O mouse e o teclado não funcionam no Windows 10 [RESOLVIDO]

Corrigir que o mouse e o teclado não funcionam no Windows 10:  Sempre que você inicia o computador, o teclado e o mouse param de funcionar na tela de boas-vindas e você não sabe o que fazer nesta situação, então não se preocupe, pois iremos solucionar o problema em breve. O problema também ocorre se você tiver atualizado recentemente para o Windows 10, pois os drivers antigos às vezes se tornam incompatíveis com a nova versão do Windows. Não importa se você usa um mouse ou teclado USB ou PS / 2, pois ambos ficarão presos na tela de boas-vindas e você não conseguirá reiniciar o PC, você precisa desligar manualmente segurando o botão de energia botão.

Às vezes, o mouse e o teclado funcionam no Modo de segurança, mas às vezes não, então você deve verificar isso manualmente, mas se o teclado e o mouse funcionarem, é possível que haja um problema de driver. Portanto, os drivers de mouse e teclado podem estar corrompidos, desatualizados ou incompatíveis com o seu Windows. Mas também é possível que algum software ou driver de terceiros esteja em conflito com os drivers de mouse e teclado, o que pode estar causando o problema.

Agora, o problema pode ser causado por uma série de coisas, incluindo os motivos listados acima para problemas de hardware, Windows desligando portas USB do sistema, problema de inicialização rápida, etc. Portanto, sem perder tempo, vamos ver como consertar o mouse e o teclado que não funcionam no Windows 10 com a ajuda do guia de solução de problemas listado abaixo.

Antes de prosseguir, tente verificar o seu hardware:

• Desconecte todos os anexos USB e reinicie o seu PC, em seguida, conecte novamente o mouse e o teclado
• Desconecte o mouse USB e conecte-o novamente após alguns minutos
• Tente usar uma porta USB diferente e veja se funciona
• Verifique se outros dispositivos USB estão funcionando ou não
• Certifique-se de que o cabo que conecta as portas USB não esteja danificado
• Tente verificar seu dispositivo USB em outro PC para verificar se está funcionando ou não
• Certifique-se de que não haja sujeira bloqueando as portas USB
• Se você usa um mouse sem fio, tente redefini-lo

Conteúdo

• O mouse e o teclado não funcionam no Windows 10 [RESOLVIDO]
• Método 1: ativar o suporte USB legado na BIOS
• Método 2: restauração do sistema
• Método 3: inicialize no modo de segurança
• Opção 1: desative as teclas de filtro
• Opção 2: execute o solucionador de problemas de hardware e dispositivos
• Opção 3: desinstalar o software Sypnatic
• Opção 4: desinstalar os drivers do teclado
• Opção 5: atualizar os drivers do teclado
• Opção 6: Desativar inicialização rápida
• Opção 7: solução alternativa para o problema
• Opção 9: Reparar Instalar o Windows 10

O mouse e o teclado não funcionam no Windows 10 [RESOLVIDO]

Certifique-se de  criar um ponto de restauração  para o caso de algo dar errado. Se você não conseguir acessar seu sistema usando o mouse e o teclado, tente o seguinte:

Método 1: ativar o suporte USB legado na BIOS

1. Desligue seu laptop, ligue-o e pressione simultaneamente F2, DEL ou F12 (dependendo do fabricante) para entrar na configuração do BIOS.

2.Navegue para Avançado usando as teclas de seta.

3. Vá para a configuração USB e, em seguida, desative o suporte USB legado.

4. Saia salvando as alterações e verifique se você consegue  corrigir o mouse e o teclado não funcionam no Windows 10.

Método 2: restauração do sistema

Quando o computador inicializar, interrompa o fornecimento de energia ou segure o botão liga / desliga para desligar o sistema. Faça isso algumas vezes quando o Windows 10 estiver carregando, para inicializar o Windows no modo de recuperação. Assim que o PC inicializar no modo de recuperação, tente a Restauração do sistema para corrigir o problema.

1.Na escolha de uma tela de opção, clique em Solução de problemas .

2. Na tela Solução de problemas, clique na opção Avançado .

3.Finalmente, clique em “ Restauração do Sistema ” e siga as instruções na tela para concluir a restauração.

4.Reinicie o seu PC e esta etapa pode ter o problema de  correção do mouse e do teclado.

Você também pode tentar inicializar na última configuração válida (avançado) e ver se ela tem algum efeito no seu PC.

Método 3: inicialize no modo de segurança

Se algum outro driver ou software de terceiros estiver em conflito com o mouse e o teclado, o modo de segurança o ajudará a corrigir o problema. Inicialize no Modo de segurança usando o método acima, primeiro desligue o PC quando o Windows 10 carregar, faça isso algumas vezes para inicializar no Recovery Environment e selecione Modo de segurança com rede. Veja se você consegue usar o mouse e o teclado normalmente e se funciona, desinstale todos os aplicativos e programas de terceiros. Além disso, certifique-se de tentar os métodos listados abaixo no Modo de Segurança se o mouse ou teclado funcionar.

Tente usar um mouse USB ou sem fio ou um mouse com conector PS2, ou use o teclado na tela para acessar seu sistema e, em seguida, tente o seguinte método:

Opção 1: desative as teclas de filtro

1. Digite control no Windows Search e clique em Control Panel.

2. No painel de controle, clique em Facilidade de acesso.

3.Agora você precisa clicar novamente em Facilidade de Acesso.

