Por motivos de segurança, é proibido o uso de smartphone durante a condução, sendo também punível por lei em vários países. Você não precisa mais arriscar a sua segurança e a dos outros enquanto atende uma chamada importante. Tudo graças à introdução do Android Auto pelo Google e Apple CarPlay da Apple para usuários do sistema operacional Android e iOS, respectivamente. Agora você pode usar seu telefone celular para fazer e receber chamadas e textos, além de reproduzir música e usar software de navegação. Mas, o que você faz se o CarPlay parar de funcionar repentinamente? Leia abaixo para saber como redefinir o Apple CarPlay e como corrigir o problema de falha do Apple CarPlay.
Conteúdo
Como consertar o Apple CarPlay que não funciona quando conectado
O CarPlay da Apple permite essencialmente que você use seu iPhone enquanto dirige. Ele forma um link entre o seu iPhone e o seu carro. Em seguida, ele exibe uma interface simplificada semelhante a iOS no dispositivo de infoentretenimento do seu carro. Agora você pode acessar e utilizar aplicativos específicos a partir daqui. Os comandos do CarPlay são guiados pelo aplicativo Siri em seu iPhone. Como resultado, você não precisa tirar sua atenção da estrada para retransmitir as instruções do CarPlay. Assim, agora é possível realizar determinadas tarefas no seu iPhone com segurança.
Requisitos necessários para consertar o Apple CarPlay não funcionando
Antes de começar a consertar o CarPlay que não está funcionando, é aconselhável verificar se os requisitos necessários estão sendo atendidos pelo seu dispositivo Apple e sistema de entretenimento automotivo. Então, vamos começar!
Verificação 1: seu carro é compatível com Apple CarPlay
Uma gama crescente de marcas e modelos de veículos é compatível com o Apple CarPlay. Existem atualmente mais de 500 modelos de carros que suportam o CarPlay.
Você pode visitar e verificar o site oficial da Apple para ver a lista de carros que suportam CarPlay.
Verificação 2: o seu iPhone é compatível com Apple CarPlay?
Os seguintes modelos de iPhone são compatíveis com Apple CarPlay:
Verifique 3: o CarPlay está disponível na sua região?
O recurso CarPlay ainda não é compatível em todos os países. Você pode visitar e verificar o site oficial da Apple para ver a lista de países e regiões onde o CarPlay é compatível.
Verificação 4: o recurso Siri está ativado
O Siri deve estar ativado se você quiser que o recurso CarPlay funcione. Para verificar o status da opção Siri em seu iPhone, siga as etapas abaixo:
1. Vá para Configurações em seu dispositivo iOS.
2. Aqui, toque em Siri e Pesquisa , como mostrado.
3. Para usar o recurso CarPlay, as seguintes opções devem ser ativadas:
Consulte a foto dada para maior clareza.
Leia também: Como consertar o iPhone travado ou travado
Verificação 5: CarPlay é permitido, quando o telefone está bloqueado
Depois de garantir as configurações acima, verifique se o recurso CarPlay pode funcionar enquanto o iPhone está bloqueado. Caso contrário, ele desligaria e faria com que o Apple CarPlay não funcionasse com o iOS 13 ou o Apple CarPlay não funcionasse com o iOS 14. Veja como ativar o CarPlay quando seu iPhone está bloqueado:
1. Vá para o menu Configurações no seu iPhone.
2. Toque em Geral.
3. Agora, toque em CarPlay.
4. Em seguida, toque em Seu carro.
5. Ative a opção Permitir CarPlay durante o bloqueio .
Verificação 6: CarPlay é restrito
O recurso CarPlay não funcionará se não tiver permissão para funcionar. Portanto, para corrigir o Apple CarPlay que não funciona quando conectado, verifique se o CarPlay está restrito seguindo as etapas fornecidas:
1. Vá para o menu Configurações na tela inicial .
2. Toque em Tempo na tela.
3. Aqui, toque em Conteúdo e restrições de privacidade
4. Em seguida, toque em Aplicativos permitidos
5. Na lista fornecida, certifique-se de que a opção CarPlay esteja ativada.
Verificação 7: o iPhone está conectado ao sistema de infoentretenimento do carro
Nota: o menu ou as opções podem diferir de acordo com o modelo do iPhone e do sistema de infoentretenimento do carro.
Se você deseja usar um CarPlay com fio ,
1. Procure uma porta USB CarPlay em seu veículo. Ele pode ser identificado por um ícone do CarPlay ou smartphone . Este ícone geralmente é encontrado próximo ao painel de controle de temperatura ou dentro do compartimento do meio.
