A Área de Trabalho Remota permite que você se conecte ao seu computador remotamente usando o protocolo RDP. Por exemplo, se você estiver em casa e precisar acessar o computador do escritório, poderá usar a Área de Trabalho Remota para acessá-lo remotamente de casa. A Área de Trabalho Remota é baseada na mesma tecnologia e utiliza os mesmos protocolos dos Serviços de Terminal do Windows.
Durante as sessões de trabalho, às vezes as coisas não saem como o esperado. Este artigo mostrará algumas maneiras de solucionar problemas da Área de Trabalho Remota.
Maneiras de corrigir problemas de Área de Trabalho Remota
Não conseguir se conectar a um computador remoto é um problema comum. Primeiro, verifique as configurações de rede para ver se ambos os computadores estão conectados à rede. Em caso afirmativo, verifique o endereço IP ou o nome do console de Conexão de Área de Trabalho Remota do Windows necessário.
Você precisa ter certeza de encontrar o endereço IP correto para o computador remoto. No computador remoto, você pode fazer login https://www.whatsmyip.org/e copiar o endereço. Se você não estiver perto do computador remoto, peça para alguém encontrar o endereço IP e enviá-lo a você.
Da mesma forma, para descobrir o nome do computador do dispositivo remoto, vá para Menu Iniciar > Painel de Controle > Sistema e observe o nome do computador e o grupo de trabalho.
Outro problema comum é que as conexões remotas estão desabilitadas no terminal que você está tentando acessar. Você pode alterar essa configuração na página Sistema. À direita do nome do computador e do grupo de trabalho, selecione Alterar configurações para abrir o menu Propriedades do sistema e, em seguida, selecione a aba Remoto .
O Windows 10 oferece as mesmas opções de Conexão de Área de Trabalho Remota das versões anteriores do Windows. Na Área de Trabalho Remota, há duas opções:
Permitir conexões remotas a este computador .
Permitir conexões somente de computadores executando a Área de Trabalho Remota com Autenticação em Nível de Rede (recomendado) .
Ao permitir conexões remotas, você também tem a opção de aceitar apenas conexões remotas com Autenticação em Nível de Rede. A Autenticação em Nível de Rede é um método de autenticação que conclui a autenticação do usuário antes de você estabelecer uma conexão completa de Área de Trabalho Remota e a tela de login aparecer.
Ela fornece uma camada extra de segurança para evitar malware . No entanto, se você tiver dificuldade para estabelecer uma conexão de área de trabalho remota após habilitar a Autenticação em Nível de Rede, desative-a.
Você pode verificar se sua versão da Área de Trabalho Remota oferece suporte à Autenticação em Nível de Rede clicando no canto superior esquerdo da caixa de diálogo, como acima, e selecionando Sobre .
Usuários do Windows 10 Home frequentemente têm dificuldade em criar conexões de Área de Trabalho Remota. Por quê? O motivo é que o Windows 10 Home não oferece suporte a conexões de entrada. Você só pode criar conexões de Área de Trabalho Remota com outros computadores (que não sejam computadores com o Windows 10 Home), mas não o contrário. No entanto, existe uma maneira simples, baseada em software, de superar esse problema: usar a Biblioteca RDP Wrapper.
A Biblioteca RDP Wrapper utiliza o Serviço de Terminal do Windows existente e adiciona novas regras de firewall para permitir conexões de área de trabalho remota. Além disso, a Biblioteca RDP Wrapper também oferece uma interface de gerenciamento de conexões remotas para você gerenciar facilmente (já que o Windows 10 Home não possui uma solução integrada).
Veja como habilitar conexões de área de trabalho remota no Windows 10 Home usando a Biblioteca RDP Wrapper.
Etapa 1. Acesse este site para baixar o arquivo RDPWInst.zip.
Passo 2. Após o download, clique com o botão direito do mouse no arquivo e extraia-o para uma nova pasta. Por exemplo, usando o 7-Zip, você selecionaria 7-Zip > Extrair para RDPWrap-v1.6.2 .
Etapa 3. Abra a nova pasta e execute install.bat.
Etapa 4. Após a conclusão da instalação, execute update.bat.
Etapa 5. Agora, execute RDPcheck.exe para verificar se o processo está funcionando.
Etapa 6. Você pode usar RDPConf.exe para gerenciar configurações avançadas.
Consulte o vídeo a seguir para obter etapas sobre como configurar a conexão remota do Windows 10 Home usando a Biblioteca RDP Wrapper.
Lembre-se de que a Área de Trabalho Remota do Windows não é o único aplicativo que você pode usar para controlar remotamente outro computador. Se você não consegue instalar a Área de Trabalho Remota, por que não conferir a lista do Quantrimang.com com os melhores softwares de acesso remoto e compartilhamento de tela para encontrar uma alternativa?
Você pode usar a Conexão de Área de Trabalho Remota para copiar texto de um terminal para o seu dispositivo. Se o recurso de cópia de texto não funcionar, você precisa habilitar o redirecionamento da Área de Transferência para poder usá-lo no computador remoto.
Abra a caixa de diálogo Conexão de Área de Trabalho Remota digitando remoto na barra de pesquisa do menu Iniciar e selecionando o resultado apropriado. Em seguida, selecione Mostrar Opções , acesse a aba Recursos Locais e, em Dispositivos e Recursos Locais, marque a caixa Área de Transferência .
