Solução de problemas do erro 48v35 do Microsoft Teams durante chamadas

Encontrar o erro 48v35 do Microsoft Teams durante chamadas pode interromper suas reuniões mais importantes, deixando você frustrado com telas congeladas ou áudio interrompido. 😩 Não se preocupe — esse problema comum geralmente surge de falhas na rede, aplicativos desatualizados ou conflitos de dispositivos, e pode ser resolvido em minutos. Neste guia prático, mostraremos como solucionar o erro 48v35 do Microsoft Teams durante chamadas passo a passo, usando as melhores práticas mais recentes para que você volte a ficar online sem problemas. Continue lendo para conhecer soluções comprovadas que funcionam sempre!

Captura de tela do erro 48v35 do Microsoft Teams durante uma chamada.

O que é o erro 48v35 do Microsoft Teams ?

O erro 48v35 do Microsoft Teams geralmente aparece durante chamadas de vídeo ou áudio, indicando uma falha no fluxo de mídia. Ele se manifesta como telas pretas, eco no áudio ou desconexões completas da chamada. De acordo com os diagnósticos mais recentes da Microsoft, esse código de erro aponta para problemas no subsistema de Mídia em Tempo Real (RTM), frequentemente desencadeados em ambientes de alta carga, como grandes reuniões ou cenários de baixa largura de banda.

Por que isso acontece agora? As atualizações recentes do Teams otimizaram o trabalho híbrido, mas exigem conexões estáveis ​​— tornando a rápida resolução do Erro 48v35 do Microsoft Teams durante chamadas essencial para uma colaboração tranquila.

Causas comuns de erros em equipes 48v35

  • Instabilidade da rede : perda de pacotes ou alta latência devido à interferência do Wi-Fi.
  • Software desatualizado : versões incompatíveis do Teams ou Windows/macOS sem as atualizações de segurança.
  • Conflitos de hardware : microfones, câmeras ou dispositivos USB com defeito.
  • Bloqueios de firewall/antivírus : Software de segurança excessivamente zeloso interrompendo portas UDP.
  • Sobrecarga de recursos : Pouca RAM, picos de uso da CPU durante multitarefas.

Identificar a causa raiz é o primeiro passo para a vitória — vamos às soluções! 👆

Solução passo a passo do erro 48v35 do Microsoft Teams durante chamadas

Siga estes passos priorizados para obter uma taxa de resolução de 90%. Faça um teste de chamada após cada um deles para confirmar.

  1. 1️⃣ Reinicie o Teams e seu dispositivo.
    Feche o Teams completamente (use o Gerenciador de Tarefas no Windows: Ctrl+Shift+Esc, encerre todos os processos do Teams). Reinicie o computador. Isso resolve problemas temporários — a solução mais rápida para 40% dos casos.
  2. 2️⃣ Verifique a conexão de rede.
    Execute o teste de rede integrado do Teams: Configurações > Dispositivos > Fazer uma chamada de teste. Se estiver usando Wi-Fi, use uma conexão Ethernet com fio. O objetivo é obter uma latência inferior a 100 ms e uma perda de pacotes inferior a 1%. Dica profissional: use a Ferramenta de Avaliação de Rede do Teams para obter informações mais detalhadas.
  3. 3️⃣ Atualize o aplicativo Teams.
    Acesse o ícone do seu perfil > Verificar atualizações. Instale a versão mais recente (certifique-se de que seja o novo cliente Teams, não o clássico). A Microsoft lança atualizações semanalmente — manter-se atualizado evita que o problema se repita.
  4. 4️⃣ Redefina os dispositivos de mídia.
    Nas Configurações do Teams > Dispositivos, selecione o microfone/câmera/alto-falante padrão. Desconecte os periféricos, reinicie o computador e reconecte-os. Desative o modo exclusivo nas configurações de som do Windows para seus dispositivos.
  5. 5️⃣ Limpar o cache do Teams
    Windows: %appdata%\Microsoft\Teams > Exclua o conteúdo de pastas como blob_storage, Cache e databases.
    macOS: ~/Library/Application Support/Microsoft/Teams > Mesma exclusão. Reinicie o Teams — isso apagará os arquivos corrompidos.

