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A popular plataforma de streaming de áudio e mídia Spotify oferece seus serviços para amantes de música e podcast em todo o mundo desde 2006. Atualmente, 345 milhões de usuários mensais ativos desfrutam do Spotify por sua ampla variedade de músicas e capacidade de compartilhar músicas com amigos.
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No entanto, quando as músicas pausam e armazenam em buffer persistentemente, a experiência geral pode ser frustrante. Se o seu Spotify continuar pausando, continue lendo para descobrir o que observar para resolver o problema de pausa. Você verá algumas correções rápidas para aplicar usando seu celular ou computador. Vamos começar.
Primeiros passos para corrigir pausas repetidas no Spotify
Aqui estão algumas coisas simples para tentar se você estiver enfrentando pausas ao ouvir o Spotify em seu dispositivo móvel:
- Certifique-se de que ninguém mais esteja transmitindo enquanto estiver conectado à sua conta ao mesmo tempo.
- Tente limpar os dados temporários. Desligue o telefone por cerca de 15 segundos antes de ligá-lo novamente.
- Desative o modo de baixo consumo de energia. O modo de baixo consumo de energia pode causar interferência no stream do Spotify. Tente ir para Opções de bateria e escolha Configurações e, em seguida, desative o Modo de baixo consumo de energia .
- Desative o modo de economia de dados. Uma redução na quantidade de dados que o Spotify usa pode resultar em problemas de pausa; portanto, tente ir para Configurações e, em seguida, Economia de dados e desligá- lo .
- Tente baixar a música para o seu dispositivo para ouvi-la ininterruptamente em uma área com baixa cobertura de celular.
As seções a seguir explicam diferentes métodos para corrigir o Spotify quando ele fica em pausa.
Saia de todos os dispositivos no Spotify a partir de um navegador da Web
Entrar em sua conta a partir de outros dispositivos pode fazer com que o dispositivo atual pare de forma intermitente. Tente sair de todos os dispositivos.
Observação : você só pode sair de todos os seus dispositivos por meio do site do Spotify.
- Em um novo navegador da Web, navegue até Spotify.com .
- Se solicitado, entre na sua conta.
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- Selecione o ícone Perfil na página inicial no canto superior direito.
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- Escolha Conta no menu suspenso.
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- À esquerda, clique em Visão geral da conta.
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- Role para baixo e clique na opção Sair em todos os lugares .
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Agora você será desconectado de todos os seus dispositivos, incluindo o navegador da web.
Execute uma reinstalação limpa do Spotify no Windows/Mac
Às vezes, excluir dados de cache, excluir o aplicativo e reinstalá-lo geralmente corrige problemas causados por corrupção de arquivo. Ele também garante que você tenha a versão mais recente do aplicativo instalada.
Limpar o Windows Reinstalar
Para excluir o cache e o aplicativo do Spotify via Windows:
- Navegue até a unidade C.
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- Clique em Usuários e depois na pasta [Nome de usuário] .
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- Selecione AppData e depois Local.
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- Encontre e clique em Spotify.
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- Localize a pasta Armazenamento e exclua-a.
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- Desinstale o Spotify no Windows. Selecione o Menu Iniciar e clique em Configurações.
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- Clique em Aplicativos e escolha Spotify.
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- Selecione Desinstalar.
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- Reinstale o Spotify. Navegue até a Microsoft Store para encontrar o Spotify e reinstale-o.
Limpe a reinstalação do macOS
Para excluir o cache e o aplicativo do Spotify via macOS:
- Inicie o Finder no seu Mac.
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- Em seguida, no menu na parte superior, selecione Ir, pressione e segure a tecla Alt e selecione Biblioteca .
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- Clique em Caches , selecione e exclua a pasta com.spotify.client .
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- Selecione Application Support e exclua a pasta Spotify .
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- Excluir Spotify. Inicie o Localizador.
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- Selecione Aplicativos no menu da barra lateral à esquerda.
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- Localize o aplicativo Spotify e arraste-o para o ícone Lixeira .
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- Em seguida, esvazie a lixeira para excluir o aplicativo completamente.
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- Reinstale o Spotify. Navegue até a página de download do Spotify para fazer o download e instalá-lo novamente.
