Não é possível capturar a tela devido à política de segurança - experimente estas correções

Ver a mensagem “Não é possível capturar a tela devido à política de segurança” ao tentar tirar uma foto da tela pode ser frustrante. Você pode ter encontrado algumas informações valiosas on-line e deseja compartilhá-las com alguém conforme elas são apresentadas na tela. Uma captura de tela pode ser a maneira perfeita de fazer exatamente isso.

Não é possível capturar a tela devido à política de segurança - experimente estas correções

Infelizmente, o foco de hoje em segurança e privacidade dificulta a captura de tela, especialmente para páginas com opções de login ou informações de conta. Esse cenário pode ser frustrante em dispositivos pessoais. Em relação aos negócios, a empresa pode implementar políticas de segurança que evitem capturas de tela. Então, como contornar a mensagem “Não é possível capturar a tela devido à política de segurança”? Acompanhe este artigo para aprender algumas das melhores soluções para esse problema, seja para negócios ou necessidades pessoais.

Motivos comuns que levam a restrições de captura de tela

Em geral, os motivos para bloquear capturas de tela de telas/páginas específicas em seus dispositivos móveis incluem o seguinte:

  • Para problemas relacionados ao navegador : o recurso de captura de tela pode não estar disponível ao navegar no modo de navegação anônima pelo Google Chrome e Firefox.
  • Para problemas baseados em aplicativos : alguns aplicativos desativam a captura de tela em telas específicas, como login ou telas de pagamento.
  • Para problemas baseados no dispositivo : Uma restrição de captura de tela pode ser ativada em seu dispositivo.

Embora usar outro dispositivo para tirar uma foto seja uma opção, não é o ideal. Abaixo estão alguns dos métodos mais comuns para obter capturas de tela restritas.

Corrigindo capturas de tela bloqueadas no navegador anônimo do Chrome

Como o objetivo da navegação anônima é manter as sessões privadas, por padrão, o Chrome e o Firefox desativam o recurso de captura de tela.

Para fazer capturas de tela no modo de navegação anônima usando seu dispositivo Android pessoal ou comercial, você precisará navegar até o "menu de sinalizadores" do Chrome. É aqui que residem os recursos experimentais do Chrome. Esta opção está disponível apenas em versões selecionadas do Chrome .

Para habilitar capturas de tela para o modo de navegação anônima no Chrome, faça o seguinte:

  1. Inicie o "Chrome".
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  2. Em seguida, digite chrome://flags sem aspas na barra de endereço.
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  3. Na tela “Chrome://flags”, digite Incognito Screenshot sem aspas na caixa de pesquisa. A opção “Captura de tela anônima” agora aparece nos resultados.
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  4. Clique no menu suspenso abaixo dele e selecione "Ativado".
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  5. Para que as alterações entrem em vigor, clique em “Reiniciar” no canto inferior direito.
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Corrigindo capturas de tela bloqueadas no modo de navegação anônima no Firefox

Para permitir capturas de tela na navegação privada do Firefox para dispositivos pessoais ou empresariais, faça o seguinte:

  1. Inicie o “Firefox” e clique nas “reticências verticais” (menu de três pontos) na seção inferior direita da tela.
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  2. Selecione “Configurações”.
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  3. Na parte inferior, escolha “Navegação privada”.
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  4. Em seguida, ative a opção “Permitir capturas de tela na navegação privada” .
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Corrigindo restrições de dispositivos que impedem capturas de tela

Você não deve ter nenhuma restrição para dispositivos pessoais, a menos que você os defina ou eles sejam pré-ativados nas configurações do Android ou iOS, como prompts de PIN e telas padrão. No entanto, uma restrição de captura de tela também pode ter sido implementada por sua empresa ou pelo fabricante do telefone, que pode incluir o seguinte:

  • Dispositivos Android fornecidos pelo trabalho ou pela escola: as configurações podem ter uma restrição baseada no dispositivo ou na conta para impedir a captura de tela por motivos de política de segurança da empresa.
  • Para dispositivos Android de propriedade privada : o fabricante pode ter definido uma restrição nas capturas de tela ou o recurso foi desativado.