Tabela de referência rápida para correções

Emitir Sintoma Prioridade de correção Hora de resolver
Rede Chamadas interrompidas Alta ⭐⭐⭐ 2 minutos
Cache Erro persistente Médio ⭐⭐ 5 minutos
Atualizações Novas instalações Alta ⭐⭐⭐ 3 minutos
Dispositivos Falha de áudio/vídeo Médio ⭐⭐ 4 minutos
Solução passo a passo para o erro 48v35 do Microsoft Teams

Soluções avançadas para o erro persistente 48v35 🔧

Se o básico não for suficiente:

  • Ajustes no firewall : Permita que o Teams acesse o Windows Defender (portas 3478-3481 UDP). Desative temporariamente antivírus de terceiros, como o Norton.
  • Limpeza do Registro (Usuários do Windows Pro) : Execute como administrador: regedit > Procure pelas chaves do Teams em HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Teams. Faça um backup primeiro!
  • Reinstale o Teams : Baixe uma nova versão do site oficial . Desinstale-o em Configurações > Aplicativos.
  • Verificação de proxy/VPN : Desative as VPNs; configure os proxies em Configurações do Teams > Geral.

Para usuários corporativos, verifique as políticas administrativas por meio do Centro de administração do Teams — os limites de taxa de bits do RTM geralmente acionam esse problema.

Evite futuros erros 48v35 no Microsoft Teams durante chamadas 🎉

Mantenha-se à frente:

  • Agende limpezas de cache semanais.
  • Monitore com o Teams Analytics e Relatórios.
  • Faça upgrade para a versão Premium para obter diagnósticos aprimorados.
  • Use fones de ouvido de qualidade, como Jabra ou Poly.
Esses hábitos garantem ligações extremamente precisas sempre!

Ainda com dificuldades? Próximos passos

Se o erro 48v35 do Microsoft Teams durante chamadas persistir, colete os registros: Ajuda > Enviar comentários > Relatar um problema. Compartilhe com a equipe de TI ou publique na Comunidade Microsoft . A maioria dos usuários resolve o problema seguindo esses passos — você consegue! 👍

De volta ao trabalho em equipe ininterrupto. Compartilhe seu sucesso nos comentários abaixo — o que resolveu o problema para você?

Leave a Comment

Como corrigir erros no Microsoft Teams e como usar a ajuda

Como corrigir erros no Microsoft Teams e como usar a ajuda

Cansado do erro "Como usar a Ajuda" do Microsoft Teams que está bloqueando seu fluxo de trabalho? Obtenha soluções passo a passo que funcionam nas versões mais recentes. Limpe o cache, atualize e muito mais — sem precisar de conhecimentos técnicos!

Como corrigir o erro de atalho do Microsoft Teams na área de trabalho

Como corrigir o erro de atalho do Microsoft Teams na área de trabalho

Frustrado com o erro de atalho do Microsoft Teams na área de trabalho? Siga nosso guia passo a passo comprovado para resolvê-lo rapidamente e voltar a fazer chamadas de vídeo e chats sem problemas. Sem necessidade de conhecimentos técnicos!

Como alterar a imagem de fundo do Microsoft Teams

Como alterar a imagem de fundo do Microsoft Teams

Descubra instruções passo a passo sobre como alterar a imagem de fundo do Microsoft Teams. Personalize reuniões no computador, no celular e na web com facilidade, usando os recursos mais recentes para videochamadas profissionais ou divertidas.

Como corrigir erros de reprodução de mídia no Microsoft Teams em 2026

Como corrigir erros de reprodução de mídia no Microsoft Teams em 2026

Cansado dos erros de reprodução de mídia do Microsoft Teams arruinando suas reuniões de 2026? Siga nosso guia passo a passo, elaborado por especialistas, para corrigir problemas de áudio, vídeo e compartilhamento rapidamente — sem precisar de conhecimentos técnicos. A colaboração perfeita está ao seu alcance!

Onde o Microsoft Teams baixa os arquivos no seu computador?

Onde o Microsoft Teams baixa os arquivos no seu computador?

Descubra onde o Microsoft Teams baixa arquivos no seu computador. Saiba onde os arquivos são baixados por padrão no Windows, Mac e Linux, como alterá-los e dicas para encontrar arquivos instantaneamente. Economize tempo com este guia completo!