Verifique se há um cartão SD, HDD ou SSD corrompido
Às vezes, sua unidade de armazenamento pode ficar corrompida e ainda funcionar. Um cartão SD usado para armazenar sua música também pode começar a falhar depois de um tempo. Esse cenário geralmente leva a erros de leitura e gravação ou a um PC lento, mas também pode levar a problemas de pausa do Spotify.
Se você estiver usando um cartão SD externo para armazenar suas músicas, isso pode levar facilmente a problemas de pausa. Quanto à sua unidade HDD ou SSD, setores com falha ou uma unidade com falha, em geral, podem levar a pausas repetidas no Spotify.
Para um cartão SD com suas músicas, tente removê-lo, limpá-lo e inseri-lo novamente.
- Remova o cartão SD do PC/laptop, limpe o slot de entrada e depois limpe os contatos do cartão SD.
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- Reinsira o cartão SD e tente reproduzir o Spotify novamente.
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Tente executar uma ferramenta de verificação para um HDD ou SSD para verificar se há erros de leitura e gravação e setores defeituosos.
Reduza o espaço de armazenamento consumido
Se o Spotify residir em uma unidade com espaço insuficiente ou sem espaço, o aplicativo não terá como armazenar arquivos temporários de maneira eficiente. Se for esse o caso, pode fazer com que o Spotify faça uma pausa durante a reprodução e sofra de outros problemas também.
Remova programas não utilizados, limpe arquivos temporários, exclua o cache do aplicativo, limpe os dados do seu navegador, etc. Existem muitos aplicativos de limpeza de PC disponíveis nos sistemas Mac e Windows. Você também pode navegar manualmente e excluir arquivos que sabe que podem ser apagados.
Remova o Spotify do arquivo Hosts
Se o Spotify continuar pausando no seu computador, a causa pode ser o arquivo “hosts”. Tente remover todos os dados do Spotify do arquivo hosts para ver se isso resolve o problema de pausa.
Remova as entradas do Spotify do arquivo 'hosts' no Windows 10
- Navegue até o Bloco de notas, clique com o botão direito do mouse e selecione Abrir como administrador.
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- Clique em Arquivo -> Abrir.
- Navegue até C:\Windows\System32\drivers\etc usando o File Explorer.
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- Na seção inferior direita da janela Abrir , clique no menu suspenso Documentos de texto (*.txt) e escolha Todos os arquivos (*.*) na lista. Esta etapa exibe todos os arquivos para escolher, em vez de apenas exibir arquivos de texto.
- Na janela Abrir , clique no arquivo hosts .
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- Depois de aberto, você verá linhas de números de texto com um sinal de hash “#” no início de cada linha.
- Pressione Ctrl + F para encontrar quaisquer entradas que incluam spotify no endereço.
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- Exclua as entradas encontradas.
- Salve as alterações e reinicie o Spotify.
Remova as entradas do Spotify do arquivo 'hosts' no macOS
- Inicie o Localizador.
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- No menu, navegue até Ir -> Ir para a pasta.
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- Digite o seguinte local no campo de texto: /private/etc/hosts e pressione Enter.
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- Outra janela do Finder exibindo o arquivo hosts do seu Mac é exibida.
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- Clique no arquivo hosts , arraste e solte-o em sua área de trabalho.
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- Clique duas vezes no arquivo para abri-lo e ele será aberto no TextEdit .
- Procure entradas com spotify no endereço e exclua-as.
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- Agora, salve suas alterações e reinicie o Spotify.
Verifique seus AirPods ou fones de ouvido Bluetooth
- Primeiro, verifique novamente se o problema é causado pelos fones de ouvido/auscultadores sem fio. Emparelhe-os com outro dispositivo e ouça algo diferente do Spotify para ver se o problema ainda ocorre.
- Certifique-se de que outros dispositivos sem fio não estejam conectados ao Spotify ao mesmo tempo; se for o caso, desconecte-os. Você também pode remover outros fones de ouvido sem fio emparelhados com seu dispositivo.
- Certifique-se de ter uma bateria cheia. Uma bateria fraca geralmente causa problemas de conexão.
