A Amazon vendeu dezenas de milhões de tablets Kindle Fire e ninguém pode duvidar da popularidade desses tablets básicos, mas poderosos.
O Kindle Fire continua a dominar este segmento de mercado e, pelo preço, são dispositivos de qualidade muito sólida. Porém, como todo hardware que acaba nas mãos do consumidor, o Fire não é perfeito.
Às vezes, o Fire encontra problemas técnicos como qualquer dispositivo. Um problema comum relatado pelos usuários do Kindle Fire é que o tablet Amazon Fire não tem som.
Existem duas categorias de problemas potenciais que podem fazer com que um tablet Fire não produza nenhum áudio. Pode haver algo fisicamente errado com o hardware da máquina ou pode haver um problema com o software do Fire.
Neste artigo, mostrarei como solucionar os dois tipos de problemas para que você possa fazer o áudio funcionar novamente no seu Kindle Fire!
Problemas ou problemas de hardware
Verifique o nível de volume em seu fogo
Parece incrivelmente óbvio, mas você ficaria surpreso com quantas pessoas ignoram essa verificação básica. Os botões de volume estão do lado de fora do Fire e é fácil pressioná-los acidentalmente.
Teste o volume pressionando o botão de aumentar o volume algumas vezes. Você deve ver o controle deslizante de volume na tela refletir a alteração. Embora este não seja um problema de hardware em si, é um problema fácil de corrigir e está relacionado ao hardware do Fire.
Você também pode verificar as configurações de volume. Existem diferentes versões de volume de mídia no tablet Fire. Dependendo do seu modelo, toque na engrenagem no canto superior direito ou puxe para baixo a partir do topo. Certifique-se de que todas as opções de volume estejam ativadas.
Se você está passando pelas configurações, clique na opção de sons (isso pode variar dependendo da versão e modelo). Alterne os interruptores e aumente o volume para fazê-lo funcionar novamente.
Experimente os fones de ouvido e o alto-falante integrado
O Kindle Fire possui dois conduítes diferentes através dos quais você pode gerar som: através do fone de ouvido e através do alto-falante integrado.
Primeiro, conecte um par de fones de ouvido no conector e veja se há som naquele canal, depois desconecte os fones de ouvido e veja se o alto-falante interno funciona. Se um funcionar, mas não o outro, o problema está no próprio alto-falante integrado, no fone de ouvido ou possivelmente no par de fones de ouvido que você está usando. Você pode tentar outro fone de ouvido e conector para testar se os fones de ouvido ou o conector específico que você está usando são a causa do problema.
Verifique o posicionamento dos fones de ouvido
Os conectores de fone de ouvido são notoriamente fracos, portanto, ao conectar os fones de ouvido, certifique-se de que eles estejam bem encaixados no soquete.
A forma específica de ambos significa que o plugue deve encaixar com segurança no lugar e deve ser óbvio quando eles estão conectados corretamente. Esse nem sempre é o caso, então faça uma verificação visual e tente empurrar o plug-in jack ainda mais sem exagerar.
Teste um par diferente de fones de ouvido
Se você tiver mais de um conjunto de fones de ouvido, troque-os para testá-los. Como alternativa, teste seus fones de ouvido em um dispositivo diferente para provar que estão funcionando. Qualquer dispositivo serve, desde que você saiba que o áudio funciona nos fones de ouvido nos quais você está testando o Fire.
Limpe a entrada dos fones de ouvido
As tomadas de fone de ouvido são como umbigos: elas tendem a acumular poeira e sujeira. Ao contrário dos umbigos, você realmente não pode enxaguá-los no chuveiro.
A única maneira segura de limpar um fone de ouvido é usar ar comprimido para remover a poeira do fone de ouvido. Se você tiver alguns por perto, use o bico de precisão para borrifar ar comprimido na entrada do fone de ouvido e remover qualquer sujeira e detritos.