2. Se você não conseguir encontrá-lo, basta tocar no logotipo do CarPlay na tela sensível ao toque.
Se sua conexão CarPlay for sem fio ,
1. Vá para as configurações do iPhone .
2. Toque em Geral.
3. Por fim, toque em CarPlay.
4. Tente emparelhar no modo sem fio.
Depois de se certificar de que todos os requisitos necessários para que o recurso CarPlay funcione sem problemas sejam atendidos e que os recursos desejados estejam ativados em seu iPhone, tente usar o CarPlay. Se você ainda encontrar o problema do Apple CarPlay não funcionar, prossiga para implementar as soluções listadas abaixo para corrigi-lo.
Método 1: reinicie seu iPhone e sistema de infoentretenimento do carro
Se você já conseguia usar o CarPlay no seu iPhone e ele parou de funcionar abruptamente, é possível que o seu iPhone ou o software de infoentretenimento do carro esteja com defeito. Você pode resolver isso reiniciando o iPhone suavemente e reiniciando o sistema de infoentretenimento do carro.
Siga as etapas fornecidas para reiniciar seu iPhone:
1. Pressione e segure o botão Lateral / Liga / Desliga + Aumentar Volume / Diminuir Volume simultaneamente.
2. Solte os botões quando vir um comando Deslizar para desligar .
3. Arraste o controle deslizante para a direita para iniciar o processo. Aguarde 30 segundos.
4. Agora, pressione e segure o botão Liga / Desliga / Lateral até que o logotipo da Apple apareça. O iPhone irá reiniciar agora.
Para reiniciar o Sistema de Informação e Entretenimento instalado no seu carro, siga as instruções fornecidas no manual do usuário .
Depois de reiniciar os dois dispositivos, tente usar o CarPlay no iPhone para verificar se o Apple CarPlay não está funcionando quando o problema de conexão foi resolvido.
Leia também: Como consertar o iPhone 7 ou 8 não desliga
Método 2: reinicie o Siri
Para descartar o problema de bugs no aplicativo Siri, desligar e religar o Siri deve resolver o problema. Basta seguir as etapas fornecidas:
1. Toque no ícone Configurações na tela inicial .
2. Agora, toque em Siri e Pesquisa , conforme ilustrado.
3. Desative a opção Permitir Hey Siri .
4. Depois de algum tempo, ative a opção Permitir Hey Siri .
5. Seu iPhone solicitará que você configure-o dizendo repetidamente “ Hey Siri ” para que sua voz seja reconhecida e salva. Faça como instruído.
Método 3: desligue e ligue o Bluetooth
Uma comunicação Bluetooth eficaz é um dos requisitos mais importantes para usar o CarPlay no seu iPhone. Isso envolve conectar o Bluetooth do seu iPhone ao Bluetooth do sistema de informação e lazer do seu carro. Reinicie o Bluetooth no carro e no iPhone para resolver problemas de conexão. Veja como redefinir o Apple CarPlay:
1. No seu iPhone, vá para o menu Configurações .
2. Toque em Bluetooth.
3. Desative a opção Bluetooth por alguns segundos.
4. Em seguida, transformá-lo ON para atualizar a conexão Bluetooth.
Método 4: Habilite e desabilite o Modo Avião
Da mesma forma, você também pode ligar o Modo Avião e, em seguida, desligá-lo para atualizar os recursos sem fio do seu iPhone. Para corrigir o Apple CarPlay que não funciona quando conectado, siga estas etapas:
1. Vá para o menu Configurações
2. Toque em Modo avião.
3. Aqui, ative o modo de avião para ligá-lo. Isso desligará as redes sem fio do iPhone, junto com o Bluetooth.
4. Reinicialize o iPhone no modo Avião para liberar espaço no cache.
5. Finalmente, desative o Modo Avião , desligando-o.
Tente emparelhar novamente o iPhone e o carro. Verifique se o Apple CarPlay não está funcionando. O problema foi resolvido.
Leia também: Consertar o Windows 10 que não reconhece o iPhone
Método 5: reinicializar aplicativos com defeito
Se você está tendo problemas com o CarPlay com apenas alguns aplicativos específicos em seu iPhone, isso significa que não há problema com a conexão, mas com os referidos aplicativos. Fechar e reiniciar esses aplicativos afetados pode ajudar a corrigir o problema de não funcionamento do Apple CarPlay.
Método 6: desemparelhar seu iPhone e emparelhá-lo novamente
Se as soluções mencionadas acima não puderam ajudar a resolver o problema mencionado, neste método, iremos desemparelhar os dois dispositivos e depois emparelhá-los. Muitos usuários se beneficiaram com isso frequentemente, a conexão Bluetooth entre o seu iPhone e o sistema de entretenimento do carro fica corrompida. Veja como redefinir o Apple CarPlay e atualizar a conexão Bluetooth:
1. Abra o aplicativo Configurações .
2. Toque em Bluetooth para garantir que está LIGADO.
3. Aqui, você pode ver a lista de dispositivos Bluetooth. Localize e toque em My Car, ou seja, no Bluetooth do seu carro.
