Conta Disney Plus hackeada e e-mail alterado – o que fazer?

Quando o Disney Plus foi lançado, foi um momento emocionante para muitas pessoas. Todo o arquivo de filmes da Disney estava a apenas alguns cliques de distância. A plataforma oferecia uma infinidade de programas clássicos da Disney, a franquia Star Wars e a franquia Marvel em um só lugar.

Mas o começo foi um pouco acidentado para o Disney Plus. Houve problemas com as legendas e a tela mostrando a página de erro e recusando-se a funcionar. Se isso não bastasse, houve relatos de milhares de contas do Disney Plus sendo invadidas. Por que isso acontece e o que você pode fazer para garantir que isso não aconteça novamente?

O Disney Plus foi hackeado?

O Disney Plus não parece ter sido hackeado. Mas os clientes do Disney Plus reclamaram online, no Twitter e em outros lugares, sobre as violações de conta que sofreram.

Ao que parece, os hackers encontraram uma maneira de acessar milhares de contas de usuários do Disney Plus e as estão vendendo na dark web. As contas de usuário estavam disponíveis para venda um ou dois dias após o lançamento do serviço de streaming.

Todo este calvário foi, sem dúvida, muito decepcionante para quem o experimentou. Você antecipou o lançamento, apenas para acabar com sua conta hackeada e seu e-mail inutilizado.

Protegendo sua conta Disney+

É fácil descontar a raiva na Disney e amaldiçoar os hackers que fizeram isso. No entanto, talvez existam maneiras de melhorar a segurança de seus dados online.

Crie uma senha forte

Uma das maneiras mais comuns pelas quais suas contas são invadidas é porque você usa a mesma senha repetidamente. Essa não é uma boa ideia. Pode ser um incômodo lembrar várias senhas, mas você deve usar uma senha diferente para cada conta que fizer. Provavelmente seria melhor usar uma frase secreta em vez de uma senha.

Isso significa transformar sua senha em uma frase mais longa, como uma citação de um livro ou uma música. Adicione números e letras maiúsculas também. Não salve a frase secreta em seu telefone ou computador para minimizar as chances de sua conta ser comprometida novamente.

Veja como atualizar sua senha do Disney+:

1. Faça login na sua conta usando um navegador da Web e passe o mouse sobre o ícone do perfil no canto superior direito.
2. Clique em 'Conta'
3. Clique em 'Alterar Senha'
4. Insira sua senha atual e a nova senha mais segura

Se você está tentando pensar em uma nova senha para o seu Disney Plus, talvez escolha uma linha da música favorita da Disney ou uma frase de efeito do seu filme favorito.

A proteção contra malware é essencial

Não ter nenhuma proteção contra malware em seu computador o deixa exposto e suscetível a ataques. Está lá para protegê-lo das coisas que você nem sabe que estão chegando. Se você está se perguntando quais são as melhores opções de malware, temos um artigo para você.

O que é malware afinal? Pense em vírus, trojans, spyware e outros tipos de software assustador. Está tudo escondido em e-mails estranhos e sites questionáveis. Certifique-se de instalar um programa antivírus de alta qualidade que verifique regularmente o seu computador em busca desses problemas.

Não se esqueça das atualizações

Ninguém gosta de fazer isso, mas você sabe que precisa. As atualizações do sistema operacional são irritantes e sempre parece que podem esperar um pouco mais. Mas eles trazem patches de segurança importantes que ajudarão seu computador e seus dados a permanecerem seguros.

Seja qual for o sistema operacional que você estiver usando, certifique-se de acompanhar as atualizações. Você sempre pode automatizá-los e não se preocupar com violações de segurança.

Verifique sua rede sem fio

Se estiver usando internet sem fio em casa ou no trabalho, provavelmente você está conectado a uma rede protegida por senha. Caso não esteja, talvez queira reconsiderar. Ter uma conexão sem fio protegida por senha impede que pessoas não autorizadas tenham acesso a ela.

Mesmo que seja para verificar o e-mail, você não quer que pessoas desconhecidas mexam na sua rede Wi-Fi. Além disso, evite usar redes sem fio abertas em espaços públicos, o máximo que puder. Seja extremamente cuidadoso se o seu dispositivo não estiver protegido.

Proteja seus outros dispositivos também

Como você pode assistir ao Disney Plus em outros dispositivos e não apenas no seu computador ou smart TV, é melhor garantir que eles também estejam protegidos. Configure todos os aplicativos que você baixa e verifique as configurações de vez em quando, incluindo todas as configurações de privacidade.

Mantenha seus smartphones e tablets bloqueados para o caso de serem roubados. Além disso, certifique-se de desativar o Bluetooth quando não estiver usando-o ativamente. Uma conexão Bluetooth ativa pode tornar seu dispositivo vulnerável.

Pode não ser tão padrão, mas você também pode obter proteção antimalware para seus outros dispositivos, como smartphones e tablets.

Em geral, é uma boa ideia estar atento aos tipos de aplicativos que você baixa. Muitos aplicativos são executados em segundo plano e não apenas podem deixar seu telefone lento, mas também podem estar fazendo coisas mais nefastas. Confie nos aplicativos de fontes confiáveis.

O que a Disney pode fazer sobre isso?

Há muitas coisas que você pode fazer como usuário para garantir que sua conta não seja invadida e para ter um tempo online mais seguro em geral. Mas como a Disney poderia ajudar também?

Para começar, eles podem começar a usar a autenticação de dois fatores. Ele é usado além das senhas e está lá para garantir que você seja quem diz ser ao fazer login. O Gmail o usa e, às vezes, parece muitos obstáculos para pular. No entanto, é bom saber que sua conta e seus dados estão seguros.

O que fazer se sua conta foi roubada

Se você seguiu todas as etapas listadas acima, provavelmente não será hackeado. Mas e se você já foi hackeado e as informações da sua conta não são suas? Sua primeira etapa deve ser entrar em contato com o suporte do Disney+ . Visite o site e role até o final para acessar as opções de bate-papo ou chamada telefônica.

Se seus problemas forem além da ajuda que a equipe de suporte da Disney está disposta a oferecer, é melhor evitar mais cobranças. Entre em contato com sua instituição financeira ou PayPal (dependendo de como você configurou) para evitar o pagamento do serviço de assinatura.

Se forem feitas alterações em sua conta, incluindo as informações de login, você será notificado por e-mail. Manter as informações do seu perfil atualizadas é vital para receber essas notificações.