TikTok não está carregando seu vídeo? Experimente estas correções

O TikTok se tornou uma das plataformas de mídia social mais populares nos últimos anos. Mas, como outras redes de mídia social, o TikTok não é perfeito e muitos usuários relatam problemas com o upload de vídeos. Isso pode ser um problema, especialmente para criadores de conteúdo que dependem de postar vídeos do TikTok regularmente.

Se você está interessado em saber por que o TikTok não está carregando seus vídeos e o que você pode fazer a respeito, você veio ao lugar certo. Este artigo discutirá os problemas mais comuns e sugerirá possíveis soluções.

TikTok não está carregando vídeo

Inúmeros problemas podem se esconder por trás do TikTok não carregar seu vídeo. Felizmente, a maioria dos problemas pode ser resolvida em questão de minutos. Vamos ver os problemas mais comuns e como corrigi-los.

Conexão de rede fraca

Uma conexão de rede ruim é um dos motivos mais comuns pelos quais os usuários não podem enviar seus vídeos para o TikTok e é o que você deve verificar primeiro.

Recomendamos usar o Speedtest da Ookla para verificar se sua conexão com a Internet é rápida o suficiente. Aqui está o que você precisa fazer:

1. Abra seu navegador e vá para speedtest.net .
   
2. Pressione "Ir".
   
3. Aguarde alguns segundos até que o site exiba os resultados.
   

Se você descobrir que esse é o problema, tente conectar-se a uma rede Wi-Fi diferente. Você também pode reiniciar seu roteador ou atualizar para um novo plano de internet. Lembre-se de que uma conexão de rede ruim nem sempre significa que o problema está do seu lado. Em muitos casos, o problema está no provedor. Você sempre pode contatá-los e verificar o que está acontecendo com sua conexão de internet e se você pode fazer algo para torná-la mais rápida.

Os servidores do TikTok estão inativos

Quando você deseja postar um vídeo no TikTok, ele é carregado nos servidores da rede. Portanto, se os servidores estiverem com defeito, você não poderá enviar seu vídeo. Você pode usar o Down Detector para verificar se os servidores em sua área estão inativos.

Infelizmente, se os servidores estiverem inativos, não há nada que você possa fazer a respeito, exceto esperar até que estejam funcionando.

O aplicativo está passando por uma falha

Não é incomum que os aplicativos funcionem mal sem motivo aparente, e o TikTok não é exceção. Se você suspeitar que seu aplicativo está apresentando uma falha, a primeira ação a ser tomada é reiniciar o aplicativo. Tanto os iPhones quanto os dispositivos Android possuem alternadores de aplicativos integrados que permitem que você saia de um aplicativo em apenas alguns segundos. Depois de sair do aplicativo, localize-o no menu e reinicie-o. Em seguida, tente reenviar seu vídeo para ver se o problema persiste.

Se você ainda não consegue enviar seu vídeo para o TikTok, é hora de verificar o próprio aplicativo. A execução da versão mais antiga do aplicativo geralmente leva a diferentes problemas de desempenho, incluindo a impossibilidade de postar vídeos.

Os usuários do iPhone devem seguir as etapas abaixo para verificar se possuem a versão mais recente do aplicativo em seu dispositivo:

1. Abra a App Store.
   
2. Toque na sua foto de perfil no canto superior direito.
   
3. Encontre o TikTok e verifique se você vê “Atualização disponível” ao lado dele. Se você vir esta opção, pressione-a e seu dispositivo fará o download da versão mais recente. Caso não o veja, significa que você já está usando a versão mais recente do aplicativo.
   

Os usuários do Android podem verificar se possuem a versão mais recente do TikTok seguindo estas instruções:

1. Inicie a Play Store.
   
2. Selecione sua foto de perfil no canto superior direito.
   
3. Pressione "Gerenciar aplicativos e dispositivos".
   
4. Vá para a guia "Gerenciar" e selecione "Atualizações disponíveis". Se você vir o TikTok na lista, selecione-o e escolha “Atualizar”. Se não estiver na lista, você já tem a versão mais recente.
   

Se você atualizou o aplicativo e o problema persistir, reinstale o aplicativo. Os usuários do iPhone devem seguir estas etapas:

1. Vá para o seu menu e encontre o TikTok.
   
2. Toque e segure o aplicativo até que um menu apareça.
   
3. Toque em "Remover aplicativo".
   
4. Vá para a App Store e digite “TikTok” na barra de pesquisa.
   
5. Pressione “OBTER”.
   
6. Faça login em sua conta e tente reenviar seu vídeo.
   

Se você for um usuário do Android, veja o que precisa fazer para reinstalar o aplicativo TikTok:

1. Localize o aplicativo TikTok no seu telefone.
   
2. Pressione e segure o aplicativo até ver um menu.
   
3. Escolha “Desinstalar”.
   
4. Inicie a Play Store e procure por “TikTok”. Geralmente, há apenas um resultado ou o aplicativo o guia diretamente para o aplicativo oficial.
   
