Perder seu celular é uma das experiências mais frustrantes que você pode ter. Embora você possa não conseguir recuperar seu aparelho antigo, existem maneiras de recuperar seus dados.
4. Segurança do telefone
A primeira coisa a fazer ao perceber que seu telefone desapareceu é protegê-lo. O Find Hub do Google possui um recurso de dispositivo seguro , que permite bloquear seu telefone com um PIN, padrão ou senha, sair da sua conta do Google e excluir quaisquer cartões de pagamento armazenados na Carteira do Google — tudo isso sem deixar de localizar o dispositivo.
Há também a opção de Bloqueio Remoto , que permite adicionar uma senha exclusiva ao seu dispositivo para bloqueá-lo remotamente. Esse recurso também permite que você deixe um número de telefone e uma mensagem na tela do dispositivo.
Observe que o Bloqueio Remoto precisa estar ativado no seu telefone e o dispositivo precisa estar online. Caso contrário, a tela será bloqueada automaticamente quando o dispositivo estiver online. Este também é um recurso relativamente novo e pode não estar disponível em versões mais antigas do Android.
3. Comece a atualizar suas informações de login o mais rápido possível
O próximo passo após o roubo do seu celular é começar a atualizar todas as suas informações de login. Se você bloqueou o celular corretamente para evitar roubo, seus dados estarão relativamente protegidos, mas ainda assim é uma boa ideia atualizar suas senhas como precaução.
Isso pode ser complicado, especialmente se você estiver usando aplicativos de autenticação de dois fatores como o Google ou o Microsoft Authenticator. Comece listando todas as contas nas quais você está conectado em vários aplicativos e sites no seu celular, em ordem de importância. É melhor atualizar sua conta do Google (ou da Apple, se você perdeu seu iPhone) primeiro, pois essa é a conta mais fácil de acessar em um smartphone Android.
Em seguida, suas informações de login bancário. Se você adicionou seu cartão ao aplicativo de carteira do seu smartphone, cancele o cartão antigo e obtenha um novo com seu banco. Se você tiver poucas informações de pagamento armazenadas no seu telefone, redefinir a senha da sua conta bancária online deve ser suficiente.
Há também outros logins importantes, especialmente e-mails ou aplicativos relacionados ao trabalho que você possa estar usando no seu celular. Certifique-se de sair de todas as sessões ativas ao atualizar sua senha, pois isso forçará todos os aplicativos ou sites que já fizeram login na sua conta a solicitar sua nova senha antes de permitir o acesso de qualquer outra pessoa.
2. Verifique o backup
A maioria dos aplicativos faz um bom trabalho de backup dos seus dados, mesmo que você não tenha personalizado suas opções. Os contatos são sincronizados automaticamente com sua conta do Google, então você está pronto para começar. Dependendo do aplicativo de SMS, você pode ou não conseguir restaurar mensagens. Aplicativos de mensagens instantâneas como o WhatsApp também armazenam backups no Google Drive .
Muitas pessoas usam o Google Fotos como seu aplicativo de galeria principal, fazendo backup automático de fotos e vídeos de pastas selecionadas quando conectado ao Wi-Fi. A maioria das fotos, exceto aquelas do dia em que seu celular foi roubado, são restauradas a partir de um backup do Google Fotos.
Além disso, a maioria dos aplicativos que você usa diariamente, especialmente aplicativos de mídia social como Instagram ou Reddit, são sincronizados com seus servidores. Contanto que você consiga fazer login na sua conta, você também não perderá nenhum dado importante.
1. Você não pode salvar tudo
Embora seja possível salvar muitos dados em um celular roubado, não é possível proteger tudo. Grande parte do que você pode recuperar dependerá da ativação dos backups automáticos na nuvem no seu dispositivo. Arquivos, fotos e quaisquer outros dados armazenados no seu celular que não tenham sido copiados não serão salvos.
Por exemplo, quando meu Pixel 7a foi roubado, não havia como recuperar documentos locais, alguns arquivos APK e fotos que o Google Fotos não tinha backup no momento da perda. Se algo estiver armazenado apenas localmente no dispositivo, ele desaparecerá para sempre quando você o perder.
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