Correção O conteúdo não pode ser exibido porque o controle S / MIME não está disponível

O Outlook Web Access ou OWA é um cliente de e-mail baseado na Web com todos os recursos, por meio do qual você pode acessar facilmente sua caixa de correio, mesmo quando o Outlook não está instalado em seu sistema. S / MIME ou Secure / Multipurpose Internet Mail Extensions é um protocolo para o envio de mensagens criptografadas e assinadas digitalmente. Às vezes, ao usar o Outlook Web Access no Internet Explorer, você pode encontrar um erro: O conteúdo não pode ser exibido porque o controle S / MIME não está disponível . Isso pode ocorrer porque o Internet Explorer não foi detectado como um navegador pelo S / MIME . Os relatórios sugerem que as pessoas que usam o Windows 7, 8 e 10 reclamaram desse problema. Neste guia, você aprenderá vários métodos para corrigir esse problema no Windows 10.

Correção O conteúdo não pode ser exibido porque o controle S / MIME não está disponível

Como corrigir O conteúdo não pode ser exibido porque o controle S / MIME não está disponível Erro no Windows 10

Pode haver muitos motivos para esse problema, como:

  • Instalação inadequada do controle S / MIME - Se houve um problema durante a instalação, é melhor desinstalá-lo e instalá-lo novamente.
  • O Internet Explorer 11 não é detectado como navegador pelo S / MIME - Isso geralmente ocorre quando você atualiza o Internet Explorer recentemente.
  • Permissões de administrador insuficientes para o Internet Explorer (IE) - às vezes, se as permissões de administrador não forem concedidas ao IE, ele pode não funcionar corretamente.

Agora, vamos discutir alguns métodos experimentados e testados para corrigir esse problema.

Método 1: instale o S / MIME corretamente para detectar o Internet Explorer como um navegador

Em primeiro lugar, se você não tiver o S / MIME instalado, obviamente não funcionaria. É possível que devido a atualizações recentes, algumas configurações tenham sido alteradas automaticamente e causando o referido problema. Siga as etapas fornecidas para a instalação adequada do controle S / MIME:

1. Abra o cliente OWA  em seu navegador da web e faça login em sua conta.

Observação: se você não tiver uma conta do Outlook, leia nosso tutorial sobre como criar uma nova conta de e-mail do Outlook.com

2. Clique no ícone de engrenagem para abrir as Configurações.

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3. Clique no link para Exibir todas as configurações do Outlook, conforme mostrado.

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4. Selecione Mail no painel esquerdo e clique na opção S / MIME , conforme destacado.

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5. Em Para usar S / MIME, primeiro você precisa ter a extensão S / MIME instalada. Para instalar a extensão, clique aqui na seção, selecione clique aqui, conforme ilustrado abaixo.

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6. Para incluir o complemento Microsoft S / MIME em seu navegador, clique no botão Obter .

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7. Clique em Adicionar extensão para instalar a extensão Microsoft S / MIME em seu navegador. Usamos o Microsoft Edge como exemplo aqui.

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Isso deve corrigir. O conteúdo não pode ser exibido porque o controle S / MIME não está disponível em seu PC.

Leia também: Como sincronizar o Google Agenda com o Outlook

Método 2: incluir a página OWA como site confiável no modo de exibição de compatibilidade

Esta é uma das soluções mais bem-sucedidas para corrigir O conteúdo não pode ser exibido porque o controle S / MIME não está disponível . Abaixo estão as etapas para incluir sua página OWA na lista de sites confiáveis ​​e como usar o modo de exibição de compatibilidade:

1. Abra o Internet Explorer digitando-o na caixa de Pesquisa do Windows , conforme mostrado.

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2. Selecione o ícone Cog localizado no canto superior direito. No menu suspenso, selecione Opções da Internet .

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3. Alterne para a guia Segurança e escolha Sites confiáveis .

4. Sob esta opção, selecione Sites , conforme destacado.

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5. Insira o link da página do OWA e clique em Adicionar .

6. Em seguida, desmarque a caixa marcada a opção Exigir verificação do servidor (https :) para todos os sites desta zona , conforme ilustrado.

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7. Agora, clique em Aplicar e em OK para salvar essas alterações.

8. Novamente, selecione o ícone Cog novamente no Internet Explorer para abrir as Configurações . Aqui, clique nas configurações do Modo de Exibição de Compatibilidade , conforme mostrado.

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9. Insira o mesmo link da página OWA usado anteriormente e clique em Adicionar .

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Finalmente, feche esta janela. Verifique se O conteúdo não pode ser exibido porque o controle S / MIME não está disponível. O problema foi resolvido.

Leia também: Corrigir que o Internet Explorer não pode exibir o erro da página da web

Método 3: Execute o Internet Explorer como Administrador

Às vezes, privilégios administrativos são necessários para o funcionamento adequado de certas funções e recursos. Isso resulta no Internet Explorer não detectado como um navegador por erro S / MIME . Veja como executar o IE como administrador.

Opção 1: usando Executar como administrador a partir dos resultados da pesquisa

1. Pressione a tecla Windows e pesquise no Internet Explorer , conforme mostrado.

2. Aqui, clique em Executar como administrador , conforme mostrado.

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Agora, o Internet Explorer será aberto com privilégios administrativos.

Opção 2: defina esta opção na janela de propriedades do IE

1. Pesquise o Internet Explorer novamente conforme mencionado acima.

2. Passe o mouse até o Internet Explorer e clique no ícone de seta para a direita e selecione a opção Abrir local do arquivo , conforme ilustrado.

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3. Clique com o botão direito do mouse no programa Internet Explorer e selecione Propriedades , conforme mostrado.

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4. Vá para a guia Atalho e clique na opção Avançado… .

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5. Marque a caixa Executar como administrador e clique em OK, conforme destacado.
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6. Clique em Aplicar e em OK para salvar essas alterações. 

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Leia também: Corrigir que o Internet Explorer parou de funcionar

Método 4: use as opções da Internet no Internet Explorer

Usar as opções da Internet no Internet Explorer provou ser útil para muitos usuários corrigirem. O conteúdo não pode ser exibido porque o controle S / MIME não está disponível.

1. Inicie o Internet Explorer e abra as Opções da Internet conforme instruído no Método 2, Etapas 1-2 .

2. Em seguida, selecione a guia Avançado . Continue rolando até ver as opções relacionadas à segurança.

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3. Desmarque a caixa intitulada Não salvar páginas criptografadas no disco .

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4. Clique em Aplicar e em OK para salvar essas alterações.

Recomendado

Esperamos que este guia o tenha ajudado a corrigir O conteúdo não pode ser exibido porque o problema de controle S / MIME não está disponível no Internet Explorer . Informe qual método funcionou melhor para você. Se você ainda tiver alguma dúvida sobre este artigo, sinta-se à vontade para perguntar na seção de comentários.

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