O tamanho incorreto da janela é outro problema comum de conexão de Área de Trabalho Remota. Ao criar uma conexão de Área de Trabalho Remota, a janela fica muito grande, muito pequena ou não corresponde às configurações definidas. Há duas maneiras de corrigir isso. A primeira é forçar a conexão de Área de Trabalho Remota a usar um tamanho específico por meio do Executar. Pressione Windows + R e digite .
mstsc.exe /h:X /w:X
Aqui, X é a altura e a largura da janela de visualização da Área de Trabalho Remota desejada. A Área de Trabalho Remota se lembrará dessa configuração para futuras configurações de visualização remota.
A segunda maneira é ajustar o tamanho no cliente de Conexão de Área de Trabalho Remota. Ele possui um prático controle deslizante de resolução de tela, que varia de 640×480 até tela cheia.
Às vezes, a Conexão de Área de Trabalho Remota do Windows fica "confusa" quando as informações de login do seu sistema ou do sistema remoto são diferentes das da última vez que você se conectou. Você pode excluir e substituir as informações de login atuais para corrigir esse problema.
No cliente Conexão de Área de Trabalho Remota, vá para a guia Avançado , selecione Configurações e selecione Detectar automaticamente as configurações do servidor Gateway RD .
Se você se conecta frequentemente a vários servidores ou clientes diferentes, salvar uma configuração personalizada para cada Área de Trabalho Remota pode economizar muito tempo. Você pode definir as configurações ideais de largura, altura e cor para cada servidor ou endpoint.
Abra a caixa de diálogo Conexão de Área de Trabalho Remota e selecione Mostrar Opção. Você verá a opção Configurações de Conexões . Selecione Salvar Como , especifique um local para salvar e, em seguida, selecione Salvar para criar um arquivo de conexão de área de trabalho remota (.RDP).
Agora, navegue até o arquivo de configuração da Conexão de Área de Trabalho Remota. Você pode editá-lo usando um editor de texto como o Bloco de Notas ou o Notepad++. Clique com o botão direito do mouse no arquivo de configuração e selecione Abrir com… e, em seguida, selecione seu editor de texto.
As quatro primeiras linhas mostram as opções de tamanho da tela da sua conexão remota (várias telas são possíveis). Você pode editar o modo de tela para definir a sessão da janela remota para o modo de tela. Por exemplo, "id:i:2" define a tela cheia, enquanto "id:i:1" define a conexão remota para aparecer no modo de janela.
Se o modo de tela "2" estiver definido para tela cheia, as dimensões de largura e altura da tela corresponderão automaticamente ao tamanho da tela do cliente. No entanto, se o modo de tela 1 for usado, você poderá usar as configurações de largura e altura da tela com um tamanho de janela específico.
Depois de confirmar suas configurações, adicione a seguinte string ao final do arquivo:
dimensionamento inteligente:i:1
O dimensionamento inteligente permite que você altere as configurações da tela sem danificar os arquivos de configuração enquanto uma conexão de Área de Trabalho Remota estiver ativa.
A Microsoft define a porta TCP 3389 como a porta padrão para a Conexão de Área de Trabalho Remota. Isso significa que sempre que você usar o RDC para acessar remotamente outro computador, seu acesso à rede usará a porta 3389 para conexões. No entanto, às vezes, algo ou alguém pode acidentalmente atribuir um serviço diferente à porta 3389 ou outro serviço no servidor de Área de Trabalho Remota pode estar usando a porta. Em alguns sistemas, você pode descobrir que a porta 3389 está bloqueada por motivos de segurança.
Quando isso acontecer, você pode alterar a porta da Conexão de Área de Trabalho Remota usando o Windows PowerShell. Primeiro, use o seguinte comando para verificar a porta que você está usando no momento.
Get-ItemProperty -Path 'HKLM:\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\WinStations\RDP-Tcp' -name "PortNumber"
Agora use o seguinte comando para alterar sua porta para 3390.
$portvalue = 3390
Set-ItemProperty -Path 'HKLM:\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\WinStations\RDP-Tcp' -name "PortNumber" -Value $portvalue
New-NetFirewallRule -DisplayName 'RDPPORTLatest-TCP-In' -Profile 'Public' -Direction Inbound -Action Allow -Protocol TCP -LocalPort $portvalue
New-NetFirewallRule -DisplayName 'RDPPORTLatest-UDP-In' -Profile 'Public' -Direction Inbound -Action Allow -Protocol UDP -LocalPort $portvalueAqui estão alguns atalhos úteis para conexão à Área de Trabalho Remota. Esses atalhos funcionam ao acessar a Área de Trabalho Remota usando a caixa de diálogo Executar.
Você pode usar atalhos da Área de Trabalho Remota depois de se conectar à Área de Trabalho Remota.
Embora a Área de Trabalho Remota funcione muito bem na maioria das vezes, às vezes pode ser difícil estabelecer uma conexão inicial. Neste artigo, abordamos algumas dicas de solução de problemas para a Área de Trabalho Remota e alguns atalhos úteis para usar o recurso.
Boa sorte!
A Microsoft fez um anúncio importante para os clientes que usam o aplicativo Área de Trabalho Remota para Windows na Microsoft Store. Em 27 de maio de 2025, este aplicativo será oficialmente descontinuado e removido da Microsoft Store.
O Quantrimang.com orientará você sobre como usar a Área de Trabalho Remota para acessar seu computador pela Internet no Windows 10 da maneira mais detalhada possível.
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