Muitos usuários estão relatando um problema em que o Windows 10 não fecha completamente; em vez disso, eles precisam usar o botão liga / desliga para desligar o PC completamente. Este parece ser outro problema crucial com o Windows 10, pois o usuário que atualizou recentemente de uma versão anterior do sistema operacional para o Windows 10 parece estar enfrentando esse problema.
Assim, os usuários que atualizaram recentemente para o Windows 10 não conseguem desligar o computador corretamente como se tentassem desligá-lo, apenas a tela fica em branco. No entanto, o sistema ainda está LIGADO porque as luzes do teclado ainda estão visíveis, as luzes Wifi também estão LIGADAS e, em resumo, o computador não foi desligado corretamente. A única maneira de desligar é pressionar o botão liga / desliga por 5 a 10 segundos para forçar o desligamento do sistema e ligá-lo novamente.
A principal causa desse problema parece ser um recurso do Windows 10 chamado Fast Startup. A inicialização rápida ajuda seu computador a iniciar mais rápido do que a inicialização normal. Basicamente, ele combina as propriedades de hibernação e desligamento para oferecer uma experiência de inicialização mais rápida. A inicialização rápida salva alguns dos arquivos de sistema do seu computador em um arquivo de hibernação (hiberfil.sys) quando você desliga o PC e, quando liga o sistema, o Windows usa esses arquivos salvos do arquivo de hibernação para inicializar extremamente rápido.
Caso você esteja sofrendo o problema de não conseguir desligar o computador completamente. Parece que o Fast Startup usa recursos como RAM e processador para salvar arquivos no arquivo de hibernação e não abre mão desses recursos mesmo depois que o computador é desligado. Portanto, sem perder tempo, vamos ver como consertar o Windows 10 não encerrará completamente o problema com o guia de solução de problemas listado abaixo.
Conteúdo
Certifique-se de criar um ponto de restauração para o caso de algo dar errado.
1. Pressione a tecla Windows + R e digite powercfg.cpl e pressione Enter para abrir as Opções de energia.
2. Clique em Escolher o que os botões liga / desliga fazem na coluna superior esquerda.
3. Em seguida, clique em Alterar configurações que não estão disponíveis no momento.
4. Desmarque Ativar inicialização rápida em Configurações de desligamento.
5. Agora clique em Salvar alterações e reinicie o PC.
Se o procedimento acima não desabilitar a inicialização rápida, tente o seguinte:
1. Pressione a tecla Windows + X e clique em Prompt de comando (Admin).
2. Digite o seguinte comando em cmd e pressione Enter:
powercfg -h off
3. Reinicialize para salvar as alterações.
Isso definitivamente deve corrigir o Windows 10 não desligará completamente o problema, mas depois prossiga para o próximo método.
Às vezes, o software de terceiros pode entrar em conflito com o sistema e, portanto, o sistema pode não desligar completamente. Para que o Fix Windows 10 não desligue completamente , você precisa executar uma inicialização limpa no seu PC e diagnosticar o problema passo a passo.
1. Pressione a tecla Windows + R e digite devmgmt.msc e pressione Enter para abrir o Gerenciador de Dispositivos.
2. Agora expanda Dispositivo do sistema , clique com o botão direito do mouse em Intel Management Engine Interface e selecione Propriedades.
3. Agora mude para a guia Driver e clique em Reverter driver.
4. Reinicialize seu PC para salvar as alterações.
5. Se o problema não for resolvido, vá novamente para Intel Management Engine Interface Properties no Device Manager.
6. Alterne para a guia Driver e clique em Atualizar driver e selecione Pesquisar automaticamente por software de driver atualizado e, em seguida, clique em Avançar.
7. Isso atualizará automaticamente o Intel Management Engine para os drivers mais recentes.
8. Reinicialize seu PC e veja se você pode desligá-lo completamente ou não.
9. Se você ainda estiver travado, desinstale os drivers da Intel Management Engine Interface do gerenciador de dispositivos.
10. Reinicialize o PC e o Windows instalará automaticamente os drivers padrão.
1. Pressione a tecla Windows + R e digite devmgmt.msc e pressione Enter para abrir o Gerenciador de Dispositivos.
2. Agora expanda Dispositivo do sistema , clique com o botão direito do mouse em Intel Management Engine Interface e selecione Propriedades.
3. Alterne para a guia Gerenciamento de energia e desmarque “ Permitir que o computador desligue este dispositivo para economizar energia. ”
4. Clique em Aplicar e em OK.
5. Reinicialize seu PC para salvar as alterações.
1. Pressione a tecla Windows + R e digite devmgmt.msc e pressione Enter para abrir o Gerenciador de Dispositivos.
2. Agora expanda Dispositivo do sistema, clique com o botão direito do mouse em Intel Management Engine Interface e selecione Desativar.
3. Se for solicitada a confirmação, selecione Sim / OK.
4. Reinicialize seu PC para salvar as alterações.
1. Pressione a tecla Windows + I para abrir Configurações e clique em Atualização e segurança.
2. Do lado esquerdo, o menu clica em Windows Update.
3. Agora clique no botão “ Verificar atualizações ” para verificar se há atualizações disponíveis.
4. Se houver alguma atualização pendente, clique em Baixar e instalar atualizações.
5. Assim que as atualizações forem baixadas, instale-as e seu Windows ficará atualizado.
1. Digite a solução de problemas na barra de pesquisa do Windows e clique em Solução de problemas.
2. Em seguida, na janela à esquerda, selecione Exibir tudo no painel .
3. Em seguida, na lista Solucionar problemas do computador, selecione Windows Update.
4. Siga as instruções na tela e deixe o Windows Update Troubleshoot ser executado.
5. Reinicie o seu PC para salvar as alterações.
Isso deve ajudá-lo a corrigir o problema do Windows 10, mas caso contrário, continue com o próximo método.
Este método é o último recurso, porque se nada funcionar, então, com certeza, ele reparará todos os problemas com o seu PC. A instalação de reparo usa uma atualização local para reparar problemas com o sistema sem excluir os dados do usuário presentes no sistema. Portanto, siga este artigo para ver Como reparar a instalação do Windows 10 facilmente.
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É isso mesmo, você conseguiu Corrigir O Windows 10 não desligará completamente, mas se você ainda tiver alguma dúvida sobre este guia, sinta-se à vontade para perguntar na seção de comentários.
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