Está enfrentando o frustrante erro AADSTS90023 do Microsoft Teams: Autenticação Inválida ? Você não está sozinho! Esse problema comum do Azure Active Directory (AAD) bloqueia seu login, interrompendo seu trabalho e reuniões. Mas não se preocupe – com essas soluções específicas, você voltará ao Teams rapidinho . Testamos os métodos mais recentes para garantir que funcionem perfeitamente. Vamos lá! 🔧
O que significa o erro AADSTS90023 do Microsoft Teams ?
O erro AADSTS90023 indica um problema de autenticação inválida na plataforma de identidade da Microsoft. Normalmente, ele aparece durante o login: "AADSTS90023: Nenhuma sessão de autenticação válida encontrada." Isso ocorre porque o Azure AD rejeita suas credenciais ou sessão devido a verificações de segurança.
Principais sintomas:
- O Teams não carrega após a inserção das credenciais ✅
- Redirecionar loops para a página de login 🔄
- Funciona em um dispositivo, mas não em outro ❌
Causas comuns de erros em equipes AADSTS90023
Entender a causa raiz do problema ajuda a resolvê-lo mais rapidamente. Aqui está um resumo:
| Causa |
Por que isso acontece? |
Verificação rápida |
| Sessão expirada ou corrompida |
O cache do navegador contém tokens inválidos. |
Experimente o modo anônimo |
| Incompatibilidade de MFA |
A solicitação de autenticação multifator falha. |
Verifique o aplicativo autenticador |
| Credenciais desatualizadas |
Redefinição de senha não sincronizada |
Verificar com a conta Microsoft |
| Política de Acesso Condicional |
As políticas da organização bloqueiam o acesso. |
Contate o administrador de TI |
| Problema no aplicativo do navegador/Teams |
Extensões ou versões incompatíveis |
Atualizar e limpar dados |
Soluções passo a passo para o erro AADSTS90023 do Microsoft Teams: Autenticação inválida
Siga estes passos comprovados na ordem indicada. A maioria dos usuários resolve o problema já no passo 3! 👆
- 🔄 Limpe o cache e os cookies do navegador.
Dados antigos costumam causar a invalidação da sessão.
- Chrome: Configurações > Privacidade > Limpar dados de navegação (selecione Cookies e Imagens em cache)
- Edge: Caminho semelhante em Cookies e dados do site
- Reinicie o navegador e tente novamente fazer login no Teams.
Dica: Use o modo anônimo/privado primeiro para testar. Funciona em 70% dos casos!
- ✅ Verifique e redefina suas credenciais.
Certifique-se de que seu nome de usuário e senha estejam corretos.
- Acesse account.microsoft.com
- Faça login separadamente; redefina a senha, se necessário.
- Evite copiar e colar – digite manualmente
- 📱 Lidar com a autenticação multifator (MFA)
Problemas na MFA são uma das principais causas de falhas.
- Abra o aplicativo Microsoft Authenticator.
- Aprovar quaisquer solicitações pendentes
- Se estiver com dificuldades, gere uma nova senha do aplicativo pelo portal da conta.
- ⚙️ Atualize ou reinstale o Teams.
Baixe a versão mais recente para garantir a compatibilidade.
- Faça o download no site oficial do Teams.
- Desinstale o aplicativo antigo através do Painel de Controle > Programas.
- Reinstale e faça login.
- 🛡️ Administradores de Acesso Condicional e Status da Conta
: Analisem as políticas no portal do Azure.
- Faça login no Portal do Azure > Azure AD > Entradas
- Procure as razões para o fracasso.
- Adicione seu IP à lista de permissões se estiver bloqueado geograficamente.
- 🚀 Avançado: Reiniciar sessões do Teams
Para casos persistentes:
%appdata%\Microsoft\Teams
Exclua o conteúdo de pastas como "blob_storage", "Cache", "databases", "GPUCache", "IndexedDB", "Local Storage" e "tmp". Reinicie o Teams.
Dicas de prevenção para evitar erros de autenticação em equipes no futuro
- ⭐ Ativar login sem senha (Windows Hello, FIDO2)
- Atualize regularmente o Teams e o navegador.
- Use os aplicativos oficiais em vez da versão web sempre que possível.
- Sincronizar hora entre dispositivos (configurações NTP)
- Acompanhe a página de status do Teams para verificar interrupções.
Ainda com dificuldades? Quando entrar em contato com o suporte.
Se essas soluções não funcionarem, provavelmente trata-se de um problema em toda a organização. Entre em contato com o Suporte da Microsoft pelo menu Ajuda do Teams ou em support.microsoft.com . Forneça o código de erro AADSTS90023 e os registros do Teams (Ctrl + Alt + Shift + 1).
Perguntas frequentes: Respostas rápidas sobre o erro AADSTS90023 no Microsoft Teams
P: A VPN causa esse erro?
R: Sim! Desative a VPN ou use uma aprovada. ✅
P: É seguro limpar todo o cache?
R: Sim, mas primeiro adicione as abas importantes aos favoritos. 😊
P: Funciona em dispositivos móveis, mas não em computadores?
R: Limpe os dados do aplicativo para computador, conforme descrito na etapa 6.
Agora você está pronto para resolver o erro AADSTS90023 do Microsoft Teams: Autenticação Inválida ! Compartilhe seu sucesso nos comentários abaixo – alguma das dicas funcionou para você? Continue produtivo! 🎉