Encontrar o erro AADSTS50020 no Microsoft Teams pode interromper sua colaboração. Esse frustrante conflito de conta de convidado aparece ao tentar entrar como usuário convidado, bloqueando o acesso a canais, reuniões e arquivos compartilhados. Mas não se preocupe — este guia mostra como resolver o erro AADSTS50020 do Microsoft Teams com passos simples e testados. Você estará de volta ao trabalho em equipe produtivo em minutos! 😊
O erro AADSTS50020 significa: "A conta de usuário do provedor de identidade não existe no locatário". Em outras palavras, o conflito com a conta de convidado ocorre porque o Azure Active Directory (Azure AD) não consegue encontrar uma correspondência para a identidade do usuário convidado. Causas comuns incluem:
Reconhece esta tela? É um sinal de que o conflito na sua conta de convidado precisa ser resolvido imediatamente. Vamos explorar soluções que funcionam sempre.
Siga estes métodos priorizados. Comece pelo mais simples — a maioria dos usuários resolve o problema em menos de 5 minutos!
Dica: O hóspede deve aceitar em até 3 dias, ou a oferta expira. Isso resolve 70% dos casos de AADSTS50020 ! ⭐
Cookies obsoletos causam incompatibilidades de identidade:
Se o reenvio falhar, resolva o conflito:
| Ação | Caminho do Centro Administrativo | Resultado esperado |
|---|---|---|
| Excluir convidado | Usuários > Usuários convidados > Selecionar usuário > Excluir | Remove entradas conflitantes |
| Re-convidar | Equipes > Gerenciar equipe > Adicionar membro > Inserir e-mail do convidado | Convite renovado, sem conflito. |
| Verificar no Azure AD | Portal do Azure > Azure AD > Usuários > Pesquisar convidado | Confirma sincronização limpa |
Para casos persistentes:
Remove-AzureADUser -ObjectId "[email protected]", e depois convide novamente.⚠️ Aviso: Sempre faça backup dos dados do usuário antes de excluí-los.
Mantenha-se à frente:
Implementar essas medidas evita conflitos com contas de convidados , garantindo uma colaboração tranquila no Microsoft 365. 👏
| Sintoma | Solução rápida |
|---|---|
| Erro no aplicativo para desktop | Atualize o Teams para a versão mais recente. |
| Falha no login móvel | Limpe o cache do aplicativo ou reinstale-o. |
| O administrador não consegue ver o convidado. | Sincronizar Azure AD (aguarde 15 minutos) |
Parabéns! Você dominou a solução do erro AADSTS50020 do Microsoft Teams ! Aplique esses passos hoje mesmo para garantir acesso de convidados sem erros. Compartilhe seu sucesso nos comentários abaixo — o que resolveu o problema para você? Para mais dicas sobre o Teams, confira nossos guias sobre problemas em reuniões do Teams ou as melhores práticas do Azure AD . Boa colaboração! 🎉
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