Está se deparando com a frustrante mensagem " Relatório de erro do Microsoft Teams não está sendo enviado "? Você não está sozinho. Esse problema comum impede o envio de feedback, diagnósticos ou relatórios de falhas no Teams, interrompendo seu fluxo de trabalho. Mas não se preocupe — nosso guia conciso oferece soluções práticas para você voltar ao trabalho rapidamente. Seja uma falha na rede ou um problema no aplicativo, siga estas etapas para obter alívio imediato. Vamos lá e recupere sua produtividade! 🚀
Compreender as causas principais permite correções mais rápidas. Aqui estão os principais fatores desencadeantes:
Identificou o problema? Ótimo! Agora vamos solucioná-lo sistematicamente. Comece pelo básico para ter 80% de chance de sucesso! ✅
Pronto para resolver o problema? Siga a ordem — a maioria dos usuários resolve até a etapa 3. Pause o Teams antes de cada etapa para obter melhores resultados.
A principal causa: redes instáveis. Teste a velocidade em Speedtest.net (busque uma velocidade de upload de 5 Mbps ou mais).
Se os relatórios forem enviados agora, comemore! Caso contrário, siga em frente. 🔍
Versões desatualizadas costumam apresentar problemas nos relatórios. Certifique-se de estar usando a versão mais recente.
Dica: Reinicie o dispositivo após a atualização. Sentindo-se otimista? Faça um teste agora mesmo! 😊
Um cache corrompido é um vilão sorrateiro. Limpá-lo atualiza tudo sem perda de dados.
| Plataforma | Passos para limpar o cache |
|---|---|
| Windows | %appdata%\Microsoft\Teams > Exclua o conteúdo destas pastas: Blob_storage, Cache, databases, GPUCache, IndexedDB, Local Storage, tmp. Reinicie o Teams. |
| Mac | ~/Library/Application Support/Microsoft/Teams > Exclua as mesmas pastas. Ou use Teams > Ajuda > Limpar cache. |
| Navegador Web | Ctrl+Shift+Del > Limpar cache/cookies para teams.microsoft.com. |
Bônus: No Teams, acesse Configurações > Geral > Redefinir equipes . Isso resolve problemas mais profundos. Os relatórios voltaram a funcionar? Você é um gênio! ✨
Redes corporativas adoram bloquear relatórios. Adicione estes URLs à lista de permissões:
Ainda sem saída? Hora de usar artilharia pesada.
Para usuários corporativos, consulte a documentação de solução de problemas da Microsoft .
Se essas soluções não funcionarem, abra um chamado no Centro de Administração do Teams ou entre em contato com o Suporte da Microsoft, enviando seus registros. Compartilhe seu sistema operacional e versão nos comentários abaixo — estamos aqui para ajudar!
Parabéns! Você resolveu o problema de envio de relatórios de erro do Microsoft Teams ! Seu Teams deve estar funcionando perfeitamente agora. Compartilhe este guia se ele te ajudou. 👏 Continue produtivo!
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