Ter uma conta do Facebook hackeada é altamente frustrante e pode levar a mal-entendidos. No entanto, alguns hackers vão além e excluem a conta completamente. Se isso aconteceu há mais de 30 dias, sua única opção é criar uma nova conta.
No entanto, se a exclusão ocorreu há menos de um mês, você ainda pode salvar sua conta. Vamos ver o que você precisa fazer.
Proteja sua conta do Facebook contra exclusão por um hacker
Antes de nos aprofundarmos na correção do problema, vamos primeiro explorar as ações que você pode executar antes que o hacker tenha a chance de excluir sua conta.
Se você não tem certeza se sua conta do Facebook está comprometida, você deve verificar se alguém está usando sua conta do Facebook ou não . Detectar o problema no início é o melhor cenário para recuperar sua conta.
Como usuário do Facebook, você deve manter suas informações de contato atualizadas, incluindo seu e-mail e número de telefone. O Facebook enviará alertas para novos logins e alterações em suas informações de login. Se alguém assumiu o controle de sua conta, o primeiro lugar para onde você deve ir é sua conta de e-mail. Pesquise comunicações do Facebook.
Se você recebeu um e-mail do Facebook alertando sobre as alterações, abra o e-mail e clique no link Proteja sua conta . Esse processo o leva a uma página de ajuda que o ajuda a recuperar sua conta.
Supondo que você não tenha recebido este e-mail a tempo, tudo bem. Ainda existem outras opções para ajudá-lo a recuperar sua conta do Facebook após a exclusão, mesmo que o hacker tenha alterado suas credenciais de login.
Como recuperar uma conta invadida e excluída
O bom da exclusão de conta é que o Facebook não a exclui imediatamente. Em vez disso, ele mantém a conta “viva”, mas a torna invisível para seus amigos por 30 dias. Veja como recuperar uma conta invadida e excluída.
Recupere o Facebook se a senha e o e-mail não foram alterados
Há uma pequena chance de o hacker ter esquecido de alterar seus dados de login antes de excluir a conta. Se for esse o caso, veja o que fazer para reativar e recuperar o acesso à sua conta.
Se você for bem-sucedido, deverá ver todos os seus contatos, fotos, postagens e assim por diante, assumindo que o hacker não os excluiu.
Recupere o Facebook se a senha foi alterada
O cenário mais comum, especialmente com hackers inexperientes, é que eles apenas alteram a senha. Embora não seja possível reativar sua conta com a senha antiga, você ainda pode recuperá-la. Veja como fazer isso.
Recupere o Facebook se você não conseguir acessar seu e-mail
Digamos que o hacker foi um pouco mais minucioso do que no caso anterior e que desabilitou seu acesso à conta de e-mail que você usa para entrar no Facebook. Você ainda tem uma maneira de recuperar sua conta. Primeiro, você deve verificar se a senha ainda é válida.
Recupere o Facebook usando um PC se o e-mail e a senha forem alterados
Se o hacker foi minucioso e mudou o e-mail e a senha, você pode recuperar sua conta usando seu número de telefone.
Recupere o Facebook usando Android/iPhone se o e-mail e a senha tiverem sido alterados
Se nenhum dos métodos ajudou, você deve denunciá-lo ao Facebook .
Não importa o processo que você usou para resolver seu problema de conta hackeada do Facebook/Meta, certifique-se de criar uma senha super forte agora e no futuro. Além disso, considere alterar o e-mail associado e adicionar autenticação de 2 fatores para tornar os hacks futuros ainda menos prováveis de acontecer.
Perguntas frequentes do Facebook hackeado
Posso recuperar meus dados do Facebook após 30 dias?
O Facebook oferece aos usuários a opção de baixar e salvar todos os seus dados do Facebook no site. Mas, se sua conta foi excluída após o período de retenção de 30 dias, não há como recuperá-la. Embora o Facebook afirme que pode armazenar algumas informações, não há postagens pessoais, fotos ou qualquer coisa relacionada ao indivíduo.
Essencialmente, se alguém invadiu sua conta e a excluiu, não há como recuperar nada após os primeiros 30 dias.
O Facebook tem uma equipe de suporte ao cliente?
Infelizmente, o Facebook não tem um número de telefone ou serviço de chat que o coloque em contato com um representante de atendimento ao cliente para obter mais ajuda. A única opção que você tem é entrar em contato com a equipe de suporte do Facebook. Você não receberá feedback imediato, mas a equipe fará o possível para ajudá-lo.
Lembre-se, você deve ser o mais detalhista possível ao preencher os formulários para reduzir o número de interações que você tem e quanto tempo levará para resolver seu problema.
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