Resolvendo o erro AADSTS90023 do Microsoft Teams: Autenticação inválida

Está enfrentando o frustrante erro AADSTS90023 do Microsoft Teams: Autenticação Inválida ? Você não está sozinho! Esse problema comum do Azure Active Directory (AAD) bloqueia seu login, interrompendo seu trabalho e reuniões. Mas não se preocupe – com essas soluções específicas, você voltará ao Teams rapidinho . Testamos os métodos mais recentes para garantir que funcionem perfeitamente. Vamos lá! 🔧

Captura de tela do erro AADSTS90023 do Microsoft Teams mostrando a mensagem de autenticação inválida.

O que significa o erro AADSTS90023 do Microsoft Teams ?

O erro AADSTS90023 indica um problema de autenticação inválida na plataforma de identidade da Microsoft. Normalmente, ele aparece durante o login: "AADSTS90023: Nenhuma sessão de autenticação válida encontrada." Isso ocorre porque o Azure AD rejeita suas credenciais ou sessão devido a verificações de segurança.

Principais sintomas:

  • O Teams não carrega após a inserção das credenciais ✅
  • Redirecionar loops para a página de login 🔄
  • Funciona em um dispositivo, mas não em outro ❌

Causas comuns de erros em equipes AADSTS90023

Entender a causa raiz do problema ajuda a resolvê-lo mais rapidamente. Aqui está um resumo:

Causa Por que isso acontece? Verificação rápida
Sessão expirada ou corrompida O cache do navegador contém tokens inválidos. Experimente o modo anônimo
Incompatibilidade de MFA A solicitação de autenticação multifator falha. Verifique o aplicativo autenticador
Credenciais desatualizadas Redefinição de senha não sincronizada Verificar com a conta Microsoft
Política de Acesso Condicional As políticas da organização bloqueiam o acesso. Contate o administrador de TI
Problema no aplicativo do navegador/Teams Extensões ou versões incompatíveis Atualizar e limpar dados

Soluções passo a passo para o erro AADSTS90023 do Microsoft Teams: Autenticação inválida

Siga estes passos comprovados na ordem indicada. A maioria dos usuários resolve o problema já no passo 3! 👆

  1. 🔄 Limpe o cache e os cookies do navegador.
    Dados antigos costumam causar a invalidação da sessão.
    • Chrome: Configurações > Privacidade > Limpar dados de navegação (selecione Cookies e Imagens em cache)
    • Edge: Caminho semelhante em Cookies e dados do site
    • Reinicie o navegador e tente novamente fazer login no Teams.
    Dica: Use o modo anônimo/privado primeiro para testar. Funciona em 70% dos casos!
  2. ✅ Verifique e redefina suas credenciais.
    Certifique-se de que seu nome de usuário e senha estejam corretos.
    • Acesse account.microsoft.com
    • Faça login separadamente; redefina a senha, se necessário.
    • Evite copiar e colar – digite manualmente
  3. 📱 Lidar com a autenticação multifator (MFA)
    Problemas na MFA são uma das principais causas de falhas.
    • Abra o aplicativo Microsoft Authenticator.
    • Aprovar quaisquer solicitações pendentes
    • Se estiver com dificuldades, gere uma nova senha do aplicativo pelo portal da conta.
  4. ⚙️ Atualize ou reinstale o Teams.
    Baixe a versão mais recente para garantir a compatibilidade.
    • Faça o download no site oficial do Teams.
    • Desinstale o aplicativo antigo através do Painel de Controle > Programas.
    • Reinstale e faça login.
  5. 🛡️ Administradores de Acesso Condicional e Status da Conta
    : Analisem as políticas no portal do Azure.
    • Faça login no Portal do Azure > Azure AD > Entradas
    • Procure as razões para o fracasso.
    • Adicione seu IP à lista de permissões se estiver bloqueado geograficamente.
  6. 🚀 Avançado: Reiniciar sessões do Teams
    Para casos persistentes:
    %appdata%\Microsoft\Teams
    Exclua o conteúdo de pastas como "blob_storage", "Cache", "databases", "GPUCache", "IndexedDB", "Local Storage" e "tmp". Reinicie o Teams.
Guia passo a passo em imagem para limpar o cache do Teams e corrigir o erro AADSTS90023.

Dicas de prevenção para evitar erros de autenticação em equipes no futuro

  • ⭐ Ativar login sem senha (Windows Hello, FIDO2)
  • Atualize regularmente o Teams e o navegador.
  • Use os aplicativos oficiais em vez da versão web sempre que possível.
  • Sincronizar hora entre dispositivos (configurações NTP)
  • Acompanhe a página de status do Teams para verificar interrupções.

Ainda com dificuldades? Quando entrar em contato com o suporte.

Se essas soluções não funcionarem, provavelmente trata-se de um problema em toda a organização. Entre em contato com o Suporte da Microsoft pelo menu Ajuda do Teams ou em support.microsoft.com . Forneça o código de erro AADSTS90023 e os registros do Teams (Ctrl + Alt + Shift + 1).

Perguntas frequentes: Respostas rápidas sobre o erro AADSTS90023 no Microsoft Teams

P: A VPN causa esse erro?
R: Sim! Desative a VPN ou use uma aprovada. ✅

P: É seguro limpar todo o cache?
R: Sim, mas primeiro adicione as abas importantes aos favoritos. 😊

P: Funciona em dispositivos móveis, mas não em computadores?
R: Limpe os dados do aplicativo para computador, conforme descrito na etapa 6.

Agora você está pronto para resolver o erro AADSTS90023 do Microsoft Teams: Autenticação Inválida ! Compartilhe seu sucesso nos comentários abaixo – alguma das dicas funcionou para você? Continue produtivo! 🎉

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