- Verifique as versões de Bluetooth suportadas para o seu dispositivo. Seus fones de ouvido podem não ser compatíveis com seu dispositivo.
-
Corrigir problemas de pausa do Spotify no Android ou iPhone
Execute uma reinstalação limpa do Spotify no Android/iOS/iPhone
Às vezes, os dados estão corrompidos ou desatualizados, levando a problemas de desempenho do aplicativo, como quando o Spotify fica pausado. Uma instalação limpa e nova geralmente pode resolver problemas de desempenho, mas você precisa excluir todo o cache e os dados salvos do Spotify para garantir que você comece do zero.
Limpe a reinstalação do Android
Para excluir o cache e o aplicativo do Spotify do seu dispositivo Android:
- Navegue até e clique em Configurações.
- Clique em Aplicativos.
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- Encontre o Spotify e selecione-o.
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- Clique em Armazenamento e em Limpar dados.
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- Clique em Desinstalar.
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- Navegue até a Google Play Store para encontrar o Spotify e instale-o novamente.
Limpe a reinstalação do iOS
Para excluir o cache e o aplicativo do Spotify por meio do seu dispositivo iOS:
- Inicie o Spotify e, na página inicial , selecione o ícone de roda dentada .
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- Role para baixo para escolher Armazenamento.
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- Clique em Excluir cache e selecione-o novamente para confirmar.
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- Selecione e pressione e segure o ícone do Spotify em sua tela inicial.
- Clique em Excluir aplicativo nas opções que aparecem e selecione Excluir.
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- Reinstale o aplicativo. Navegue até a iOS App Store para localizar e reinstalar o Spotify.
Verifique se há um cartão SD corrompido (Android/iPhone)
Às vezes, um cartão SD em seu telefone Android ou iPhone começa a falhar e leva a problemas de leitura/gravação. Outras vezes, pode não ser mais reconhecido como um dispositivo/unidade de armazenamento. Esse cenário acontece especialmente no Android quando você faz o armazenamento interno do cartão SD. Ainda existem muitos problemas que levam a erros.
Para eliminar a possibilidade de ter um cartão SD danificado, faça o seguinte:
- Desligue o seu dispositivo móvel.
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- Remova o cartão SD.
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- Escove e sopre nos contatos para remover qualquer poeira que possa estar causando um problema e, se possível, limpe a área onde o cartão SD reside usando uma escova ou aspirador.
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- Reinsira o cartão SD.
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Libere espaço de armazenamento no Android, iOS
Você pode ter ficado sem espaço de armazenamento, ou próximo a ele, no cartão SD ou no armazenamento interno do telefone, e ele tem problemas para encontrar espaço suficiente para armazenar em cache o aplicativo e os arquivos enquanto reproduz a música. Garantir que haja amplo espaço disponível para os processos ajuda a evitar que o Spotify pare constantemente.
Libere espaço no Android
Para liberar espaço em um dispositivo Android:
- Navegue e clique em Configurações .
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- Na parte inferior da página, selecione a opção Armazenamento .
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- Verifique se você tem espaço livre suficiente em seu dispositivo.
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- Se o seu espaço livre estiver acabando, vasculhe seu telefone e apague mensagens, fotos, vídeos, etc.; tudo o que você não precisa ou qualquer coisa que você possa armazenar na nuvem.
Libere espaço no iOS/iPhone
Para liberar espaço em um dispositivo iOS:
- Navegue e clique em Configurações .
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- Selecione Geral e, em seguida , Armazenamento do iPhone.
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- Verifique se você tem espaço livre suficiente no seu dispositivo.
- Se estiver com pouca carga, verifique seu telefone e exclua todas as mensagens, fotos, vídeos, etc., que você não precisa ou está armazenado na nuvem e facilmente recuperável.
Para encerrar, os serviços de streaming de música e podcast do Spotify são apreciados por milhões em todo o mundo. Para evitar que o Spotify fique sempre em pausa, subscreva o serviço premium do Spotify para poder descarregar o seu conteúdo em até cinco dispositivos e desfrutar novamente de música sem pausas. Se essa opção não for sua preferência, certifique-se de não ter uma conexão Wi-Fi baixa ou acesso de dados de celular fraco e tente algumas das soluções mencionadas acima.