Como corrigir o problema de tela preta do Firefox: Se você estiver entre os usuários que enfrentam uma tela preta ao navegar no Mozilla Firefox, não se preocupe, pois isso é causado por um bug na atualização recente do Firefox. A Mozilla explicou recentemente a causa do problema da tela preta, que é devido a um novo recurso chamado Off Main Thread Compositing (OMTC). Esse recurso permitirá que o vídeo e as animações sejam executados sem problemas em curtos períodos de bloqueio.
Em alguns casos, o problema também é causado por drivers de placa gráfica antigos ou corrompidos, aceleração de hardware no Firefox, etc. Portanto, sem perder tempo, vamos ver Como consertar o problema de tela preta do Firefox com a ajuda do guia de solução de problemas listado abaixo.
Conteúdo
Como corrigir problema de tela preta do Firefox
Antes de continuar, certifique-se de que seus dados de navegação estão completamente limpos. Além disso, crie um ponto de restauração para o caso de algo dar errado.
Método 1: desative a aceleração de hardware
1. Abra o Firefox e digite “ sobre: preferências ” (sem aspas) na barra de endereço e pressione Enter.
2. Role para baixo até Desempenho e desmarque “ Usar configurações de desempenho recomendadas “
3. Em Desempenho, desmarque “ Usar aceleração de hardware quando disponível “.
4. Feche o Firefox e reinicie o seu PC.
Método 2: iniciar o Firefox no modo de segurança
1. Abra o Mozilla Firefox e, a partir do canto superior direito, clique em três linhas.
2. No menu, clique em Ajuda e, em seguida, clique em “ Reiniciar com Complementos Desativados “.
3. No pop-up, clique em Reiniciar.
4. Depois de reiniciar o Firefox, ele solicitará que você inicie no modo de segurança ou atualize o Firefox.
5.Clique em Iniciar no Modo de Segurança e veja se você consegue corrigir o problema de tela preta do Firefox.
Método 3: Atualizar o Firefox
1. Abra o Mozilla Firefox e, a partir do canto superior direito, clique em três linhas.
2.No menu, clique em Ajuda> Sobre o Firefox.
3. O Firefox verificará automaticamente se há atualizações e fará o download das atualizações, se disponíveis.
4.Reinicie seu PC para salvar as alterações.
Método 4: desative temporariamente o antivírus e o firewall
1.Clique com o botão direito do mouse no ícone do programa antivírus na bandeja do sistema e selecione Desativar.
2. Em seguida, selecione o período de tempo durante o qual o Antivírus permanecerá desativado.
Nota: Escolha o menor tempo possível, por exemplo, 15 minutos ou 30 minutos.
3.Uma vez feito isso, tente abrir o Firefox e verifique se o erro foi resolvido ou não.
4. Digite controle na Pesquisa do Windows e clique em Painel de Controle no resultado da pesquisa.
5. Em seguida, clique em Sistema e Segurança.
6. Em seguida, clique em Firewall do Windows.
7.Agora, no painel esquerdo da janela, clique em Ativar ou desativar o Firewall do Windows.
8. Selecione Desligar o Firewall do Windows e reinicie o PC. Tente abrir o Firefox novamente e veja se você consegue corrigir o problema de tela preta do Firefox.
Se o método acima não funcionar, siga exatamente as mesmas etapas para ativar o Firewall novamente.
Método 5: desative as extensões do Firefox
1. Abra o Firefox e digite “ about: addons ” (sem aspas) na barra de endereço e pressione Enter.
2. Desative todas as extensões clicando em Desativar ao lado de cada extensão.
3.Reinicie o Firefox e habilite uma extensão de cada vez para encontrar o culpado que está causando todo o problema.
Nota: Depois de habilitar qualquer extensão, você precisa reiniciar o Firefox.
4.Remova essas extensões específicas e reinicie o PC.
Recomendado:
É isso que você corrigiu com sucesso o problema de tela preta do Firefox, mas se ainda tiver dúvidas sobre este post, sinta-se à vontade para perguntá-las na seção de comentários.
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