempo de carregamento e reduzir o uso de dados. Mas, esses dados acumulados são irrelevantes e desnecessários. É melhor limpar o histórico do cache de vez em quando, caso contrário, esse volume pode afetar adversamente o desempenho do seu dispositivo.
As etapas para limpar a memória cache são as seguintes:
1. Limpe a memória cache navegando até a opção Configurações e depois tocando em Aplicativos / Gerenciador de aplicativos .
2. Agora, clique em Gerenciar aplicativos e navegue até Google Play Store . Você verá um botão “ Limpar cache ” situado na barra de menu na parte inferior da tela.
Método 3: Excluir dados da Google Play Store
Se limpar o cache não for suficiente, tente excluir os dados da Google Play Store. Isso simplesmente tornará as coisas mais fáceis para você. Freqüentemente, a Google Play Store pode parecer estranha, mas excluir dados pode fazer com que a Play Store volte a funcionar normalmente. É por isso que a próxima dica aqui vai funcionar para você.
As etapas para excluir dados da Google Play Store são as seguintes:
1. Navegue até a opção Configurações e pesquise Gerenciador de Aplicativos / Aplicativos como no método anterior.
2. Agora, role para baixo e encontre a Google Play Store e , em vez de selecionar “Limpar cache”, toque em “ Limpar dados ”.
3. Esta etapa excluirá os dados do aplicativo.
4. Por fim, basta inserir suas credenciais e fazer o login .
Método 4: mantenha a data e a hora do seu dispositivo Android sincronizadas
Às vezes, a data e hora do seu telefone está incorreta e não corresponde à data e hora no servidor da Play Store, o que causará um conflito e você não conseguirá baixar nada da Play Store. Portanto, você precisa se certificar de que a data e a hora do seu telefone estão corretas. Você pode ajustar a data e a hora do seu telefone seguindo as etapas abaixo:
As etapas para corrigir a data e hora em seu Android são as seguintes:
1. Abra Configurações em seu telefone e pesquise por ' Data e hora' na barra de pesquisa superior.
2. No resultado da pesquisa, toque em Data e hora.
3. Agora ligue o botão de alternância próximo a Data e hora automáticas e Fuso horário automático.
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4. Se já estiver ativado, desligue-o e ligue-o novamente.
5. Você terá que reiniciar o telefone para salvar as alterações.
Método 5: use dados móveis em vez de Wi-Fi
Você pode optar por mudar para os dados móveis em vez da rede Wi-Fi caso a Google Play Store não esteja funcionando. Às vezes, o que acontece é que as redes Wi-Fi bloqueiam a porta 5228, que de fato é usada pela Google Play Store.
Para mudar para redes, basta arrastar a barra de notificação do seu dispositivo para baixo e clicar no ícone do Wi-Fi para desligá-lo . Movendo-se em direção ao ícone de dados móveis, ative-o .
Agora tente novamente baixar qualquer aplicativo na Play Store e desta vez você poderá baixar o aplicativo sem problemas.
Método 6: ligue o gerenciador de download
O gerenciador de download facilita o download de todos os aplicativos. Certifique-se de que ele esteja LIGADO para que seja mais fácil baixar aplicativos através da Play Store. Se você deseja verificar se o recurso Download Manager está ativado ou não, siga estas etapas:
1. Encontre a opção Configurações na gaveta de aplicativos e vá para Aplicativos / Gerenciador de aplicativos.
2. Na barra de menu presente na parte superior da tela, deslize para a direita ou esquerda e encontre a opção que diz Todos.
3. Navegue pelo Download Manager na lista e verifique se ele está ativado.
4. Se supostamente ele está desativado, alternância que ON, e depois baixar os aplicativos que você gosta.
Leia também: 8 maneiras de corrigir problemas de GPS do Android
Método 7: Atualizar as configurações de sincronização de dados
O recurso de sincronização de dados do seu dispositivo permite a sincronização de dados e pode definitivamente ajudá-lo a resolver este problema. Essa pode ser uma maneira fácil de resolver o problema de não fazer download de aplicativos da Google Play Store.
As etapas para atualizar as configurações de sincronização de dados são as seguintes:
1. Procure a opção Configurações em seu telefone.
2. Agora, procure Contas / Contas e Sincronização na lista do menu.
3. Toque no Auto de sincronização de dados opção para ligá-lo fora . Aguarde 15-30 segundos e ligue-o novamente.
4. Em alguns casos, você terá que tocar nos três pontos no canto superior direito da tela.
5. Agora, na lista do menu pop-up, toque em Auto Sync Data para desligá- lo .
6. Assim como na etapa anterior, aguarde mais 30 segundos e ligue-o novamente.
7. Uma vez feito isso, vá para Google Play Store e veja se você consegue consertar o problema de Play Store não faz download de aplicativos no Android.
Método 8: atualize seu sistema operacional Android
Você ainda não atualizou seu firmware? Talvez seja essa a causa deste problema. Manter nossos dispositivos Android atualizados é uma obrigação porque novas atualizações tendem a trazer novos recursos e corrigir vários bugs com o sistema operacional. Às vezes, um determinado bug pode causar conflito com a Google Play Store e, para corrigir o problema, é necessário verificar a atualização mais recente em seu telefone Android.
As etapas para atualizar seu telefone são as seguintes:
1. Toque em Setting s e encontre a opção About Device / Phone .
2. Toque em Atualização do sistema em Sobre o telefone.
3. Em seguida, toque na opção ' Verificar atualizações' ou ' Baixar atualizações' .
4. Quando as atualizações estiverem sendo baixadas, certifique-se de estar conectado à Internet por meio de uma rede wi-fi.