4.Na próxima tela, role para baixo e selecione a opção Tornar o teclado mais fácil de usar.

5. Certifique-se de desmarcar Ativar Chaves de Filtro em Tornar mais fácil de digitar.

6. Clique em Aplicar seguido de OK.

7.Reinicie seu PC para salvar as alterações e veja se você consegue consertar o mouse e o teclado que não funcionam no Windows 10.

Opção 2: execute o solucionador de problemas de hardware e dispositivos

1.Pressione a tecla Windows + botão R para abrir a caixa de diálogo Executar.

2. Digite ' control ' e pressione Enter.

3. Pesquise Solucionar problemas e clique em Solução de problemas.

4. Em seguida, clique em Exibir tudo no painel esquerdo.

5. Clique e execute o Solucionador de problemas de hardware e dispositivo.

6. O Solucionador de problemas acima pode  consertar o mouse e o teclado que não funcionam no Windows 10.

Opção 3: desinstalar o software Sypnatic

1. Digite control no Windows Search e clique em Control Panel.

2.Agora clique em Desinstalar um programa e encontre Sypnatic na lista.

3. Clique com o botão direito do mouse e selecione Desinstalar.

4.Reinicialize o seu PC e veja se você consegue consertar o mouse e o teclado que não funcionam no Windows 10.

Opção 4: desinstalar os drivers do teclado

1. Pressione a tecla Windows + R e digite devmgmt.msc e pressione Enter para abrir o Gerenciador de Dispositivos.

2. Expanda teclados e, em seguida , clique com o botão direito do mouse no dispositivo de teclado e selecione Desinstalar.

3.Se for solicitada a confirmação, selecione Sim / OK.

4.Reinicialize seu PC para salvar as alterações e o Windows irá reinstalar automaticamente os drivers.

5.Se você ainda não conseguir consertar o mouse e o teclado que não funcionam no Windows 10  , certifique-se de baixar e instalar os drivers mais recentes do teclado do site do fabricante.

Opção 5: atualizar os drivers do teclado

1.Pressione a tecla Windows + R e digite “ devmgmt.msc ” e pressione Enter para abrir o Gerenciador de Dispositivos.

2. Expanda Teclado e, em seguida, clique com o botão direito do mouse em Teclado PS / 2 padrão e selecione Atualizar driver.

3.Primeiro, selecione Pesquisar automaticamente software de driver atualizado e aguarde o Windows instalar automaticamente o driver mais recente.

4.Reinicialize o seu PC e veja se você consegue consertar o problema; do contrário, continue.

5. Mais uma vez, volte ao Gerenciador de Dispositivos e clique com o botão direito do mouse em Teclado PS / 2 Padrão e selecione Atualizar Driver.

6. Desta vez, selecione “ Procurar software de driver em meu computador. “

7. Na próxima tela, clique em “ Deixe-me escolher em uma lista de drivers disponíveis no meu computador. “

8.Selecione os drivers mais recentes da lista e clique em Avançar.

9.Reinicialize seu PC para salvar as alterações.

Opção 6: Desativar inicialização rápida

1.Pressione a tecla Windows + R e digite control e pressione Enter para abrir o painel de controle.

2.Clique em Hardware e Som e então clique em Opções de Energia .

3. Em seguida, no painel esquerdo da janela, selecione “ Escolha o que os botões de energia fazem. “

4.Agora clique em “ Alterar configurações que não estão disponíveis no momento. “

5.Desmarque “ Ativar inicialização rápida ” e clique em Salvar alterações.

Opção 7: solução alternativa para o problema

1.Pressione a tecla Windows + R e digite devmgmt.msc e pressione Enter.

2. Expanda Teclado e, em seguida, clique com o botão direito do mouse em Teclado PS / 2 padrão e selecione Atualizar driver.

3.Selecione “ Procurar software de driver em meu computador. “

7. Na próxima tela, clique em “ Deixe-me escolher em uma lista de drivers disponíveis no meu computador. “

8. Desmarque Mostrar hardware compatível e selecione qualquer driver, exceto o teclado PS / 2 padrão.

9.Reinicie seu PC para salvar as alterações e siga novamente todos os passos acima, exceto o acima, já que desta vez escolha o driver correto (teclado padrão PS / 2).

10.Novamente reinicie o seu PC e veja se você consegue consertar o mouse e o teclado que não funcionam no Windows 10.

Opção 9: Reparar Instalar o Windows 10

Este método é o último recurso porque, se nada funcionar, certamente reparará todos os problemas com o seu PC. Reparar Instale apenas usando uma atualização local para reparar problemas com o sistema sem excluir os dados do usuário presentes no sistema. Portanto, siga este artigo para ver Como reparar a instalação do Windows 10 facilmente.

Recomendado para você:

• Corrigir teclado que não funciona no Windows 10
• A correção do MSCONFIG não salva as alterações no Windows 10
• Como corrigir o erro do Windows Update 0x80248007
• Corrija o erro do seu PC não conectado à Internet

É isso que você corrigiu com êxito o problema do mouse e do teclado que não funcionam no Windows 10 , mas se ainda tiver alguma dúvida sobre este guia, sinta-se à vontade para perguntar na seção de comentários.