O que fazer se o seu dispositivo Android não baixar ou instalar aplicativos

Muitos sistemas operacionais móveis falharam devido à compatibilidade e limitações de aplicativos nos últimos anos. Sua capacidade de usar um telefone ou tablet sem aplicativos é incrivelmente limitada.

O mesmo vale para erros e falhas que afetam seu dispositivo AndroidOS. Embora o sistema operacional ofereça suporte a uma ampla variedade de aplicativos, ainda é possível que ocorram erros que podem, se não resolvidos, tornar seu smartphone quase inútil. Então, o que você pode fazer se o seu dispositivo Android não baixar ou instalar aplicativos?

Este artigo irá orientá-lo através de algumas etapas de solução de problemas e correções para que você possa voltar a instalar aplicativos em seu dispositivo Android.

Dispositivo Android não baixa ou instala aplicativos

A Google Play Store é bastante confiável, por isso é raro encontrar complicações sérias. Mas, se você não pode baixar aplicativos agora, algo, em algum lugar, está errado. Antes de passar para soluções mais intuitivas, vamos revisar algumas coisas que você deve verificar primeiro.

Se você não pode baixar aplicativos, verifique primeiro estes da sua lista:

• Seu dispositivo está carregado? – Alguns dispositivos podem não permitir que você baixe novos aplicativos até que seu dispositivo tenha mais de 15% ou mesmo 30% de carga.
• Você tem uma conexão de internet estável? – Talvez você esteja usando dados de celular ou esteja conectado ao Wi-Fi, mas o sinal está fraco. Tente outra rede Wi-Fi, se possível.
• Você ligou e ligou seu dispositivo? – Uma reinicialização rápida do telefone geralmente corrige a maioria dos problemas, incluindo problemas com a Google Play Store.
• A Google Play Store está tendo um problema em todo o sistema? – Verifique o site do downdetector. Talvez o Google esteja tendo um grande problema e você só precise esperar que os desenvolvedores o corrijam.

Agora que abordamos os fundamentos da solução rápida, tente baixar um aplicativo da Play Store. Se o seu dispositivo Android ainda não conseguir baixar ou instalar aplicativos, aqui estão algumas soluções que você pode tentar.

Verifique seu espaço livre

Sempre que você estiver solucionando problemas em um dispositivo, vale a pena começar com o básico. Os downloads dependem de ter espaço disponível para o seu download. A maioria dos aplicativos tem apenas alguns megabytes, mas alguns são maiores. Você tem espaço suficiente no seu dispositivo? Você precisa fazer uma limpeza de primavera antes de adicionar coisas novas?

Primeiro, verifique o armazenamento de seus dispositivos seguindo estas etapas:

Observação : como a interface do Android varia de acordo com o fabricante e a versão, nosso tutorial abrange detalhes gerais que devem funcionar para todos.

1. Abra as Configurações do seu dispositivo e use a lupa para pesquisar Armazenamento .
   
2. Toque em Armazenamento na lista que aparece.
   
3. Revise a quantidade de armazenamento disponível listada.
   

Se o seu armazenamento estiver cheio, você pode excluir rapidamente aplicativos raramente usados ​​tocando em Aplicativos , escolhendo os aplicativos que deseja excluir e tocando em Desinstalar .

Agora, volte para a Google Play Store e tente baixar o aplicativo desejado novamente. No entanto, se você tiver muito espaço de armazenamento, continue lendo para obter mais soluções.

Verifique sua rede

Mencionamos isso brevemente acima, mas sua conexão de rede tem muito a ver com a capacidade de baixar aplicativos. Se seus downloads estão muito lentos ou não estão acontecendo, vamos dar uma olhada mais profunda em sua conexão com a Internet.

No entanto, você baixa seus aplicativos (usando Wi-Fi ou dados de celular), verifique se a rede à qual você está conectado tem força suficiente para manter a conexão. Se o seu WiFi estiver congestionado, você estiver quase fora de alcance ou tiver apenas uma ou duas barras de sinal, espere até estar melhor posicionado antes de baixar seu aplicativo.

Um dos primeiros indicadores de que você tem problemas de conectividade de rede é que sites e aplicativos não carregam corretamente. Você pode executar um teste de velocidade usando o navegador do seu telefone ou se já tiver o aplicativo para verificar uma conexão sólida.

Se você estiver usando Wi-Fi, tente alternar para dados de celular. Ou você pode tentar outra rede Wi-Fi, se houver uma disponível. Se os dados celulares forem sua única opção, verifique as configurações do seu dispositivo Android para garantir que o uso de dados em segundo plano esteja ativado.

1. Você pode fazer isso acessando a opção Configurações > Aplicativos > Google Play Store > Dados móveis e Wi-Fi e ative a chave ao lado de Dados em segundo plano .

Reinicie seu dispositivo

Um dos métodos mais simples e eficazes para corrigir problemas de software é reiniciar o dispositivo. Talvez seus problemas sejam causados ​​por uma simples falha. Uma reinicialização fará com que o telefone descarte todo o código que estava processando e comece novamente. Novos processos serão carregados na memória e você poderá baixar o aplicativo sem erros.

Verifique suas configurações de hora e data

A autenticação é um processo móvel que requer o tempo correto para autenticar seu dispositivo com o Google Play e o servidor de download. A maioria dos nossos telefones sincroniza data e hora com a rede automaticamente, mas vale a pena conferir.