Correções alternativas

Para dispositivos emitidos por uma instituição, você pode entrar em contato com o departamento de TI para perguntar se essa é uma restrição intencional e para obter conselhos sobre como fazer capturas de tela usando o dispositivo.

Restrições de aplicativos de alta segurança

Devido ao alto nível de segurança necessário e exigido por alguns aplicativos, como aplicativos financeiros e de gerenciamento de dinheiro e aqueles que armazenam dados confidenciais, o recurso de captura de tela nessas plataformas pode ser desativado.

Além disso, o Facebook e o Netflix podem desabilitar a captura de tela devido à proteção de privacidade ou conteúdo protegido por direitos autorais.

Como alternativa, o aplicativo ou o modelo do dispositivo que você está usando pode permitir que você desative a restrição que impede a captura de tela. Tente acessar as configurações do aplicativo para ver quais opções estão disponíveis.

O recurso de captura de tela é ótimo para salvar informações para referência posterior ou enviar uma tela inteira para alguém. No entanto, ser saudado pela mensagem “Não é possível capturar a tela devido à política de segurança” em vez da captura de tela pode estourar a bolha. Felizmente, existem maneiras de contornar isso, como desabilitar ou remover o aplicativo ou instalar um aplicativo de captura de tela.

Agora que mostramos maneiras de resolver esse contratempo, qual foi a causa e o que você fez para corrigi-lo? Deixe-nos saber na seção de comentários abaixo.

Perguntas frequentes adicionais

Posso remover políticas de segurança do meu telefone para fazer capturas de tela restritas?

A única maneira possível de remover políticas específicas é se você tiver o aplicativo Google Device Policy em seu telefone, o que a maioria das pessoas não tem. O aplicativo é apenas para empresas que usam o G Suite.

Você pode cancelar o registro de sua conta de trabalho do Gmail e adicioná-la novamente usando o Android Device Policy, mas isso pode significar perder seu emprego.

Suponha que o telefone foi dado a você ou você comprou um telefone comercial usado com o Google Device Policy instalado. Nesse caso, você pode remover o Google Device Policy, mas primeiro cancele o registro das contas do Google associadas.

Desinstale-o usando as seguintes instruções:

1. Vá para “Configurações”. e toque em “Aplicativos” ou “Aplicativos e notificações”.

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2. Toque em “Ver todos os ### aplicativos” para abrir a lista de aplicativos. Telefones mais antigos vão direto para a lista. Clique no aplicativo “Device Policy”.

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3. Selecione “Desinstalar” ou “Desativar” e toque em “OK”.

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4. Cancele o registro das contas associadas ao aplicativo, desative-o e desinstale-o.

5. Inicie a "Política de dispositivos do Google Apps".

2. Na página “Status”, clique em “Cancelar registro” para as contas que você registrou com o dispositivo.

3. Em seguida, navegue até um dos seguintes:

· Configurações > Aplicativos > Gerenciar Aplicativos ou

· Configurações > Aplicativos .

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4. Clique no aplicativo.

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5. Selecione Desinstalar ou Desativar e toque em “ OK ”.

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Como alternativa, você pode redefinir o dispositivo de fábrica para remover o aplicativo. No entanto, é altamente recomendável fazer backup de seu dispositivo, pois isso removerá todos os dados, aplicativos e configurações.

Para redefinir seu dispositivo de fábrica, faça o seguinte:

1. Inicie os aplicativos na tela inicial.

2. Selecione Configurações > Backup e redefinição .

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3. Selecione Apagar todos os dados (redefinição de fábrica) .

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4. Selecione Redefinir dispositivo .

5. Clique em Apagar tudo .

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