Solução de problemas de configurações de erro de proxy do Microsoft Teams

Solução de problemas de configurações de erro de proxy do Microsoft Teams

Com dificuldades para resolver o erro de proxy do Microsoft Teams? Descubra etapas comprovadas para solucionar esse problema. Limpe o cache, ajuste as configurações de proxy e volte a fazer chamadas sem interrupções em minutos com nosso guia especializado.

Como corrigir problemas de som abafado ou ausência de som no microfone do Microsoft Teams

Como corrigir problemas de som abafado ou ausência de som no microfone do Microsoft Teams

Cansado de som abafado ou inexistente no microfone do Microsoft Teams? Descubra como resolver problemas de microfone no Microsoft Teams com passos rápidos e comprovados. Áudio nítido em breve!

Resolvendo o erro de ingresso em reunião do Microsoft Teams por meio de link direto.

Resolvendo o erro de ingresso em reunião do Microsoft Teams por meio de link direto.

Está com dificuldades para entrar em uma reunião no Microsoft Teams? Descubra passos comprovados para resolver o problema através de links diretos. Soluções rápidas para entrar em reuniões sem problemas – sem necessidade de conhecimentos técnicos!

Solução de problemas de erros no Microsoft Teams para Mac relacionados ao Keychain

Solução de problemas de erros no Microsoft Teams para Mac relacionados ao Keychain

Está com dificuldades para resolver problemas com o Keychain no Microsoft Teams para Mac? Descubra soluções comprovadas, passo a passo, para macOS e volte a colaborar sem problemas. Soluções rápidas aqui!

Por que não consigo ver as salas de discussão na minha reunião do Teams?

Por que não consigo ver as salas de discussão na minha reunião do Teams?

Frustrado porque as Salas Simultâneas não aparecem na sua reunião do Teams? Descubra os principais motivos pelos quais você não consegue ver as Salas Simultâneas no Teams e siga nossas soluções passo a passo para que elas funcionem perfeitamente em minutos. Ideal para organizadores e participantes!

Como testar o áudio e a câmera do Microsoft Teams antes de uma chamada

Como testar o áudio e a câmera do Microsoft Teams antes de uma chamada

Descubra passos simples para testar o áudio e a câmera do Microsoft Teams antes de uma chamada. Garanta som e vídeo nítidos para reuniões profissionais sempre com nosso guia fácil. Perfeito para usuários de desktop, dispositivos móveis e web.

Onde estão localizadas as chaves de registro do Microsoft Teams no Windows 11?

Onde estão localizadas as chaves de registro do Microsoft Teams no Windows 11?

Descubra a localização exata das chaves de registro do Microsoft Teams no Windows 11. Guia passo a passo para encontrar, acessar e ajustar essas chaves com segurança, garantindo desempenho ideal e solução de problemas. Essencial para profissionais de TI e entusiastas do Teams.

Solucionando erros de atalho e travamentos na inicialização do Microsoft Teams

Solucionando erros de atalho e travamentos na inicialização do Microsoft Teams

Cansado de erros de atalho no Microsoft Teams atrapalhando seu fluxo de trabalho? Aprenda passos comprovados para solucionar erros de atalho e travamentos na inicialização do Microsoft Teams e garanta uma colaboração tranquila. Soluções rápidas e fáceis!

Solução de problemas de loop de inicialização da tela de boas-vindas do Microsoft Teams

Solução de problemas de loop de inicialização da tela de boas-vindas do Microsoft Teams

Frustrado com o loop de inicialização da tela de boas-vindas do Microsoft Teams? Siga nossos passos comprovados para solucionar o problema: limpe o cache, reinicie o aplicativo e reinstale-o. Volte a colaborar sem interrupções em minutos!

Como participar de uma reunião do Microsoft Teams usando ID e senha.

Como participar de uma reunião do Microsoft Teams usando ID e senha.

Aprenda a participar de uma reunião do Microsoft Teams com ID e senha sem esforço, seja no computador, celular ou na web. Instruções passo a passo com capturas de tela para acesso rápido – sem necessidade de convite!