Ver a mensagem “Não é possível capturar a tela devido à política de segurança” ao tentar tirar uma foto da tela pode ser frustrante. Você pode ter encontrado algumas informações valiosas on-line e deseja compartilhá-las com alguém conforme elas são apresentadas na tela. Uma captura de tela pode ser a maneira perfeita de fazer exatamente isso.
Infelizmente, o foco de hoje em segurança e privacidade dificulta a captura de tela, especialmente para páginas com opções de login ou informações de conta. Esse cenário pode ser frustrante em dispositivos pessoais. Em relação aos negócios, a empresa pode implementar políticas de segurança que evitem capturas de tela. Então, como contornar a mensagem “Não é possível capturar a tela devido à política de segurança”? Acompanhe este artigo para aprender algumas das melhores soluções para esse problema, seja para negócios ou necessidades pessoais.
Motivos comuns que levam a restrições de captura de tela
Em geral, os motivos para bloquear capturas de tela de telas/páginas específicas em seus dispositivos móveis incluem o seguinte:
Embora usar outro dispositivo para tirar uma foto seja uma opção, não é o ideal. Abaixo estão alguns dos métodos mais comuns para obter capturas de tela restritas.
Corrigindo capturas de tela bloqueadas no navegador anônimo do Chrome
Como o objetivo da navegação anônima é manter as sessões privadas, por padrão, o Chrome e o Firefox desativam o recurso de captura de tela.
Para fazer capturas de tela no modo de navegação anônima usando seu dispositivo Android pessoal ou comercial, você precisará navegar até o "menu de sinalizadores" do Chrome. É aqui que residem os recursos experimentais do Chrome. Esta opção está disponível apenas em versões selecionadas do Chrome .
Para habilitar capturas de tela para o modo de navegação anônima no Chrome, faça o seguinte:
chrome://flags“ sem aspas na barra de endereço.
Incognito Screenshot“ sem aspas na caixa de pesquisa. A opção “Captura de tela anônima” agora aparece nos resultados.Corrigindo capturas de tela bloqueadas no modo de navegação anônima no Firefox
Para permitir capturas de tela na navegação privada do Firefox para dispositivos pessoais ou empresariais, faça o seguinte:
Corrigindo restrições de dispositivos que impedem capturas de tela
Você não deve ter nenhuma restrição para dispositivos pessoais, a menos que você os defina ou eles sejam pré-ativados nas configurações do Android ou iOS, como prompts de PIN e telas padrão. No entanto, uma restrição de captura de tela também pode ter sido implementada por sua empresa ou pelo fabricante do telefone, que pode incluir o seguinte:
Correções alternativas
Para dispositivos emitidos por uma instituição, você pode entrar em contato com o departamento de TI para perguntar se essa é uma restrição intencional e para obter conselhos sobre como fazer capturas de tela usando o dispositivo.
Restrições de aplicativos de alta segurança
Devido ao alto nível de segurança necessário e exigido por alguns aplicativos, como aplicativos financeiros e de gerenciamento de dinheiro e aqueles que armazenam dados confidenciais, o recurso de captura de tela nessas plataformas pode ser desativado.
Além disso, o Facebook e o Netflix podem desabilitar a captura de tela devido à proteção de privacidade ou conteúdo protegido por direitos autorais.
Como alternativa, o aplicativo ou o modelo do dispositivo que você está usando pode permitir que você desative a restrição que impede a captura de tela. Tente acessar as configurações do aplicativo para ver quais opções estão disponíveis.
O recurso de captura de tela é ótimo para salvar informações para referência posterior ou enviar uma tela inteira para alguém. No entanto, ser saudado pela mensagem “Não é possível capturar a tela devido à política de segurança” em vez da captura de tela pode estourar a bolha. Felizmente, existem maneiras de contornar isso, como desabilitar ou remover o aplicativo ou instalar um aplicativo de captura de tela.
Agora que mostramos maneiras de resolver esse contratempo, qual foi a causa e o que você fez para corrigi-lo? Deixe-nos saber na seção de comentários abaixo.
Perguntas frequentes adicionais
Posso remover políticas de segurança do meu telefone para fazer capturas de tela restritas?
A única maneira possível de remover políticas específicas é se você tiver o aplicativo Google Device Policy em seu telefone, o que a maioria das pessoas não tem. O aplicativo é apenas para empresas que usam o G Suite.
Você pode cancelar o registro de sua conta de trabalho do Gmail e adicioná-la novamente usando o Android Device Policy, mas isso pode significar perder seu emprego.
Suponha que o telefone foi dado a você ou você comprou um telefone comercial usado com o Google Device Policy instalado. Nesse caso, você pode remover o Google Device Policy, mas primeiro cancele o registro das contas do Google associadas.
Desinstale-o usando as seguintes instruções:
1. Vá para “Configurações”. e toque em “Aplicativos” ou “Aplicativos e notificações”.
2. Toque em “Ver todos os ### aplicativos” para abrir a lista de aplicativos. Telefones mais antigos vão direto para a lista. Clique no aplicativo “Device Policy”.
3. Selecione “Desinstalar” ou “Desativar” e toque em “OK”.
4. Cancele o registro das contas associadas ao aplicativo, desative-o e desinstale-o.
5. Inicie a "Política de dispositivos do Google Apps".
2. Na página “Status”, clique em “Cancelar registro” para as contas que você registrou com o dispositivo.
3. Em seguida, navegue até um dos seguintes:
· Configurações > Aplicativos > Gerenciar Aplicativos ou
· Configurações > Aplicativos .
4. Clique no aplicativo.
5. Selecione Desinstalar ou Desativar e toque em “ OK ”.
Como alternativa, você pode redefinir o dispositivo de fábrica para remover o aplicativo. No entanto, é altamente recomendável fazer backup de seu dispositivo, pois isso removerá todos os dados, aplicativos e configurações.
Para redefinir seu dispositivo de fábrica, faça o seguinte:
1. Inicie os aplicativos na tela inicial.
2. Selecione Configurações > Backup e redefinição .
3. Selecione Apagar todos os dados (redefinição de fábrica) .
4. Selecione Redefinir dispositivo .
5. Clique em Apagar tudo .
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