Você também pode realizar uma verificação visual usando uma lanterna para garantir que não haja nada bloqueando o conector. Se o seu fone de ouvido encaixar no lugar, isso não deve ser um problema, mas é uma boa ideia cobrir todas as suas bases, descartando todas as possíveis causas do problema. Ao limpar o fone de ouvido, certifique-se de que não haja detritos nos alto-falantes. Poeira, migalhas e sujeira podem entrar na caixa do alto-falante, reduzindo a qualidade do som.
Um problema de software com o seu Kindle Fire
Se não for um problema de hardware, o problema está no software. Aqui estão algumas coisas para determinar se é um problema de software que está fazendo com que seu Fire não tenha áudio.
Modo de segurança
Sempre que quiser fazer uma distinção entre um problema de hardware e software, você sempre pode usar o Modo de segurança. Isso desliga todos os processos estranhos no dispositivo, o que significa que, se o volume aumentar no modo de segurança, há um problema de software. Se não aumentar, provavelmente é um problema de hardware.
Colocar seu tablet Fire no modo de segurança é um pouco complicado para quem não entende de tecnologia. Siga estas instruções simples para começar:
Teste seus aplicativos e mídia para ver se o som aumenta. Se isso acontecer, seu problema provavelmente está relacionado ao software, então vamos revisar o diagnóstico e as correções do software.
Experimente Diferentes Mídias
A maioria dos arquivos de mídia tem codecs separados para áudio e vídeo, e é possível que você esteja reproduzindo um arquivo para o qual o Kindle Fire possui o software de reprodução de vídeo apropriado, mas não o software de áudio correto.
Tente um formato de arquivo diferente – se estiver assistindo a um filme, tente uma música, se estiver no YouTube, tente Pandora ou Spotify.
Experimente alguns tipos de mídia diferentes; se o Fire tiver áudio para alguns tipos de mídia, mas não para outros tipos de mídia, você isolou a causa de um problema de software e deve atualizar o software do seu dispositivo.
Reinicie o tablet Kindle Fire
Forçar uma reinicialização suave pode corrigir problemas temporários de software. Veja como reiniciar seu Fire:
Desligue o Bluetooth no seu Fire
O serviço Bluetooth pode causar problemas de áudio no seu tablet Fire. Tente desativar o serviço Bluetooth e veja se isso resolve o problema.
Atualize seu sistema operacional Kindle Fire
Normalmente, o Kindle Fire atualiza automaticamente o sistema operacional, mas se o seu sistema operacional ficou desatualizado de alguma forma, isso pode causar um problema com o seu áudio.
Verifique a lista oficial de atualizações disponíveis aqui e veja se o seu Kindle precisa ser atualizado para um sistema operacional mais recente para o tablet Kindle Fire.
Reinicie o seu Kindle Fire de fábrica
A segunda coisa mais drástica que você pode fazer é uma redefinição de fábrica. Isso coloca seu Kindle Fire de volta ao estado em que estava, em termos de software, no dia em que saiu da fábrica e no dia em que você recebeu o dispositivo.
Se tudo mais falhar, primeiro faça um backup de seus dados porque uma redefinição de fábrica apagará tudo.
Fazer backup de seus dados é fácil. Basta seguir estas etapas para fazer backup do seu Kindle Fire:
Depois que o backup do Kindle Fire for feito com segurança, siga as etapas deste guia TechJunkie para redefinir o Kindle Fire de fábrica .
Ainda não funciona
Se você tentou todas as sugestões deste artigo e seu Kindle Fire ainda não tem áudio funcionando, então, infelizmente, o problema provavelmente é aquele que você não pode consertar sozinho. Você certamente pode baixar o aplicativo Speaker Boost da Amazon.
Vários usuários e revisores obtiveram grande sucesso ao melhorar seus problemas de volume com este aplicativo gratuito para download.
Se o seu Fire ainda estiver na garantia, você poderá obter um tablet substituto de um da Amazon. Caso contrário, você terá que consertá-lo ou encontrar um tablet substituto.
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