Você já sentiu a necessidade de deletar uma conta e remover todas as informações associadas da internet? O motivo pode ser qualquer coisa. Talvez você esteja insatisfeito com seus serviços ou encontrou uma alternativa melhor ou simplesmente não precisa mais dela. Bem, deletar sua conta de alguma plataforma que você não deseja mais usar é uma atitude sábia. Isso ocorre porque ele ajuda a remover informações pessoais confidenciais, detalhes financeiros como uma conta bancária, detalhes do cartão, histórico de transações, preferências, histórico de pesquisa e muitas outras informações. Quando você decidir se separar de algum serviço, é melhor limpar a lousa e não deixar nada para trás. A melhor maneira de fazer isso é excluindo sua conta.
No entanto, nem sempre é muito fácil fazer isso. Algumas empresas têm um processo complicado que é planejado intencionalmente para dificultar a exclusão de uma conta de usuário. Amazon é uma dessas empresas. É muito fácil criar uma nova conta e leva apenas alguns cliques; no entanto, é igualmente difícil se livrar de uma. Muitas pessoas não sabem como excluir sua conta da Amazon, e é porque a Amazon não quer que você saiba. Neste artigo, vamos guiá-lo passo a passo por todo o processo de exclusão de sua conta da Amazon.
Quais são as consequências de excluir sua conta Amazon?
Antes de prosseguir e excluir sua conta, você precisa entender o que isso significa e qual seria o resultado de sua ação. Como mencionado anteriormente, excluir sua conta na Amazon removerá todas as suas informações, histórico de transações, preferências, dados salvos, etc. Basicamente, excluirá os registros de todo o seu histórico com a Amazon. Ele não estará mais visível para você ou qualquer outra pessoa, incluindo funcionários da Amazon. Caso deseje voltar para a Amazon mais tarde, você terá que criar uma nova conta do zero e não poderá recuperar seus dados anteriores.
Além disso, você também perderá o acesso a outros aplicativos e serviços que estão vinculados à sua conta Amazon. Como você sabe, muitos serviços como Audible, Prime Video, Kindle, etc. estão vinculados à sua conta da Amazon, e a exclusão de sua conta levará ao cancelamento de todos esses serviços . Abaixo está uma lista de serviços que não funcionarão mais:
1. Existem muitos outros sites e aplicativos que estão vinculados e usam sua conta da Amazon. Se você excluir sua conta, não poderá mais usá-los. Sites como Kindle, Amazon Mechanical Turks, Amazon Pay, Author Central, Amazon Associates e Amazon Web services são aqueles sites que você não poderá usar.
2. Se você estivesse usando Amazon Prime Video, Amazon music ou qualquer outra plataforma de entretenimento multimídia e salvasse conteúdo como fotos ou vídeos, não seria mais capaz de acessá-los. Todos esses dados serão excluídos permanentemente.
3. Você não poderá acessar seu histórico de transações, revisar pedidos anteriores, lidar com reembolsos ou devoluções. Ele também excluirá todas as suas informações financeiras, como os detalhes do cartão.
4. Você também perderá o acesso a quaisquer análises, comentários ou discussões feitas em qualquer plataforma da Amazon.
5. Todos os seus saldos de crédito digital em vários aplicativos e carteiras, o que inclui cartões-presente e vouchers, não estarão mais disponíveis.
Portanto, é aconselhável se livrar de quaisquer pontas soltas que você tenha antes de excluir sua conta. Isso significaria garantir que você salvou suas informações vitais em outro lugar e também encerrou todos os seus pedidos em aberto. Resolva todos os problemas de devolução e reembolso e também transfira seu dinheiro da carteira digital Amazon Pay. Depois que tudo estiver feito, prossiga para a próxima fase de exclusão de sua conta. Siga as etapas abaixo para excluir sua conta Amazon.
Conteúdo
Como excluir sua conta na Amazon?
Etapa 1: Faça login em sua conta Amazon
A primeira coisa que você precisa fazer é fazer login em sua conta . Qualquer operação relacionada à conta, incluindo excluí-la, exigirá que você faça login primeiro. Esta é a única maneira pela qual você pode acessar as opções para excluir sua conta.
Etapa 2: Fechar todos os pedidos abertos
Você não pode excluir sua conta se tiver um pedido em aberto. Um pedido em aberto é aquele que ainda está em processamento e ainda não foi entregue. Também pode ser uma solicitação de devolução / troca / reembolso em andamento no momento. Para fechar pedidos em aberto: -
1. Clique na guia Pedidos .
2. Agora selecione a opção Pedidos em aberto .
3. Se houver pedidos em aberto, clique no botão solicitar cancelamento .
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Etapa 3: vá para a seção de ajuda
Não há opção direta para excluir sua conta Amazon. A única maneira de fazer isso é por meio da seção de ajuda. Você precisa falar com o serviço de atendimento ao cliente da Amazon para excluir sua conta, e a única maneira de contatá-los é por meio da seção de ajuda.
1. Vá para o final da página .
2. Você encontrará a opção de ajuda bem no final, no lado direito inferior.
3. Clique na opção Ajuda .
4. Você verá muitas opções. Agora clique na opção Precisa de mais ajuda que está no final da lista ou navegue até Atendimento ao Cliente na parte inferior.
5. Agora selecione a opção Fale conosco, que aparece como uma lista separada no lado direito da página.
Etapa 4: entre em contato com a Amazon
Para entrar em contato com executivos de atendimento ao cliente com o propósito de excluir sua conta, você precisa escolher as opções corretas.
1. Em primeiro lugar, clique na guia ' Prime ou algo mais' .
2. Agora você encontrará um menu suspenso na parte inferior da página que solicita a seleção de um problema. Selecione a opção 'Login e segurança' .
3. Isso fornecerá a você um novo menu suspenso. Selecione a opção 'Fechar minha conta' .
4. Agora, a Amazon apresentará uma série de avisos para informá-lo sobre todos os outros serviços que você não poderá acessar se excluir a conta.
5. Na parte inferior, você encontrará três opções de como gostaria de contatá-los. As opções são e-mail, bate-papo e telefone . Você pode escolher qualquer método que seja conveniente para você.
Etapa 5: conversando com o executivo de atendimento ao cliente
A próxima parte é algo que você precisa fazer sozinho. Depois de selecionar o modo de comunicação preferido, você precisa transmitir sua decisão de excluir sua conta da Amazon . Geralmente, leva cerca de 48 horas para que a conta seja excluída. Portanto, verifique novamente após alguns dias e tente fazer login em sua conta anterior. Se você não puder fazer isso, significa que sua conta foi removida com sucesso.
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Assim, ao seguir esses passos, você pode deletar sua conta Amazon permanentemente e com isso remover todas as suas informações privadas da internet. Se você quiser voltar para a Amazon, terá que criar uma conta totalmente nova e começar do zero.
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