4. Toque no ícone ( Informações) i , conforme destacado acima.
5. Em seguida, toque em Esquecer este dispositivo para desconectar os dois.
6. Para confirmar o desemparelhamento, siga as instruções na tela .
7. Desemparelhe o iPhone também com outros acessórios Bluetooth para que eles não interfiram durante o uso do CarPlay.
8. Depois de desemparelhar e desabilitar todos os acessórios Bluetooth salvos do seu iPhone, reinicie -o e o sistema de atendimento conforme explicado no Método 1.
9. Siga as etapas fornecidas no Método 3 para emparelhar esses dispositivos novamente.
O problema do Apple CarPlay já deve estar resolvido. Caso contrário, tente a próxima correção para redefinir as configurações de rede.
Método 7: redefinir as configurações de rede
Erros relacionados à rede que dificultam o link entre o iPhone e o CarPlay podem ser corrigidos redefinindo as configurações de rede. Isso limpará as configurações de rede existentes e as falhas de rede que fizeram o CarPlay travar. Veja como redefinir o Apple CarPlay redefinindo as configurações de rede da seguinte maneira:
1. Vá para as configurações do iPhone
2. Toque em Geral .
3. Em seguida, toque em Reiniciar , conforme ilustrado abaixo.
4. Aqui, selecione Redefinir configurações de rede , como mostrado .
5. Digite sua senha quando solicitado.
6. Toque na opção Reiniciar novamente para confirmar. Assim que a redefinição for concluída, seu iPhone se reinicializará e ativará as opções e propriedades de rede padrão.
7. Habilite os links de Wi-Fi e Bluetooth .
Em seguida, emparelhe o Bluetooth do seu iPhone com o Bluetooth do seu carro e confirme se o Apple CarPlay não está funcionando, o problema foi resolvido.
Leia também: Como redefinir perguntas de segurança do Apple ID
Método 8: Desligue o Modo Restrito de USB
O USB Restricted Mode foi lançado junto com outros recursos adicionais lançados com o iOS 11.4.1 e foi mantido nos modelos iOS 12 .
Consequentemente, ele limita a compatibilidade do dispositivo iOS com dispositivos baseados em Lightning, como entradas de alto-falante, carregadores USB, adaptadores de vídeo e CarPlay. Para evitar problemas como o Apple CarPlay não funcionar, especialmente ao usar uma conexão com fio, é melhor desativar o recurso Modo Restrito de USB.
1. Abra as configurações do iPhone .
2. Role para baixo no menu e toque em Touch ID e senha ou ID de rosto e senha
3. Digite sua senha quando solicitado. Consulte a foto fornecida.
4. Em seguida, navegue até a seção Permitir acesso quando bloqueado .
5. Aqui, selecione Acessórios USB . Esta opção é definida como DESLIGADA, por padrão, o que significa que o Modo restrito de USB é ativado por padrão.
6. Alterne o botão Acessórios USB para ligá-lo e desativar o Modo restrito de USB.
Isso permitiria que acessórios baseados em Lightning funcionassem para sempre, mesmo quando o iPhone estivesse bloqueado.
Nota: Fazer isso expõe seu dispositivo iOS a ataques de segurança. Portanto, é recomendável desativar o Modo restrito de USB ao usar o CarPlay, mas ativá-lo novamente quando o CarPlay não estiver mais em uso.
Método 9: Entre em contato com a Apple Care
Se nenhum dos métodos mencionados acima puder corrigir o problema do Apple CarPlay ao ser conectado, você deve entrar em contato com o Suporte da Apple ou visitar o Apple Care para verificar o seu dispositivo.
Perguntas frequentes (FAQ)
T1. Por que meu Apple CarPlay congela?
Estas são algumas causas comuns de congelamento do Apple CarPlay:
2º trimestre. Por que meu Apple CarPlay fica interrompendo?
Isso parece ser um problema de conectividade Bluetooth ou de um cabo com defeito.
3º trimestre. Por que meu Apple CarPlay não está funcionando?
Se o seu Apple CarPlay parou de funcionar, isso pode ser causado por uma série de razões, como:
Recomendado:
Esperamos que você tenha conseguido corrigir o problema de não funcionamento do Apple CarPlay com nosso guia útil e abrangente. Informe qual método funcionou para você. Se você tiver dúvidas ou sugestões, coloque-as na seção de comentários.
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