Seu celular Android não consegue se conectar aos dados móveis e você não sabe o que está causando a falha. Há muitos motivos pelos quais seu celular Android não consegue se conectar aos dados móveis, como configurações incorretas que causam o problema. Veja como corrigir o erro de conexão de dados móveis no Android.
Índice
Se você tiver 2 SIMs no seu telefone, certifique-se de ter selecionado o SIM correto para dados móveis. O telefone então se conectará ao SIM correto para dados móveis.
Ao assinar um pacote de dados móveis, haverá um limite de capacidade do pacote. Se você usar toda a capacidade, o pacote será desconectado automaticamente e você não poderá usar os dados móveis no seu celular Android.
Se o seu telefone estiver conectado ao Wi-Fi, desligue-o e verifique se os dados móveis estão funcionando. Isso ocorre porque o seu telefone pode estar alternando entre Wi-Fi e dados móveis para usar.
Desligue os dados móveis, aguarde um pouco e reconecte-se aos dados móveis no seu telefone. Isso ajudará o seu telefone a restabelecer a conexão com os dados móveis.
Ativar o modo avião desconectará seu telefone de todas as redes, incluindo Wi-Fi e redes celulares. Esta é uma dica útil para solução de problemas quando seu telefone estiver com dificuldades para acessar a internet ou fazer chamadas.
Clicamos no ícone do avião para colocar o telefone neste modo, esperamos cerca de 1 minuto e depois desligamos o modo avião.
Desativar e reativar o cartão SIM corrigirá pequenos problemas com o SIM, incluindo a conectividade de dados. Isso equivale a remover o cartão SIM e inseri-lo novamente. Acesse Ajustes, toque em Conexões e, em seguida, em Gerenciador de SIM para acessar o gerenciamento do cartão SIM. Agora, desative o SIM, aguarde um pouco e ligue-o novamente para usá-lo.
Por padrão, o Android seleciona automaticamente a operadora apropriada para o cartão SIM inserido. No entanto, se você tiver problemas para se conectar aos dados móveis, tente selecionar uma operadora manualmente.
Clique em Conexões, selecione Redes Móveis e, então, desative Selecionar Automaticamente para alternar para o modo de conexão manual.
Alguns telefones Android permitem que você redefina as configurações de dados móveis, o que pode corrigir alguns problemas relacionados ao WiFi ou aos dados móveis.
Acesse Configurações, selecione Gerenciamento Geral e clique em Redefinir . Agora selecione Redefinir Configurações de Rede e clique em Redefinir Configurações .
O Nome do Ponto de Acesso (APN) é como sua operadora de celular conecta seu telefone à internet. Ele define todas as configurações importantes do seu telefone, como o endereço IP e a porta, para ajudar você a se conectar. No entanto, esse processo às vezes pode dar errado e precisar ser redefinido.
Para redefinir o APN (nome do ponto de acesso), siga os passos abaixo.
Esta opção não está disponível nas configurações de APN de todos os celulares, mas alguns dispositivos (como o OnePlus 3) oferecem a opção de deixar o campo "Protocolo APN" em branco. Se for o caso nas configurações de APN da sua rede, certifique-se de que esteja escrito IPv4/IPv6. Da mesma forma, para outros dispositivos, certifique-se de que esta opção esteja selecionada em vez de apenas IPv4 ou IPv6.
Em telefones, uma grande parte da memória do dispositivo é dedicada ao cache, onde os dados de vários aplicativos e processos são armazenados, ativados automaticamente para fazer com que esses aplicativos e processos sejam iniciados mais rapidamente no seu dispositivo.
Mas, às vezes, como alguns usuários do Android relataram, podem ocorrer erros no cache, o que pode fazer com que processos importantes — neste caso, sua conexão de dados — parem de funcionar. Para corrigir isso, você precisa limpar a partição do cache do sistema, que pode ser acessada na tela de recuperação do telefone. O processo de recuperação varia um pouco de telefone para telefone, mas em um dispositivo Android padrão, veja o que fazer:
B1: Desligue o telefone e, ao ligá-lo novamente, segure os botões Ligar/ Desligar e Diminuir volume até que o ícone do robô Android apareça na tela.
B2: Use os botões de volume para navegar até o “Modo de Recuperação”. A próxima tela pode exibir “Sem comando”.
Se você vir isso, tente pressionar diferentes combinações dos botões de volume e liga/desliga até entrar no modo de recuperação (dependendo do seu dispositivo). Neste exemplo, pressione o botão de aumentar volume e o botão liga/desliga.
Após a recuperação, use os botões de volume do seu telefone para selecionar “limpar partição de cache” ou “limpar cache” e, em seguida, selecione a opção com o botão liga/desliga.
Este processo levará apenas alguns segundos. Após a conclusão, reinicie o telefone.
É possível que durante a atualização ou simplesmente nas configurações padrão do telefone, o modo de rede do telefone (3G, 4G, etc.) esteja definido para um modo que não forneça cobertura ideal.
Por exemplo, se você possui um telefone 4G, certifique-se sempre de que o 4G esteja selecionado nos modos de rede. Ou, se o seu telefone não tiver 4G, mas você estiver executando um sistema operacional com modos de rede 4G (por exemplo, por meio de root), seu telefone pode estar tentando se conectar a um sinal 4G que o dispositivo não possui.
Alterar isso é simples. Acesse Configurações > Rede e Internet > Rede móvel > Tipo de rede preferencial e alterne para a que melhor se adapta ao seu telefone. Como nosso telefone é 4G, selecionamos 2G/3G/4G Automático para que o telefone sempre tente se conectar ao melhor sinal disponível.
Alguns dispositivos não permitem a troca e suportam apenas redes 4G ou 4G/5G.
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