Tudo o que você precisa fazer é verificar se o seu sistema operacional está no fuso horário correto. Se estiver correto, siga em frente. Se não estiver, corrija-o ou defina-o como automático. Veja como:

1. Abra as Configurações no seu dispositivo Android e digite Data e Hora na barra de pesquisa.
   
2. Alterne a chave para Data e hora automáticas para que ela seja ativada.
   
3. Desligue o telefone, ligue-o novamente e verifique se a hora foi atualizada.

Limpe o cache da Google Play Store

Se o seu dispositivo Android não baixar ou instalar aplicativos mesmo após todas essas etapas, pode valer a pena limpar o cache da Store. A cache é um armazenamento temporário onde a Google Play Store guarda todos os dados que utiliza e/ou necessita para funcionar. Ele pode ser corrompido, por isso vale a pena verificar.

1. Selecione Configurações e Aplicativos e notificações .

1. Selecione Google Play Store .

1. Selecione Armazenamento e Limpar cache .

1. Repita para os serviços do Google Play e Google Services Framework, se houver.

Altere suas permissões da Google Play Store

As permissões geralmente são definidas automaticamente, portanto, nem sempre há um motivo para ajustá-las. No entanto, se você chegou até aqui e ainda não consegue baixar ou instalar um aplicativo, vale a pena tentar.

1. Selecione Configurações e Aplicativos e notificações .

1. Selecione Google Play Store .

1. Selecione Permissões .

1. Certifique-se de que o SMS e o telefone estejam ativados. Contatos e localização são opcionais, mas ative-os para testar.

1. Selecione Google Play Services e, em seguida, Permissões .
2. Certifique-se de que as permissões estejam definidas para Permitir sensores corporais, registros de chamadas, câmera, contatos, arquivos e mídia, localização, microfone, SMS e telefone.

1. Teste novamente o download do aplicativo.

Alguns aplicativos de segurança afetarão essas configurações, impedindo que a Google Play Store funcione corretamente. Se você não quiser todos esses serviços acessíveis, poderá desativá-los após o teste.

Desinstalar as atualizações do Google Play

Não é nenhum segredo que as atualizações de software tendem a apresentar novos problemas. Se o problema que você está tendo com a Play Store começou após uma atualização de software, você pode desinstalar a versão mais recente. Às vezes, reverter para uma versão anterior do software é tudo o que você precisa fazer para corrigir o problema.

Veja como desinstalar uma atualização da Google Play Store:

1. Abra as configurações do seu telefone e toque em Aplicativos e notificações .

1. Role para baixo e toque em Google Play Store .

1. Toque nos três pontos verticais no canto superior direito.

1. Toque em Desinstalar atualizações .

Agora reinicie a Play Store e tente baixar o aplicativo.

perguntas frequentes

Ter problemas com seu dispositivo não é divertido, especialmente quando você não pode usar recursos importantes como a Google Play Store. Se você ainda tiver dúvidas, continue lendo.

O que devo fazer se excluir acidentalmente a Google Play Store no meu dispositivo Android?

A Google Play Store é um aplicativo pré-carregado na maioria dos dispositivos com sistema operacional Android. Talvez você tenha pesquisado na gaveta de aplicativos e na tela inicial e não consiga encontrar o pequeno ícone da Play Store em nenhum lugar. A menos que você esteja usando um dispositivo AndroidOS que não veio com o aplicativo Google Play Store nativo, a boa notícia é que você não o excluiu.

Veja o que fazer se você não conseguir mais encontrar o aplicativo Google Play Store em seu dispositivo:

1. Abra Configurações e toque em Aplicativos e notificações .

2. Role a lista para baixo até ver Google Play Store . Em seguida, toque nele.

3. Na parte inferior desta nova página, você verá a opção Ativar ou Ativar . Toque nele.

4. Vá para a gaveta de aplicativos e procure a Google Play Store. Ele deve aparecer, mas você precisará adicioná-lo de volta à tela inicial.

Quando seu aplicativo Google Play Store desaparece, é provável que esteja desativado, não excluído.

O que devo fazer se não conseguir atualizar os aplicativos?

Entre outros problemas da Play Store, você pode encontrar um erro que o impede de atualizar os aplicativos. O sistema operacional Android depende da Google Play Store para carregar a maioria de seus aplicativos. A maioria das etapas listadas acima se aplica a esse problema, bem como à incapacidade de instalar aplicativos. Mas você também deve tentar forçar a parada do aplicativo em questão como uma etapa adicional.

Veja como forçar a parada de um aplicativo no Android:

1. Abra as Configurações no seu dispositivo e toque em Aplicativos e notificações .

2. Toque no aplicativo com o qual está tendo problemas e toque em Forçar parada no lado direito.

Agora, tente atualizar o aplicativo novamente. Se nenhuma das etapas listadas funcionar, você pode desinstalar e reinstalar o aplicativo problemático. Porém, há momentos em que os aplicativos não são mais suportados pelos desenvolvedores. Vá até a Google Play Store e verifique as atualizações do desenvolvedor.

Se o seu dispositivo Android não baixar ou instalar aplicativos, uma das etapas acima certamente ajudará. Você conhece outras maneiras de fazer os downloads funcionarem? Conte-nos sobre isso abaixo, se você fizer isso!