Veja por que suas chamadas provavelmente vão direto para o correio de voz de um telefone

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Então, você esperou por uma ligação importante o dia todo, mas seu telefone simplesmente não toca. Ao verificar, você percebe que a chamada foi diretamente para o seu correio de voz.

O envio automático de todas as chamadas recebidas para o correio de voz do seu telefone não é apenas irritante; pode ser um problema sério em uma emergência. Felizmente, ajustar as configurações geralmente resolve o problema. Vamos verificar alguns truques que você pode tentar antes de entrar em contato com seu provedor.

Razões pelas quais as chamadas vão direto para o correio de voz em um iPhone

Seus amigos estão reclamando que não conseguem entrar em contato com você? As chamadas que vão direto para o correio de voz podem ter vários motivos. Aqui está o que verificar no seu iPhone.

Desligue o modo avião

Pode parecer simples, mas a primeira coisa que você deve verificar é se o seu telefone tem recepção. Ativar acidentalmente o Modo Avião pode impedir que seu telefone se conecte a uma rede. Deslize para baixo na tela para abrir o Centro de Controle do seu iPhone e certifique-se de que o Modo Avião esteja desligado. Se você não consegue ver o ícone do avião no Centro de Controle, encontre-o no aplicativo Configurações.

Desativar não perturbe

Outro pequeno acidente que pode estar impedindo o recebimento de chamadas é ter ativado o modo Não perturbe (DND) do seu iPhone.

Os iPhones têm vários modos de foco que você pode ativar quando não quiser que seu telefone o distraia. Este recurso foi implementado no iOS 15.

Ao contrário de colocar o iPhone no modo Silencioso, esses modos podem bloquear totalmente as chamadas, dependendo das configurações. Você pode ativar e desativar o DND manualmente, mas também é possível agendá-lo, por isso é fácil esquecer se está ativo. Veja como desativar o DND para garantir que você possa ser contatado.

1. Abra o Centro de Controle do seu iPhone e procure um bloco de lua crescente.
   
2. Se o botão estiver branco com uma lua violeta, o DND está ativado. Toque nele para desligá-lo.
   

Você também pode encontrar DND em suas configurações:

1. Vá para as configurações do seu iPhone .
   
2. Encontre o foco .
   
3. Toque em Não perturbe ou em qualquer modo de foco que você usa.
   
4. Alterne o botão para desligá-lo ou personalize as configurações para permitir chamadas de pessoas selecionadas.
   

Não silencie chamadores desconhecidos

Outra configuração do iPhone que redireciona as chamadas recebidas para o correio de voz é silenciar chamadas desconhecidas. Esse recurso, introduzido no iOS 13, pode ser útil quando você não deseja que pessoas que não estão na sua lista de contatos entrem em contato com você. Muitos usuários decidem ativar esse recurso para filtrar chamadas fraudulentas. A desvantagem é que você nunca sabe quando um de seus contatos muda de número.

Ativar acidentalmente esse recurso também pode ser um problema. Veja como desligá-lo.

1. Abra suas Configurações e encontre a opção Telefone .
   
2. Toque em Silenciar chamadores desconhecidos .
   
3. Desligue o interruptor.
   

Edite suas configurações de notificação

Às vezes, configurações de notificação inócuas também podem causar problemas no recebimento de chamadas. Dê uma olhada nas configurações de notificação do seu iPhone da seguinte maneira.

1. Abra seu aplicativo Configurações e vá para Notificações .
   
2. Selecione Telefone e certifique-se de que as notificações estejam habilitadas.
   
3. Certifique-se de que os emblemas estejam ativados.
   

Teste se isso resolveu seu problema.

Atualize as configurações da sua operadora

Antes de entrar em contato com sua operadora para obter assistência, você pode tentar um último método. Atualizar as configurações da operadora muitas vezes pode resolver problemas quando as chamadas vão direto para o correio de voz. Siga estas etapas no seu iPhone.