5. Aguarde a conclusão da instalação. Feito isso, reinicie o dispositivo para salvar as alterações.
Tente baixar um aplicativo da Google Play Store agora.
Método 9: Forçar o encerramento da Google Play Store
A sua Google Play Store ainda está fazendo você sofrer? Tente forçar a interrupção da Play Store para consertar o problema do Play Store não baixar aplicativos no Android.
Siga estas etapas para forçar o encerramento de sua Google Play Store:
1. Acesse Configurações e clique em Aplicativos / Aplicativos.
2. Role a lista para baixo e procure Google Play Store.
3. Toque em Google Play Store e, na seção de informações do aplicativo, encontre o botão Forçar parada e toque nele.
4. Agora, vá para a Google Play Store mais uma vez e tente baixar um aplicativo. Esperançosamente, funcionará.
Método 10: redefina sua conta do Google
Se a conta do Google não estiver conectada corretamente ao seu dispositivo, isso pode causar o mau funcionamento da Google Play Store. Ao desconectar a conta do Google e conectá-la novamente, seu problema pode ser corrigido.
Nota: Se você redefinir sua conta do Google, toda a sua conta será excluída do telefone e, em seguida, ela será adicionada novamente. Lembre-se de memorizar seu nome de usuário e senha antes de remover sua conta do Google, pois você terá que inserir novamente as credenciais e fazer login novamente. Você precisa ter credenciais de sua Conta do Google conectadas ao seu dispositivo, ou você perderá todos os dados.
Para desconectar a conta do Google e reconectá-la, siga estas etapas:
1. Navegue até as Configurações e toque em Contas ou Contas e sincronização (difere de dispositivo para dispositivo.).
2. Clique em Google e verifique quantas contas você tem a bordo. Selecione aquele que você deseja remover.
3. Agora, na parte inferior da tela, você verá uma opção dizendo Mais. Selecione-o.
4. Toque em Remover conta e pressione OK para eliminá-la completamente.
Se você tiver mais de uma conta do Google, remova-as também. Feito isso, comece a adicioná-los novamente. Certifique-se de ter as credenciais para todas as contas.
As etapas para adicionar uma conta do Google são as seguintes:
1. Toque no ícone Configurações e vá para Conta / Contas e opção de sincronização mais uma vez.
2. Toque na opção Google ou simplesmente toque em “ Adicionar conta “.
3. Agora preencha todos os detalhes essenciais, como ID de usuário e senha para fazer o login.
4. Depois de adicionar com sucesso as contas ao seu dispositivo, vá para Google Play Store e tente baixar um aplicativo.
Esperançosamente, isso deve resolver o problema que a Play Store não baixa aplicativos no Android.
Método 11: Desinstalar atualizações da Google Play Store
Às vezes, as atualizações mais recentes podem causar vários problemas e até que um patch seja lançado, o problema não será resolvido. Um dos problemas pode estar relacionado ao Google Play Store. Portanto, se você atualizou recentemente o Play Store e os Serviços do Play, desinstalar essas atualizações pode ajudar. Tenha em mente; você pode perder alguns outros recursos e atualizações junto com a atualização.
As etapas para desinstalar as atualizações da Google Play Store são as seguintes:
1. Abra Configurações em seu telefone Android e selecione Apps / Gerenciador de aplicativos.
2. Agora, procure Google Play Store e toque nele.
3. Navegue até a opção Desinstalar atualizações e selecione-a.
4. Toque em Ok para confirmação e pode levar de 4 a 5 segundos para desinstalar.
5. Este método só é eficaz quando você desinstala atualizações para Play Store e Play Services.
6. Feito isso, reinicie seu dispositivo.
Agora, basta ir até a Google Play Store e começar a baixar seus aplicativos favoritos.
Método 12: redefina o dispositivo Android para a configuração original
Se nenhum dos métodos acima funcionar, considere redefinir seu telefone para as configurações de fábrica. Este provavelmente deve ser seu último recurso. Lembre-se de que fazer isso excluirá todos os dados do seu telefone. Antes de fazer isso, faça backup de seus arquivos e dados importantes no Google Drive ou em qualquer aplicativo de armazenamento em nuvem para que você possa recuperá-los mais tarde.
Siga estas instruções para fazer uma redefinição de fábrica em seu dispositivo:
1. Para redefinir seu dispositivo de fábrica, primeiro salve ou faça um backup de todos os seus arquivos de mídia e dados para o Google Drive ou qualquer outro armazenamento em nuvem ou um cartão SD externo.
2. Agora abra as Configurações no seu telefone e toque em Sobre o telefone.
3. Simplesmente, selecione a opção Backup e redefinir .
4. Agora toque em Apagar todos os dados na seção Dados pessoais.
5. Por fim, toque na opção Reiniciar telefone e siga as instruções exibidas na tela para remover todos os arquivos.
5. Por fim, você deve reiniciar ou reiniciar seu telefone.
Depois que tudo estiver feito, restaure seus dados e arquivos do Google Drive ou do cartão SD externo.
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O não download de aplicativos na Google Play Store pode realmente ser seu pior pesadelo. Mas acredite em mim, quando há vontade, há um caminho. Espero que tenhamos sido um show de sucesso e ajudado você a resolver esse problema. Deixe-nos saber nos comentários abaixo, de qual hack você mais gostou!
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