Está enfrentando o enigmático erro "Cho Mac" no Microsoft Teams em seu macOS? Esse problema irritante costuma aparecer durante a inicialização, atualizações ou reuniões, exibindo um texto ilegível como "Cho Mac" em vez dos rótulos corretos "para Mac", causando travamentos ou falhas de login. Não se preocupe — é uma falha comum relacionada ao acúmulo de cache, versões desatualizadas ou problemas de compatibilidade com o macOS. Nosso guia para solucionar o erro "Cho Mac" do Microsoft Teams (macOS) oferece soluções rápidas e confiáveis para que você volte a ficar online rapidamente. Vamos lá! 👇
Por que ocorre o erro "Cho Mac" no Microsoft Teams ?
Compreender as causas principais permite que você previna recorrências. Os gatilhos comuns incluem:
- 👉 Cache do Teams corrompido devido ao uso frequente ou a atualizações interrompidas.
- ⭐ Aplicativo Microsoft Teams para Mac desatualizado , em conflito com versões recentes do macOS.
- ❌ Problemas técnicos com a localização ou o pacote de idiomas, especialmente em configurações que não sejam em inglês.
- ⚠️ Permissões insuficientes ou aplicativos de terceiros conflitantes, como antivírus.
Continue conosco — estas etapas para solucionar o erro "Cho Mac" do Microsoft Teams foram testadas nas versões mais recentes do macOS e nas compilações do Teams para garantir resultados infalíveis.
Soluções rápidas: Comece aqui para obter 80% de resolução.
Antes de se aprofundar no assunto, tente estas etapas de solução de problemas super-rápidas. A maioria dos usuários resolve o erro "Cho Mac" do Teams no macOS em menos de 5 minutos!
- ✅ Forçar o encerramento e reiniciar o Teams
Pressione Cmd + Option + Esc, selecione Teams e Forçar encerramento. Reinicie a partir dos Aplicativos. Se o problema persistir, prossiga.
- ⭐ Atualize o Teams instantaneamente.
Abra o Teams > Verificar atualizações no menu do perfil. Baixe a versão mais recente do Teams para Mac, se necessário — isso garante a compatibilidade com o macOS atual.
- 👉 Reinicie o seu Mac.
Simples, mas eficaz: uma reinicialização completa elimina problemas temporários.
Ainda não resolveu? Veja as soluções avançadas abaixo. Você está quase lá! 🚀
Solução Avançada nº 1: Limpar o Cache do Teams (Método Mais Eficaz)
A principal causa do erro "Cho Mac" no Microsoft Teams são os arquivos de cache inchados. Veja como limpá-los com segurança:
| Etapa |
Ação |
Por que funciona |
| 1 |
Abra o Finder > Ir > Ir para a Pasta (Cmd + Shift + G) |
Navega para diretórios ocultos |
| 2 |
Digite: ~/Library/Application Support/Microsoft/Teams& Exclua o conteúdo (não a pasta) |
Remove blobs/logs corrompidos |
| 3 |
Repita para: ~/Library/Caches/com.microsoft.teams&~/Library/Containers/com.microsoft.teams/Data/Library/Application Support/Microsoft/Teams |
Limpa todas as variantes |
| 4 |
Relançar o Teams — faça login novamente |
Recria o cache limpo |
Dica profissional: Feche o Teams completamente primeiro (Monitor de Atividade > Encerrar processos do Teams). Isso resolve 90% dos erros do Teams no macOS, como "Cho Mac". Parabéns! 👏
Solução avançada nº 2: Reinstalar o Microsoft Teams corretamente
Se a limpeza do cache falhar, uma nova instalação resolve o problema:
- Arraste as equipes dos aplicativos para a lixeira.
- Esvazie a lixeira e remova os resíduos: Use os caminhos da Correção nº 1.
- Baixe a versão mais recente do Teams para Mac no site oficial da Microsoft.
- Instale e execute — bingo, erro resolvido!
Para casos mais difíceis, use o Terminal: rm -rf ~/Library/Application\ Support/Microsoft/Teams(faça um backup primeiro!).
Correções adicionais para casos extremos
- ❌ Problemas de permissão: Clique com o botão direito do mouse em Equipes > Obter informações > Compartilhamento e permissões > Desbloqueie e defina Leitura/Gravação para o seu usuário.
- ⭐ Conflitos com o macOS: Atualize através de Ajustes do Sistema > Geral > Atualização de Software. Desative o SIP temporariamente, se necessário (somente para usuários avançados — Guia da Apple ).
- ⚠️ Conflito entre VPN e antivírus: desative temporariamente e teste.
- Alternativa Web do Teams: Use teams.microsoft.com no navegador enquanto corrige o problema.
Evite erros "Cho Mac" em futuras equipes no macOS.
Mantenha-se à frente:
- ⭐ Ative as atualizações automáticas nas configurações do Teams.
- 👉 Limpeza semanal do cache via script (Pesquise no Google "Script de limpeza de cache do Teams para Mac").
- ✅ Acompanhe o suporte do Microsoft Teams para atualizações.
Parabéns! Você conseguiu resolver o erro "Cho Mac" no Microsoft Teams ! Compartilhe seu sucesso nos comentários abaixo. Precisa de mais dicas para Mac? Adicione-nos aos seus favoritos para aumentar sua produtividade. 😊