1. Abra Configurações e vá para Geral .
   
2. Selecione Sobre e aguarde alguns segundos. Se houver uma atualização disponível, ela aparecerá automaticamente.
   
3. Se você receber um pop-up, toque em Atualizar . Se nada acontecer, suas configurações já estão atualizadas e não é isso que está causando o problema do correio de voz.

Razões pelas quais as chamadas vão direto para o correio de voz em um dispositivo Android

As chamadas recebidas vão direto para o correio de voz do seu dispositivo Android? Vamos ver o que você pode fazer sobre isso.

Desativar modo avião

Primeiro, certifique-se de que seu telefone tenha serviço. Se você vir um sinal X próximo ao ícone de rede na barra de status do seu telefone Android, você pode estar em um local sem sinal, fazendo com que as chamadas vão direto para o seu correio de voz. A menos que você esteja no meio do deserto, o problema está do seu lado.

Se você vir um ícone de avião na barra de status, abra as Configurações rápidas e desative o Modo Avião. Seu telefone se conectará a uma rede e você poderá receber chamadas novamente.

Desligue o Não perturbe

A próxima função do Android que pode interferir nas chamadas recebidas é Não perturbe (DND). Esse recurso é útil quando você não deseja que seu telefone o distraia. No entanto, você precisará desligá-lo para receber chamadas.

1. Abra suas configurações .
   
2. Encontre Som e vibração .
   
3. Toque em Não perturbe e certifique-se de que esteja desligado.
   

Você também pode personalizar suas configurações de DND aqui, incluindo agendar esse modo e permitir chamadas seletivamente.

Desbloquear números

Se certas chamadas forem diretamente para o seu correio de voz, você pode ter bloqueado esses contatos. Verifique sua lista de bloqueios da seguinte maneira.

1. Abra seu aplicativo de telefone Android .
   
2. Toque nos três pontos verticais no canto superior direito e escolha Configurações .
   
3. Toque em Bloquear números .
   
4. Você verá sua lista de bloqueios aqui. Remova todos os contatos para receber chamadas deles.
   

Permitir números desconhecidos

Se as chamadas dos seus amigos forem atendidas, mas você estiver tendo problemas para receber chamadas de números desconhecidos, talvez outro recurso de bloqueio esteja ativado. Siga as etapas abaixo para verificar o bloqueio de números desconhecidos.

1. Vá para o aplicativo Telefone e toque nos três pontos no canto superior direito.
   
2. Selecione Bloquear números . Toque na opção Configurações se você não for levado diretamente para as configurações.
   
3. Desative Bloquear números desconhecidos/privados .
   

Desativar encaminhamento de chamadas

Alguns telefones Android permitem o encaminhamento de chamadas, que é outro fator que pode interferir potencialmente nas chamadas recebidas. Desativar o encaminhamento de chamadas pode resolver seu problema.

1. Abra o aplicativo Telefone e toque nos três pontos verticais no canto.
   
2. Selecione Configurações .
   
3. Toque em Encaminhamento de chamadas se estiver disponível. Desative todas as opções de encaminhamento de chamadas.
   

Substitua o seu cartão SIM

Se o seu cartão SIM for antigo ou você o remover com frequência, também é possível que ele tenha sido danificado com o tempo, o que pode fazer com que ele funcione de maneira estranha. Se nenhuma das soluções acima resolveu seu problema com chamadas indo direto para o correio de voz, entrar em contato com seu provedor e explicar a situação é a melhor opção. Solicitar um novo cartão SIM geralmente é gratuito e pode resolver o problema.

Mantenha contato

Não poder receber chamadas pode ser um sério obstáculo no seu dia a dia. Tente solucionar o problema com os métodos acima. Se nada funcionar, o problema provavelmente está no seu cartão SIM ou provedor.

Não hesite em solicitar assistência se o problema persistir. Um telefone celular é praticamente inútil se você não puder usá-lo para sua finalidade principal.

Qual das soluções mencionadas acima funcionou para você? Ou você encontrou uma maneira alternativa de corrigir seu problema de correio de voz? Deixe-nos saber na seção de comentários abaixo.