5. Selecione “Instalar”.
   
6. Abra o aplicativo, faça login com suas credenciais e recarregue o vídeo.
   

A última opção é esperar. Lembre-se de que o TikTok é um aplicativo muito popular e pode parar de funcionar simplesmente porque está lotado. Entre em contato com seus amigos e pergunte se eles estão enfrentando o mesmo problema. Normalmente, esse problema é resolvido em questão de minutos.

Seu dispositivo está causando o problema

Seu sistema pode estar causando o problema com o TikTok não carregando seus vídeos. Se você acha que esse é o problema, tente reiniciar o dispositivo. Depois de reiniciá-lo, reinicie o TikTok e tente carregar o vídeo.

Se isso não funcionar e você quiser verificar se o problema está no seu telefone, há outro truque que você pode usar. Pegue outro celular ou computador e acesse o TikTok. Se você conseguir postar seu vídeo de outro dispositivo, pode ter certeza de que seu telefone está causando o problema.

Sua VPN está causando atrasos

Uma conexão de internet estável é fundamental para postar qualquer conteúdo na internet, incluindo vídeos do TikTok. Embora uma rede privada virtual (VPN) seja uma excelente maneira de aumentar sua segurança online e acessar vários sites indisponíveis, ela pode afetar sua conexão com a Internet.

Algumas VPNs podem causar atrasos significativos e tornar sua conexão com a Internet instável. Portanto, se você acha que esse é o problema, tente desativar a VPN e recarregue o vídeo no TikTok.

A memória cache está causando o problema

Como outros aplicativos, o TikTok armazena dados temporários em seu dispositivo. O aplicativo usa essas informações para melhorar o desempenho. Com o tempo, essas informações podem se acumular, corromper e tornar o aplicativo lento. O que é ótimo no TikTok é que ele permite que os usuários limpem a memória cache do aplicativo. Siga as instruções abaixo para fazê-lo:

1. Abra o aplicativo TikTok e vá para o seu perfil.
   
2. Toque nas três linhas no canto superior direito.
   
3. Escolha “Configurações e privacidade”.
   
4. Na guia "Cache e dados de celular", pressione "Liberar espaço".
   

Depois de limpar a memória cache, reinicie o aplicativo e tente enviar seu vídeo.

O vídeo não está de acordo com as diretrizes da comunidade do TikTok

O TikTok foi criticado por conteúdo impróprio ao longo dos anos, então a equipe do aplicativo está fazendo todo o possível para evitar que esse conteúdo acabe na plataforma. Se você tentou postar seu vídeo várias vezes e não funcionou, verifique novamente se o conteúdo está de acordo com as diretrizes da comunidade do aplicativo.

O TikTok não permite a postagem de vídeos que promovam ou glorifiquem atos perigosos que possam levar a ferimentos graves e até à morte. Quaisquer vídeos que envolvam ingestão de substâncias não destinadas ao consumo, direção perigosa ou uso inadequado de objetos diversos não serão postados na plataforma. O mesmo vale para vídeos que promovem suicídio, automutilação, nudez adulta, comportamento odioso ou violência.

O comportamento inadequado não é a única razão pela qual o TikTok impede os usuários de fazer upload de seu conteúdo. Por exemplo, se você estiver tentando postar um vídeo com marca d'água, o TikTok não o aprovará. Além disso, alguns artistas não permitem o uso de suas músicas sem permissão, portanto, se o seu vídeo apresentar tal música, você não poderá carregá-la.

Revise as diretrizes da comunidade do TikTok para garantir que seu conteúdo seja apropriado.

Sua conta é Shadowbanned

Quando os usuários não se comportam de acordo com as diretrizes da comunidade do TikTok, eles correm o risco de serem banidos. Os algoritmos do TikTok detectam comportamentos como spam ou postagem de conteúdo impróprio e banem os usuários da plataforma sem aviso prévio, daí o termo “shadowbanning”. Isso significa que os usuários não podem curtir, comentar ou enviar conteúdo para o TikTok.

Normalmente, os shadowbans do TikTok duram 24 horas, mas podem se estender por várias semanas. Se você acha que o TikTok cometeu um erro, pode entrar em contato com o suporte ao cliente da plataforma.

Outras razões

Se você tentou de tudo nesta lista e ainda não consegue enviar vídeos para o TikTok, a única coisa que resta a fazer é entrar em contato com o suporte ao cliente da rede . Eles poderão ajudar e, com sorte, resolver o problema.

Resolva o problema

Como você pode ver, vários problemas podem impedir que seu vídeo seja carregado no TikTok. Felizmente, a maioria dos problemas pode ser resolvida rapidamente e sem esforço. Mas, se o problema estiver no aplicativo, não há muito o que fazer, exceto esperar até que a equipe da plataforma cuide disso.

Você conseguiu resolver o problema de upload? Você tem alguma outra dica para os colegas leitores? Conte-nos na seção de comentários abaixo.