O iPhone é uma das invenções mais populares dos últimos tempos. Cada indivíduo deseja possuir um. Quem já tem, quer comprar os modelos mais recentes. Quando o seu iPhone 7/8 enfrenta um problema de congelamento da tela, é recomendável forçá-lo a desligá-lo. Se o seu iPhone travar e não ligar ou desligar, reiniciá-lo é a melhor opção. Por meio deste artigo, iremos orientá-lo sobre como consertar o problema de desligamento do iPhone 7 ou 8.
Conteúdo
Compilamos uma lista de todas as maneiras possíveis de resolver o problema de 'Meu iPhone está travado' e para consertar o iPhone 7 ou 8 que não desliga ou reinicia o problema. Primeiro, discutiremos vários métodos para desligar o iPhone. Depois disso, tentaremos restaurar seu iPhone para resolver bugs e falhas. Implemente esses métodos um por um, até encontrar uma solução adequada.
Aqui estão as duas maneiras de desligar o iPhone usando as teclas de hardware:
1. Localize o botão Suspender na lateral. Pressione e segure o botão por cerca de dez segundos.
2. Emana um zumbido e uma opção deslize para desligar aparece na tela, conforme mostrado abaixo.
3. Deslize para a direita para desligar o iPhone.
OU
1. Pressione e segure os botões Aumentar / diminuir volume + Suspender simultaneamente.
2. Deslize o pop-up para desligar o iPhone 7 ou 8.
Nota: para ligar o seu iPhone 7 ou 8, pressione e segure o botão Repousar / Despertar por um tempo.
iPhone 7
1. Pressione e segure os botões Dormir + Diminuir volume simultaneamente.
2. Solte os botões ao ver o logotipo da Apple.
Seu iPhone irá reiniciar agora e você pode fazer o login usando sua senha.
iPhone 8 ou iPhone 2 nd Geração
1. Pressione o botão Aumentar volume e saia.
2. Agora, pressione rapidamente o botão Diminuir volume também.
3. Em seguida, mantenha o botão Home pressionado até que o logotipo da Apple apareça na tela, conforme mostrado.
Se você tiver uma senha ativada em seu dispositivo, prossiga inserindo-a.
Veja como consertar o problema de desligamento do iPhone 7 ou 8.
Leia também: Corrigir que o iPhone não consegue enviar mensagens SMS
Se você não conseguir acessar nenhuma das teclas de hardware devido a danos físicos ao dispositivo, você pode tentar este método, para consertar o problema do iPhone.
Nota: O AssistiveTouch permite que você use o iPhone se tiver dificuldade em tocar na tela ou se precisar de um acessório adaptável.
Siga as etapas fornecidas para ativar o recurso AssistiveTouch :
1. Inicie as Configurações no seu dispositivo.
2. Agora, navegue até Geral seguido de Acessibilidade.
3. Finalmente, ative o recurso AssitiveTouch para ativá-lo.
Siga estas etapas para desligar o iPhone com a ajuda do recurso AssistiveTouch:
1. Toque no ícone AssistiveTouch que aparece na tela inicial .
2. Agora, toque na opção Dispositivo , conforme mostrado.
3. Pressione longamente a opção Bloquear tela até obter o controle deslizante para desligar o controle deslizante.
4. Mova o controle deslizante para a direita.
5. Seu iPhone será desligado. Ligue -o mantendo o botão lateral pressionado e tente usá-lo.
Se o seu iPhone exibir a tela Restaurar e continuar a fazê-lo mesmo depois de reiniciá-lo várias vezes, você pode escolher seguir o Método 4 ou 5 para Restaurar seu dispositivo iOS e trazê-lo de volta ao estado de funcionamento normal.
Além do acima, restaurar o iPhone do backup também pode ajudar a corrigir o problema de desligamento do iPhone. Veja como você pode fazer isso:
1. Primeiro, abra o aplicativo Configurações . Você o encontrará na tela inicial ou usando o menu Pesquisar .
2. Toque em Geral na lista de opções fornecida.
3. Aqui, toque na opção Reiniciar .
4. Você pode excluir todas as fotos, contatos e aplicativos armazenados em seu iPhone tocando em Apagar todo o Conteúdo e Ajustes . Consulte a foto dada para maior clareza.
5. Agora, ligue o dispositivo e navegue até a tela Aplicativos e dados .
6. Faça login em sua conta do iCloud e toque na opção Restaurar do backup do iCloud , conforme destacado.
7. Faça backup de seus dados selecionando uma opção de backup adequada na seção Choose Backup .
Leia também: Como desativar a opção Find My iPhone
Como alternativa, você pode restaurar seu iPhone usando o iTunes, conforme explicado abaixo:
1. Inicie o iTunes conectando seu iPhone a um computador. Isso pode ser feito com a ajuda de seu cabo.
Nota: Certifique-se de que seu dispositivo está conectado corretamente ao computador.
2. Sincronize seus dados:
3. Após concluir a etapa 2, volte para a primeira página de informações do iTunes. Toque na opção intitulada Restaurar.
4. Agora você será avisado com um aviso de que tocar nesta opção excluirá todas as mídias do seu telefone. Como você já sincronizou seus dados, pode prosseguir tocando no botão Restaurar .
5. Ao selecionar essa opção pela segunda vez, o processo de redefinição de fábrica é iniciado.
Aqui, o dispositivo iOS recupera seu software para se restaurar ao seu estado de funcionamento adequado.
Cuidado: Não desconecte o dispositivo do computador até que todo o processo esteja concluído.
6. Depois de fazer a redefinição de fábrica, será perguntado se você deseja Restaurar do iTunes Backup ou Configurar como Novo iPhone . Dependendo de sua necessidade e conveniência, toque em qualquer um deles e prossiga.
7. Quando você opta por restaurar , todos os dados, mídia, fotos, músicas, aplicativos e mensagens de backup serão restaurados. Dependendo do tamanho do arquivo que precisa ser restaurado, o tempo estimado de restauração pode variar.
Nota: Não desconecte seu dispositivo do sistema até que o processo de restauração de dados seja concluído.
8. Depois que os dados forem restaurados em seu iPhone, seu dispositivo irá reiniciar sozinho.
9. Desconecte o dispositivo do computador e aproveite!
Se você tentou todas as soluções listadas neste artigo e ainda nada, tente entrar em contato com o Centro de atendimento da Apple para obter ajuda. Você pode facilmente gerar uma solicitação visitando a página de suporte / reparo da Apple . Você pode obter o seu dispositivo substituído ou consertado de acordo com a garantia e os termos de uso.
Recomendado:
Esperamos que este guia tenha sido útil e você tenha conseguido corrigir o problema de desligamento do iPhone . Informe qual método funcionou melhor para você. Além disso, se você tiver quaisquer perguntas / comentários sobre este artigo, sinta-se à vontade para colocá-los na seção de comentários.
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